Skrill

نظام Skrill واحد من نظم الدفع الإلكترونية الأكثر انتشارا؛ وهو متاح في نحو 200 بلد في مختلف أنحاء العالم. يمكن أن يساعدك Skrill في تحويل الأموال في الحال عبر مواقع مختلفة، كما يمكنك أيضا استخدامه لتمويل حسابك لدى Exness دون عمولة.

يُرجى العلم: أن نظام الدفع هذا قد يكون غير متاح في أي وقت بسبب أعمال الصيانة. إذا لم تكن طريقة الدفع هذه متاحة، يرجى تحديد طريقة دفع أخرى من طرق الدفع المتاحة في مساحتك الشخصية.

ملاحظة: نظام الدفع من خلال Skrill غير متاح حاليا بالنسبة للحسابات المسجلة في بعض المناطق. لمعرفة المزيد من المعلومات حول هذا النظام، يُرجى الاتصال بفريق الدعم.

• الإيداع باستخدام Skrill
• السحب باستخدام Skrill
• دعم الدفع من خلال Skrill

إليك كل المعلومات حول Skrill:

*يقصد بكلمة "فوري" أن المعاملة تُنفَّذ في غضون ثوان معدودة دون أي تدخل يدوي من قبل المختصين في الإدارة المالية لدينا. ولا يمثل هذا ضمانًا على اكتمال المعاملة في الحال، إلا أنه يعد إفادة ببدء معالجة المعاملة فورًا.

الإيداع باستخدام Skrill

1. حدد Skrill من قسم الإيداع داخل مساحتك الشخصية.
2. اختَر حساب التداول الذي ترغب في إضافة رصيد إليه، بالإضافة إلى تحديد مبلغ الإيداع وعملة الحساب، ثم انقر على متابعة.
3. سيظهر لك ملخص المعاملة. وإذا أردت المتابعة، فما عليك سوى أن تنقر على تأكيد.
4. وسيُعاد توجيهك إلى الموقع الإلكتروني لنظام Skrill؛ وفيه يمكنك اتخاذ أي من هذين الإجراءين:
   a. تسجيل الدخول باستخدام بيانات تسجيلك لدى Skrill ليتسنى لك دخول مساحة العضوية المُخصَّصة لك هنالك.
   b. أنشئ حسابًا جديدًا لك لدى Skrill لتكون لك مساحة عضوية هنالك.
5. اختَر طريقة الدفع التي ترغب فيها على الموقع الإلكتروني لنظام Skrill، واتّبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
6. لقد اكتملت الآن إجراءات الإيداع الخاصة بك وسوف تظهر الأموال في حساب التداول الذي اخترته قريبًا.

السحب باستخدام Skrill

1. حدد Skrill من قسم السحب داخل مساحتك الشخصية.
2. اختر حساب التداول الذي تريد سحب الأموال منه، واختر عملة السحب، ومبلغ السحب، ثم أدخل البريد الإلكتروني المسجل لحسابك لدى Skrill. انقر على متابعة.
3. سيظهر ملخص المعاملة البنكية. أدخل رمز التأكيد المُرسل إليك إما عن طريق البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة (SMS)، حسب نوع الحماية في مساحتك الشخصية. انقر على تأكيد.
4. اكتمل الآن إجراء السحب.

دعم الدفع من خلال Skrill

إذا تم حظر حسابك لدى Skrill، يرجى الاتصال بالدعم أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@exness.com مع تقديم إثبات يفيد أن الحساب قد تم حظره إلى أجل غير مسمى. سيقوم قسم الشؤون المالية لدينا بإيجاد حل لهذه المسألة.

Perfect Money

Perfect Money هو طريقة دفع إلكترونية منتشرة عالميًا. يمكنك بسهولة استخدام Perfect Money لتمويل حساب تداولك لدى Exness.

ملاحظة" Perfect Money غير متاح للعملاء المسجلين في الكيان الكيني، وللعملاء في الصين وفيتنام.

• الإيداع عن طريق Perfect Money
• السحب عن طريق Perfect Money
• كيف يمكنك إجراء السحب إذا كان حسابك لدى Perfect Money محظورًا؟

إليك ما تحتاج إلي معرفته عن Perfect Money:

ملاحظة: تخص الحدود المحددة أعلاه كل معاملة ما لم يذكر خلاف ذلك.

*يقصد بكلمة "فوري" أن المعاملة تُنفَّذ في غضون ثوان معدودة دون أي تدخل يدوي من قبل المختصين في الإدارة المالية لدينا. ولا يمثل هذا ضمانًا على اكتمال المعاملة في الحال، إلا أنه يعد إفادة ببدء معالجة المعاملة فورًا.

الإيداع عن طريق Perfect Money

1. انتقل إلى قسم الإيداع في مساحتك الشخصية، وانقر على Perfect Money.
2. في النافذة المنبثقة، حدِّد حساب التداول الذي تريد تمويله، وحدِّد المبلغ المراد إيداعه، ثم انقر فوق التالي..
3. سيظهر ملخص المعاملة المصرفية. تحقق مجددًا من صحة جميع البيانات وانقر فوق تأكيد الدفع.
4. سيعاد توجيهك إلى موقع Perfect Money الإلكتروني.
5. اختر حساب Perfect Money كطريقة دفع، ثم انقر فوق إتمام الدفع لإكمال عملية التحويل.
6. سوف تظهر صفحة توضح لك أن معاملتك قيد التنفيذ.
7. فور إتمام المعاملة، ستتم إضافة الأموال إلى حسابك لدى Exness في الحال.

السحب عن طريق Perfect Money

1. اختر Perfect Money من قسم السحب داخل مساحتك الشخصية
2. حدِّد حساب التداول الذي ترغب في سحب الأموال منه، واختر عملة السحب، وأدخل رقم حسابك لدى Perfect Money، وحدِّد قيمة مبلغ السحب بعملة حساب التداول. انقر على التالي.
3. سيظهر ملخص المعاملة المصرفية. أدخِل رمز التحقق الذي أُرسل إليك عن طريق البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة؛ حسب نوع الأمان المُحدَّد في مساحتك الشخصية. انقر فوق تأكيد السحب.
4. سوف تظهر صفحة توضح لك أن معاملتك قيد التنفيذ.
5. ستضاف الأموال إلى حساب Perfect Money الخاص بك خلال لحظات قليلة.

كيف يمكنك إجراء السحب إذا كان حسابك لدى Perfect Money محظورًا؟

سوف تحتاج إلى الاتصال بقسم الدعم لدينا مع تقديم إثبات يفيد بأنك صاحب الحساب، وأن حسابك لدىPerfect Money قد تم إزالته/حظره. على الأقل، يرجى إفادتنا بأي من المستندات التالية:

1. رقم حسابك لدى Perfect Money
2. مُعرف الفواتير
3. بيانات حسابك لدى Perfect Money

في حالة تقديمك تلك المستندات، سوف يتاح لك إجراء طلب السحب اليدوي باستخدام أنظمة الدفع الإلكترونية المتاحة. وقد يشترط تطبيق الحد الأدنى للإيداع إذا لم تكن قد اخترت أحد أنظمة الدفع الإلكترونية هذه.

Sticpay

يمكنك إجراء المعاملات بسهولة فائقة عبر حسابات تداولك باستخدام خدمة المحفظة الرقمية العالمية Sticpay التي تتيح لك إجراء عمليات السحب والإيداع. وللاستفادة من محفظة Sticpay، سوف تحتاج إما إلى امتلاك حساب في Sticpay أو إنشاء حساب على موقعهم الإلكتروني.

يُرجى ملاحظة: أن نظام الدفع هذا قد لا يتاح باستمرار بسبب أعمال الصيانة. إذا لم تكن طريقة الدفع هذه متاحة، يرجى تحديد طريقة دفع أخرى من طرق الدفع المتاحة في المساحة الشخصية.

• الإيداع باستخدام محفظة Sticpay
• السحب باستخدام محفظة Sticpay
• دعم مدفوعات محفظة Sticpay

إليك كل ما عليك معرفته عن استخدام Sticpay:

ملاحظة: تخص الحدود المحددة أعلاه كل معاملة ما لم يذكر خلاف ذلك.

*يقصد بكلمة "فوري" أن المعاملة تُنفَّذ في غضون ثوان معدودة دون أي تدخل يدوي من قبل المختصين في الإدارة المالية لدينا. ولا يمثل هذا ضمانًا على اكتمال المعاملة في الحال، إلا أنه يعد إفادة ببدء معالجة المعاملة فورًا.

الإيداع باستخدام محفظة Sticpay

1. اختر Sticpay من قسم الإيداع داخل مساحتك الشخصية.
2. اختَر حساب التداول الذي ترغب في إضافة رصيد إليه، وحدِّد مبلغ الإيداع، ثم انقر على متابعة.
3. سيظهر لك ملخص المعاملة. وإذا أردت المتابعة، فما عليك سوى أن تنقر على تأكيد.
4. وسيُطلب منك تسجيل الدخول إلى حسابك على Sticpay في الصفحة التالية.
5. أدخل البريد الإلكتروني للمحفظة الشخصية وكلمة المرور وتاريخ الميلاد. ثم انقر على تسجيل الدخول.
6. تعرض محفظة Sticpay رسالة تأكيد مع ملخص معاملة الإيداع. انقر على ادفع الآن للتأكيد.
7. سوف تظهر صفحة توضح لك أن معاملتك قيد التنفيذ.
8. لقد اكتملت الآن إجراءات الإيداع الخاصة بك وسوف تظهر الأموال في حساب التداول الذي اخترته قريبًا.

السحب باستخدام محفظة Sticpay

1. حدد Sticpay من قسم السحب داخل مساحتك الشخصية.
2. اختَر حساب التداول الذي تود السحب منه وأدخِل مبلغ السحب بالعملة المعروضة، ثم انقر على متابعة.
3. وسيظهر لك ملخص المعاملة.
4. ثم أدخل رمز التأكيد المُرسل إليك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، حسب نوع الحماية، الذي اخترته، ثم قم بتأكيد الإجراء.
5. أدخِل رابط عنوان البريد الإلكتروني المسجل لحسابك على Sticpay، ثم انقر على تأكيد.
6. سوف تظهر صفحة توضح لك أن معاملتك قيد التنفيذ.
7. اكتملت معاملة السحب التي أجريتها وستظهر الأموال في حسابك البنكي قريبًا.

دعم مدفوعات محفظة Sticpay

إذا لم تظهر معاملاتك في حساب التداول خلال وقت المعالجة، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا وإبلاغهم بتفاصيل عملية الإيداع أو السحب التي قمت بها، مع تقديم إثبات الدفع أو كشوف الحساب البنكية التي تتضمن اسمك والمبلغ وأي تفاصيل سوف تساعد فريق العمل لدينا على مساعدتك بشكل أفضل.

 الأسئلة الأكثر شيوعًا حول نظام الدفع الإلكتروني

ما أوقات المعالجة الخاصة بنظام الدفع الإلكتروني؟

عمليات السحب والإيداع التي تجرى من خلال مزودي الدفع الإلكتروني تتم بشكل فوري، وهذا يعني أنه فور اكتمالها، سيتم تنفيذ المعاملة في غضون ثوانٍ قليلة دون الحاجة إلى معالجتها يدويًا من قبل المتخصصين في الإدارة المالية لدينا. لكن هذا لا يمثل ضمانة على اكتمال المعاملة في الحال، لكنه يعد إفادة ببدء معالجة المعاملة فورًا. سيتم إكمال المعاملة بناءً على الحد الأقصى لوقت المعالجة.

إذا لم تظهر معاملتك خلال وقت المعالجة المحدد، فيرجى الاتصال بقسم الدعم لدينا.

هل تفرض شركة Exness رسومًا على المعاملات؟

نحن لا نفرض رسومًا على معاملات الإيداع أو السحب عند إجراء عمليات إيداع تتم عبر معظم أنظمة الدفع الإلكترونية المتقدم ذكرها. الاستثناء الوحيد هو عند سحب الأموال باستخدام Skrill وPerfect Money.

لا يتم فرض عمولة عند سحب أكثر من 20 دولار باستخدام Skrill، ولكن إذا قمت بسحب مبلغ أقل من 20 دولار، فسيتم تحصيل عمولة قدرها 1 دولار. بالنسبة لـ Perfect Money، يتم فرض رسوم سحب قدرها 0.5%.

ورغم ذلك، قد تفرض أنظمة الدفع الإلكترونية رسومًا محددة. ويفضل الانتقال إلى الصفحة الرئيسة لمنصة نظام الدفع الإلكتروني المُرَاد استخدامه للاطلاع على المعلومات الخاصة بالرسوم التي تُفرَض على المعاملات.

ماذا سيحدث في حالة حظر السحب من نظام الدفع الإلكتروني الذي اخترته؟

إذا كان حسابك المُسجَّل، والمرتبط بنظام دفع مُحدَّد، محظورًا لأي سبب كان، فقد يتعذَّر عليك استخدامه في إجراء معاملات السحب (وذلك امتثالا للقواعد المعول بها لدى شركة Exness). بالطبع، سوف تعرض مساحتك الشخصية سبب الحظر. سوف تحتاج إلى الاتصال بـ فريق الدعم لدينا لمساعدتك في إتمام عملية السحب، حيث يشترط إتمام عملية السحب بالطريقة نفسها التي أجريت بها عملية الإيداع.

عند الاتصال بـ الدعم، يرجى تقديم ما يلي لضمان مساعدتك بشكل أسرع:

• معلومات الحساب
• إثبات أن الحساب الذي يتضمن نظام الدفع الإلكتروني قد تم حظره (قد تكون رسالة بريد إلكتروني).
• تحقق الأمان، مثل رقم التعريف الشخصي للدعم.

توافر تلك المعلومات سوف يتيح لفريق الدعم لدينا مساعدتك بشكل أفضل وأسرع في إتمام عملية السحب؛ عندما تكون طريقة الدفع الإلكتروني الخاصة بك غير متاحة.