لا يمكنني سحب الأموال

إذا كنت تواجه صعوبة في سحب الأموال، فيرجى إلقاء نظرة على قائمة التحقق هذه التي وضعنها للمساعدة في هذه الحالات:

• تأكد من وجود أموال كافية للسحب من الحساب.
• تحقق من رقم الحساب الذي تسحب منه.
• تحقق من العملة التي تسحب بها.
• تأكد من أنك تستخدم نظام الدفع نفسه الذي استخدمته عند إيداع الأموال.
• وأخيرًا، تأكد من أنه لا توجد أي عمليات إرجاع للأموال إلى البطاقة المصرفية مؤجلة.

إذا كنت تحققت من النقاط الموضحة أعلاه ولا تزال غير قادر على سحب الأموال، فيرجى الاتصال بفريق الدعم لدى Exness باستخدام التفاصيل المذكورة أدناه:

1. رقم حسابك.
2. اسم نظام الدفع الذي تحاول أن تسحب إليه.
3. لقطة شاشة أو صورة لرسالة الخطأ التي تلقيتها (إن وجدت).