إذا كان زرا الشراء والبيع عندك مُعطَّلين، فعليك بالنظر في هذه الخطوات:
- تأكد من أن نافذة مراقبة السوق في المنصة عندك لا تتضمن إلا تلك الأدوات التي تُقدِّمها شركة Exness. أي أن عليك ألا تُضيف إلا أدوات التداول التي تُقدِّمها شركة Exness ضمن نافذة مراقبة السوق عندك، ثم أعد تشغيل المنصة لتُعيد المحاولة، إن اقتضت الضرورة ذلك.
- راجع المبلغ المُحدَّد لتتأكد من أنه لم يُوضَع بحجم أمر غير مناسب لنوع حسابك؛ فمن شأن زري الشراء والبيع أن يتعطَّلا إذا كانت تلك المبالغ غير مدعومة.
راجع الحدين الأدنى والأقصى لحجم الأمر، بالنظر إلى نوع حسابك، وحاول مرة أخرى.