كيفية إنشاء سجلات الشبكات للكشف عن الأخطاء وإصلاحها
إذا كنت قد تواصلت من قبل مع فريق الدعم لدينا بقصد مساعدتك على حل أي مشكلات واجهتك على الموقع الإلكتروني، فلعلك اضطُّررت وقتها إلى تقديم سجلات الشبكة (وهي بصيغة ملفات .HAR) للكشف عن أسباب المشكلات الفنية وحلها.
ونعرض، في هذه المقالة، لتعريف المقصود بهذه الملفات وكيفية إنشائها في بضع خطوات سهلة:
ما المقصود بملف HAR؟
ملف HAR (وهو تنسيق بصيغة يُرمَز لها بالأحرف الأولى من الكلمات HTTP Archive) عبارة عن صيغة من صيغ الملفات التي تُخزِّن البيانات من كثير من المتصفحات (ومنها: Internet Explorer، وFirefox، وChrome، وSafari، وغيرها) مِمَّا يُجرَى تبادله بين العملاء والخادمات. فإذا حدث اتصال بين المُرسِل والمُتلقي، فإن ملف HAR يُخزِّن استجابات بروتوكولات النصوص التشعبية (HTTP) وعناوين الطلبات.
ما المقصد من استخدام ملفات HAR؟
تحفظ ملفات HAR معلومات جميع الطلبات التي تُجرَى على شبكة الإنترنت باستخدام علامات التبويب في المتصفحات، ويُمكِن بالتالي الاستفادة منها عند الكشف عن أسباب مشكلات أداء المواقع الإلكترونية وحلها.
استعادة سجلات الشبكة في المتصفحات
لنلقِ نظرة على كيفية إنشاء السجلات في المتصفحات التالية الشائع استخدامها:
لمتصفح Chrome
- افتح وحدة التحكم (F12).
- انقر على الشبكة.
- حاول استحداث المشكلة مرة أخرى.
- انقر بزر الماوس الأيمن على أي موضع داخل منطقة الاسم، ثم حدِّد حفظ الكل بصيغة HAR مع المحتوى.
- عليك بتسمية الملف بصيغة .HAR ومن ثم حفظه على جهاز الحاسوب عندك.
لمتصفح Firefox
- انقر على القائمة في المتصفح FireFox، ثم اختر المزيد من الأدوات (More Tools) > أدوات تطوير المواقع (Web Development Tools) لإظهار وحدة التحكم في تصحيح الأخطاء. ويُمكِنك، بدلاً من ذلك، استخدام الاختصارات Ctrl+Shift+I.
- ثم اختر علامة التبويب الشبكة (Network) من لوحة الإرساء.
- حاول استحداث المشكلة مرة أخرى. وسيسجل المتصفح الإجراءات المتخذة بشأنها.
- فإذا انتهيت من فعل ذلك، فعليك بالنقر بزر الماوس الأيمن على أي موضع ضمن عمود الملف (File)، ثم انقر على حفظ الكل كملف HAR (Save all as HAR).
- ثم انقر على الأيقونة حفظ (Save) لحفظ هذا الملف على جهاز الحاسب لديك.
لمتصفح Internet Explorer
- افتح وحدة التحكم (F12).
- انقر على الشبكة.
- حاول استحداث المشكلة مرة أخرى.
- انقر على الأيقونة حفظ، ثم احفظ الملف بصيغة .HAR أو بصيغة .xml (وأي صيغة منهما ستفي بالغرض).
لمتصفح Safari
- افتح وحدة التحكم (Cmd+Option/Alt+i).
- افتح علامة التبويب الشبكة.
- حاول استحداث المشكلة مرة أخرى.
- انقر على أيقونة تصدير في الجهة العليا أقصى يمين قائمة وحدة التحكم.
- عليك بتسمية الملف بصيغة .HAR ومن ثم حفظه على جهاز الحاسوب عندك.
وهذا كل ما في الأمر! وها قد صار باستطاعتك، الآن، إنشاء السجلات على نحو متمرس.