هل تواجه أي مشكلة؟
التسجيل
المساحة الشخصية
الايداع والسحب
- لماذا تظهر لك رسالة الخطأ «حدث خطأ ما» عند إجرائك معاملة للإيداع؟
- إذ طُلِب منك استرداد الأموال عند إجرائك معاملات السحب بإحدى البطاقات المصرفية
- لماذا رُفِضت عملية الإيداع أو السحب لدي؟
- لا يمكنني إيداع الأموال
- لم يُضف الإيداع إلى حسابي حتى الآن
- ما يجب فعله عند تعطل السحب
رسائل الخطأ في المنصات
- تردني رسالة خطأ تفيد أن "حجم التداول غير صحيح"
- ظهور رسالة الخطأ "فشل عملية المصادقة" في منصة التداول لدي
- لا يمكنني تسجيل الدخول إلى منصة التداول
- لا أستطيع تسجيل الدخول إلى منصة MT4 أو MT5 من نظام التشغيل macOS Catalina
- ظهور رسالة الخطأ "حساب غير صحيح"
- أتلقى رسالة الخطأ: "لا يوجد اتصال"