জমা এবং উত্তোলন দিনের 24 ঘণ্টা, সপ্তাহে 7 দিন উপলভ্য। তবে, কখনও কখনও জমা অবিলম্বে প্রতিফলিত হয় না। এটি বিভিন্ন কারণের কারণে হতে পারে, যার মধ্যে পেমেন্ট পদ্ধতি-এর অন্তর্নিহিত সীমাবদ্ধতা থাকলেও তা কিন্তু এতেই সীমাবদ্ধ নয়।
দ্রষ্টব্য: Exness এর নীতি অনুযায়ী, যদি কোনো জমা বা অর্থ উত্তোলন অবিলম্বে প্রক্রিয়াকরণ না করা হয়, তাহলে তা 24 ঘন্টার মধ্যে প্রক্রিয়াকরণ করা হবে ; স্টপ আউটের ঝুঁকি কমাতে এই সময়সীমাটি বিবেচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
আপনার ডিপোজিট প্রক্রিয়া করা হচ্ছে তা নিশ্চিত করতে নীচের চেকলিস্ট অনুসরণ করুন।
A. লেনদেনের ইতিহাস দেখুন
- আপনার পার্সোনাল এরিয়া-তে লগইন করুন।
- লেনদেনের ইতিহাস-এ যান।
- ড্রপডাউন মেনু থেকে জমা নির্বাচন করুন।
- লেনদেন সনাক্ত করুন; জমা করার সময়, অর্থ পরিশোধ পদ্ধতি, ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট, স্থিতি এবং জমার পরিমাণ সবই এখানে দেখানো হয়েছে।
- লেনদেনে ক্লিক করলে তার বিশদ বিবরণ আসবে; আপনার জমা কিভাবে প্রক্রিয়াকরণ করা হচ্ছে তা জানাতে এটি সহায়ক।
B. আনুমানিক প্রক্রিয়াকরণ সময়ের জন্য আমাদের ওয়েবসাইট দেখুন অথবা পেমেন্ট পদ্ধতি সম্পর্কে আরও পড়ুন।
- আপনার ডিপোজিট প্রক্রিয়াকরণের সময় অতিক্রম করলে, নিম্নলিখিত তথ্যসহ Exness সহায়তায় যোগাযোগ করুন:
-
- আপনার জমার নিশ্চিতকরণ (উদাহরণস্বরূপ, প্রাপ্ত ইনভয়েসের একটি স্ক্রিনশট)
- আপনার ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট নম্বর
- আপনার ইনভয়েস নম্বর
- জমার তারিখ
- আপনার সাপোর্ট পিন (যদি আপনি ইতোমধ্যে অনুরোধ না করে থাকেন তবে এটির অনুরোধ করতে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন)
Comments
0 comments
Article is closed for comments.