যে ত্রুটিগুলি অর্থ উত্তোলনের সময় ঘটে সেই বিষয়ে আমরা সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলি সংগ্রহ করেছি যাতে আপনি একটি সম্ভাব্য সমাধান খুঁজে পেতে পারেন।
আপনার যদি ক্রমাগত ফান্ড জমা এবং অর্থ তোলা করতে সমস্যা হয়, তাহলে নিম্নোক্ত বিবরণ সহ Exness সাপোর্ট -এর সাথে যোগাযোগ করুন:
- আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর।
- আপনি যে পেমেন্ট সিস্টেমে টাকা তোলার চেষ্টা করছেন তার নাম।
- আপনি যে ত্রুটির মেসেজটি পাচ্ছেন তার একটি স্ক্রিনশট অথবা ছবি (যদি থাকে)।
দ্রষ্টব্য: জমা বা তুলতে না পারার কারণ আপনার পার্সোনাল এরিয়ায় দেখা যেতে পারে।
জমা এবং উত্তোলনের সমস্যা
এখানে অর্থ জমা ও উত্তোলনের সবচেয়ে সাধারণ ত্রুটি মেসেজ এবং তাদের সম্ভাব্য সমাধান রয়েছে:
- অকার্যকর তারিখ
- অনুগ্রহ করে লিখিত তারিখ ভালোভাবে দেখে নিয়ে আবার চেষ্টা করুন।
- কার্ড সমর্থিত নয়
- অনুগ্রহ করে লেনদেনের মুদ্রা সমর্থকারী Visa, Mastercard বা JCB কার্ড ব্যবহার করুন।
- অকার্যকর কার্ড ধারকের নাম
- অনুগ্রহ করে প্রদত্ত নামটি ভালোভাবে দেখে নিয়ে আবার চেষ্টা করুন।
- অ্যাকাউন্ট পাওয়া যায়নি
- অনুগ্রহ করে আপনার অ্যাকাউন্টের বিশদ ভালোভাবে দেখে নিয়ে আবার চেষ্টা করুন।
- যদি সমস্যাটি থেকে যায়, তাহলে অনুগ্রহ করে Exness সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
- পর্যাপ্ত অর্থ নেই
- উত্তোলনের পরিমাণ উপলভ্য ফ্রি-মার্জিনের সীমার মধ্যে আছে কিনা তা দেখে নিন।
- অ্যাকাউন্ট আপনার পার্সোনাল এরিয়ার অন্তর্গত নয়**
- অনুগ্রহ করে আপনার নামের অ্যাকাউন্টের বিবরণ লিখুন।
- অকার্যকর ইমেল ফর্ম্যাট
- অনুগ্রহ করে ইমেল ঠিকানাটি ভালোভাবে দেখে নিয়ে আবার চেষ্টা করুন।
- ন্যূনতম উত্তোলনের অর্থরাশি BTC
- অনুগ্রহ করে দেখে নিন যে উত্তোলনের পরিমাণ সীমার মধ্যে রয়েছে।
- অকার্যকর Perfect Money অ্যাকাউন্ট
- অনুগ্রহ করে অ্যাকাউন্টের বিশদ বিবরণ ভালোভাবে দেখে নিয়ে আবার চেষ্টা করুন।
- অনুরোধ করা মুদ্রা, অ্যাকাউন্টের মুদ্রার সাথে মিলছে না
- অনুগ্রহ করে অ্যাকাউন্টের মুদ্রার সাথে মেলাতে উত্তোলনের মুদ্রা সামঞ্জস্য করুন।
- অকার্যকর WebMoney অ্যাকাউন্ট
- অনুগ্রহ করে প্রদত্ত অ্যাকাউন্টের বিশদ বিবরণ ভালোভাবে দেখে নিয়ে আবার চেষ্টা করুন।
**শুধুমাত্র অভ্যন্তরীণ স্থানান্তরের জন্য প্রযোজ্য।
Comments
0 comments
Article is closed for comments.