আপনি যদি কখনও ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার জন্য সহায়তার সাথে যোগাযোগ করেন, তাহলে আমাদের বিশেষজ্ঞদের চেক করার জন্য আপনাকে আপনার নেটওয়ার্ক লগ প্রদান করতে বলা হতে পারে। নেটওয়ার্ক লগ (.HAR ফাইল) এবং কনসোল লগ আমাদের সম্ভাব্য সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে।
এই নিবন্ধটি আপনাকে .HAR ফাইল এবং সেগুলি ডাউনলোড করার জন্য আপনার ব্রাউজারে প্রয়োজনীয় ধাপগুলি সম্পর্কে আরও জানাবে।
- .HAR ফাইল সম্পর্কে
- Google Chrome
- Safari
- Mozilla Firefox
- Microsoft Edge
.HAR ফাইল সম্পর্কে
HAR (HTTP আর্কাইভ ফরম্যাট) হল একটি ফাইল ফরম্যাট যা ব্রাউজার (গ্রাহক) এবং সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত ডেটা লগ করে। যখন গ্রাহক (প্রেরক) এবং সার্ভার (গ্রহণকারী) মধ্যে যোগাযোগ ঘটে, তখন .HAR ফাইলগুলি HTTP প্রতিক্রিয়া এবং অনুরোধের শিরোনাম সংরক্ষণ করে।
আমার কেন .HAR ফাইল লাগবে?
HAR ফাইল ব্রাউজার ট্যাবের মাধ্যমে করা সমস্ত ওয়েব অনুরোধের তথ্য সেভ করে যা ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা সংক্রান্ত সমস্যাগুলি শনাক্ত করতে সহায়তা করতে পারে। সাপোর্ট প্রমাণীকরণ এবং পেজ রেন্ডারিং সমস্যাগুলিকে প্রভাবিত করতে পারে এমন সমস্যাগুলি দূর করতে এবং শনাক্ত করতে HAR ফাইল ব্যবহার করতে পারে।
উপরের ট্যাবগুলির মধ্যে একটি নির্বাচন করে আপনার ব্রাউজারের জন্য নেটওয়ার্ক লগ কীভাবে ডাউনলোড করবেন তা দেখে নিন।
Google Chrome
- Exness ওয়েবসাইট বা পার্সোনাল এরিয়া খুলুন (যদি অ্যাক্সেস করা যায়)।
- উইন্ডোজের জন্য F12 বা iOS-এর জন্য fn + F12 চাপুন, অথবা ব্রাউজার মেনু (3-ডট মেনু) খুলুন এবং আরও টুল তারপরে ডেভেলপার টুল নির্বাচন করুন।
- নেটওয়ার্ক ট্যাবটি নির্বাচন করুন।
- এই ট্যাব খোলার ক্ষেত্রে সমস্যা সৃষ্টিকারী কাজগুলি পুনরাবৃত্তি করুন যাতে এটি নেটওয়ার্ক ট্যাবে ডেটা লগ করে।
- নেটওয়ার্ক ট্যাবের নাম এর এরিয়ায় যেকোনো জায়গায় রাইট-ক্লিক করুন এবং কনটেন্ট সহ সবকিছু HAR হিসেবে সংরক্ষণ করুন নির্বাচন করুন।
- আপনার ডিভাইসে সহজে খুঁজে পাওয়া যায় এমন জায়গায় ফাইলটি সেভ করুন।
- যেমন চাওয়া হবে সেই অনুযায়ী (হয় ইমেইল অথবা লাইভ চ্যাটে) .HAR ফাইলটি সহায়তা -কে প্রদান করুন।
গুরুত্বপূর্ণ: যদি আপনার ব্রাউজার ডেভেলপার টুল না খুলে একটি নতুন ট্যাব খোলে, তাহলে আপনাকে অবশ্যই নতুন ট্যাবে ডেভেলপার টুল (F12) খুলতে হবে।
Safari
- Exness ওয়েবসাইট বা পার্সোনাল এরিয়া খুলুন (যদি অ্যাক্সেস করা যায়)।
- Safari প্রধান মেনু সম্প্রসারিত করুন এবং সেটিংস নির্বাচন করুন।
- অ্যাডভান্সড ট্যাবটি খুলুন এবং ওয়েব ডেভেলপারদের জন্য ফিচারগুলি দেখান বলা বক্সে টিক দিন। এই বাক্সে টিক দেওয়া হলে আপনাকে ভবিষ্যতে এই ধাপটি পুনরাবৃত্তি করতে হবে না।
- ডেভেলপ মেনুটি প্রসারিত করুন যা এখন উপরের বারে প্রদর্শিত হয়।
- JavaScript কনসোল দেখান নির্বাচন করুন তারপর নেটওয়ার্ক ট্যাব খুলুন।
- এই ট্যাব খোলার ক্ষেত্রে সমস্যা সৃষ্টিকারী কাজগুলি পুনরাবৃত্তি করুন যাতে এটি নেটওয়ার্ক ট্যাবে ডেটা লগ করে।
- ট্যাবের শীর্ষে এক্সপোর্ট আইকনে ক্লিক করুন এবং এক্সপোর্ট HAR নির্বাচন করুন।
- আপনার ডিভাইসে সহজে খুঁজে পাওয়া যায় এমন জায়গায় ফাইলটি সেভ করুন।
- যেমন চাওয়া হবে সেই অনুযায়ী (হয় ইমেইল অথবা লাইভ চ্যাটে) .HAR ফাইলটি সহায়তা-কে প্রদান করুন।
Mozilla Firefox
- Exness ওয়েবসাইট বা পার্সোনাল এরিয়া খুলুন (যদি অ্যাক্সেস করা যায়)।
- Ctrl + Shift + E চাপুন বা ব্রাউজার মেনু খুলুন, আরও টুল এবং ওয়েব ডেভেলপার টুল নির্বাচন করুন।
- নেটওয়ার্ক ট্যাবটি নির্বাচন করুন।
- এই ট্যাব খোলার ক্ষেত্রে সমস্যা সৃষ্টিকারী কাজগুলি পুনরাবৃত্তি করুন যাতে এটি নেটওয়ার্ক ট্যাবে ডেটা লগ করে।
- ফাইল কলামের যেকোনো জায়গায় রাইট-ক্লিক করুন এবং HAR হিসেবে সব সেভ করুন-এ ক্লিক করুন।
- আপনার ডিভাইসে সহজে খুঁজে পাওয়া যায় এমন জায়গায় ফাইলটি সেভ করুন।
- যেমন চাওয়া হবে সেই অনুযায়ী (হয় ইমেইল অথবা লাইভ চ্যাটে) .HAR ফাইলটি সহায়তা-কে প্রদান করুন।
Microsoft Edge
- Exness ওয়েবসাইট বা পার্সোনাল এরিয়া খুলুন (যদি অ্যাক্সেস করা যায়)।
- Ctrl + Shift + I অথবা F12 চাপুন; বিকল্পভাবে ব্রাউজার মেনু খুলুন, আরও টুল এবং ডেভেলপার টুল নির্বাচন করুন।
- নেটওয়ার্ক ট্যাব (ওয়াইফাই আইকন) নির্বাচন করুন।
- এই ট্যাব খোলার ক্ষেত্রে সমস্যা সৃষ্টিকারী কাজগুলি পুনরাবৃত্তি করুন যাতে এটি নেটওয়ার্ক ট্যাবে ডেটা লগ করে।
- এক্সপোর্ট HAR বিকল্পে ক্লিক করুন (লাইন আইকনে নিচের দিকের তীর); এটি ট্যাবের শীর্ষে পাওয়া যায়।
- আপনার ডিভাইসে সহজে খুঁজে পাওয়া যায় এমন জায়গায় ফাইলটি সেভ করুন।
- যেমন চাওয়া হবে সেই অনুযায়ী (হয় ইমেইল অথবা লাইভ চ্যাটে) .HAR ফাইলটি সহায়তা-কে প্রদান করুন।