En Exness, nos esforzamos por ofrecerle suficientes opciones para que pueda realizar las transacciones que desee. Poder establecer la divisa de la cuenta al abrir una cuenta de operaciones le permite limitar las tasas de conversión. Exness también ofrece un gran número de métodos de pago específicos para su país y rápidos tiempos de tramitación de las transacciones.

Haga clic en los siguientes enlaces para obtener más información sobre las transacciones que se pueden realizar con Exness:

• Normas generales para los pagos
• Todo sobre los depósitos
• Todo sobre los retiros
• Transacciones con tarjeta bancaria
• Todo sobre los sistemas de pago electrónico (EPS)
• Prioridad de los sistemas de pago

Normas generales para los pagos

1. El término “instantáneo” significa que una transacción se realizará en unos pocos segundos y sin tramitación manual por parte de nuestros especialistas del departamento financiero.
2. Los fondos solo se pueden retirar a la cuenta bancaria personal del titular de la cuenta Exness a fin de garantizar la seguridad financiera y evitar el blanqueo de dinero.
3. La empresa no aceptará pagos directos ni pagos a terceros. Toda la información necesaria está disponible en el Área personal de la cuenta Exness al completar la transacción.
4. Los depósitos y retiros pueden hacerse las 24 horas del día, los 7 días de la semana. En los sistemas de pago que ofrecen retiradas instantáneas, los depósitos o retiradas que no se ejecuten de forma instantánea lo harán en un plazo de 24 horas. Tenga en cuenta que los tiempos de tramitación pueden variar dependiendo del sistema de pago.
5. La empresa no será responsable de los posibles retrasos en la tramitación de los depósitos y los retiros si dichos retrasos son causados por los sistemas de pago.
6. Los retiros deben hacerse con el mismo sistema de pago, la misma cuenta y la misma divisa que se utilizó para hacer el depósito. Cuando el titular de una cuenta Exness utiliza varios sistemas de pago, o varios monederos del mismo sistema de pago, para depositar fondos en una cuenta de operaciones, los fondos deben retirarse en proporción a las cantidades depositadas. En casos excepcionales, esta norma puede no aplicarse, a la espera de la verificación de la cuenta y bajo el estricto asesoramiento de nuestros especialistas en pagos. Puede obtener más información sobre esta norma en nuestro artículo sobre los retiros. Póngase en contacto con el equipo de atención al cliente si no puede retirar fondos utilizando el mismo método de pago local que utilizó para depositarlos y le proporcionaremos una mayor asistencia.
7. La empresa se reserva el derecho de modificar el tiempo de tramitación de los depósitos y los retiros sin previo aviso.
8. Consulte los métodos de pago disponibles en este momento iniciando sesión en su Área personal, ya que los métodos de pago pueden desactivarse por motivos de mantenimiento o no estar disponibles en la región de su cuenta de Exness.
9. La empresa tiene derecho a investigar, cancelar o aplicar tarifas o cargos (en función del método de depósito) a cualquier solicitud de retiro de fondos originada desde una cuenta de operaciones en la que no haya actividad.
10. Es posible que se rechace un retiro si se identifica un patrón de depósitos y retiros en una cuenta de operaciones sin actividad de trading. Se trata de una medida para garantizar que las cuentas de operaciones se utilicen adecuadamente según nuestras condiciones comerciales generales (apartado 1.4[e]). Póngase en contacto con la atención al cliente para recibir ayuda si ocurre esto.

Prioridad de los sistemas de pago

Un mecanismo importante es la prioridad de nuestros sistemas de pagos, diseñado para asegurar que sus transacciones aparezcan en sus cuentas de manera oportuna. Consiste en que los retiros a través de los siguientes métodos de pago deben efectuarse en este orden para asegurar un servicio eficiente:

1. Retiros o reembolsos con tarjeta bancaria.
2. Retiros o reembolsos con Bitcoin.
3. Retiros de beneficios, respetando las relaciones de depósito y retiro explicadas en nuestro artículo sobre retiros.

La prioridad de los sistemas de pago tiene en cuenta toda su Área personal y no solo una cuenta específica; aun así, los retiros pueden realizarse desde cualquier cuenta.