En este artículo le mostraremos cómo gestionar los ajustes de su cuenta siguientes:
Tenga en cuenta que no es posible cambiar lo siguiente:
En el Área personal
- Correo electrónico del Área personal: tendrá que registrar un Área personal totalmente nueva para establecer una cuenta de correo electrónico diferente.
- Información personal: para solicitar cambios de sus datos personales, debe comunicarse con Atención al cliente; tenga su PIN de asistencia a mano para asegurar una mayor rapidez.
En la cuenta de operaciones
- Tipo de cuenta de operaciones: esto no se puede cambiar una vez que se ha registrado, pero puede abrir una nueva cuenta de operaciones en su Área personal actual y seleccionar un tipo diferente de cuenta para ella.
- Divisa de la cuenta de operaciones: puede abrir una nueva cuenta y establecerla con una divisa de cuenta diferente si necesita un cambio.
- Servidor de la cuenta de operaciones: los servidores se asignan de forma automática a una cuenta de operaciones al crearla y no puede cambiarse.
Vamos a iniciar sesión en su Área personal para comenzar.
Apalancamiento
- Elija Mis cuentas en su Área personal.
- Haga clic en el icono de la rueda dentada en cualquiera de sus cuentas de operaciones para ir a su configuración.
- Seleccione Cambiar apalancamiento máximo y elija un ratio de apalancamiento en el menú desplegable. Cuando esté hecho, haga clic en Establecer apalancamiento máximo.
Su apalancamiento se ha establecido.
Apalancamiento personalizado: puede establecer el apalancamiento personalizado que desee al seleccionar la opción Personalizado en el menú desplegable del paso 3 anterior. Se aplican las limitaciones, los términos y las condiciones vigentes.
Tenga en cuenta que, si elige un ajuste de apalancamiento que no se puede aplicar a su tipo de cuenta, se revertirá al último ajuste de apalancamiento permitido o, en algunos casos, al valor predeterminado de 1:200. Para consultar información detallada al respecto, haga clic en el enlace a nuestro artículo sobre el apalancamiento y los requisitos de margen.
Apodo
Si desea añadir un apodo a su cuenta, siga estos pasos:
- Elija Mis cuentas en su Área personal.
- Haga clic en el icono de la rueda dentada en cualquiera de sus cuentas para ir a su configuración.
- Seleccione Añadir apodo o Renombrar cuenta y aparecerá una ventana emergente.
- Dele un nombre a su cuenta y haga clic en Renombrar cuenta para confirmar.
Ahora su cuenta de operaciones mostrará un apodo.
Acceso de solo lectura
Establecer una contraseña de solo lectura le permitirá compartir el acceso a la cuenta de operaciones con un tercero, que podrá ver las operaciones efectuadas en esa cuenta mientras restringe las operaciones.
- Elija Mis cuentas en su Área personal.
- Haga clic en el icono de la rueda dentada en cualquiera de sus cuentas para ir a su configuración.
- Seleccione Establecer acceso de solo lectura y aparecerá una ventana emergente.
- Cree una contraseña y haga clic en Establecer contraseña de solo lectura para confirmarla.
- Ahora se enviará un código de 6 dígitos a su tipo de seguridad; introduzca ese código y haga clic en Confirmar.
- Se mostrarán el servidor, el número de cuenta y la contraseña de solo lectura recién establecida, junto con la opción de copiarla para compartirla de forma fácil.
Contraseña de operaciones
La contraseña de operaciones se usa para iniciar sesión en un terminal de operaciones con esa cuenta de operaciones y se puede cambiar al seguir estos pasos:
- Elija Mis cuentas en su Área personal.
- Haga clic en el icono de la rueda dentada en cualquiera de sus cuentas de operaciones para ir a su configuración.
- Seleccione Cambiar la contraseña de operaciones y aparecerá una ventana emergente.
- Cree una contraseña y haga clic en Cambiar contraseña para confirmar.
- Ahora se enviará un código de 6 dígitos a su tipo de seguridad; introduzca ese código y haga clic en Confirmar.
Ya se ha establecido la contraseña de su cuenta de operaciones.
Requisitos de las contraseñas
Todas las contraseñas deben incluir lo siguiente:
- Entre 8 y 15 caracteres
- Letras mayúsculas y minúsculas
- Combinación de caracteres alfanuméricos latinos y caracteres especiales
Por ejemplo: eH#z4@H9!
Recomendamos encarecidamente que establezca contraseñas seguras para su cuenta de Exness y que no las comparta con nadie. Atención al cliente nunca le pedirá contraseña alguna, solo se usará el PIN de asistencia para verificar que sea el titular de la cuenta.
Nota: Una vez definidas las contraseñas, estas no se envían a su correo electrónico por motivos de seguridad; anótelas en un lugar seguro después de haberlas definido.
Si ha olvidado una contraseña, consulte nuestro artículo sobre cómo recuperar sus contraseñas de Exness.