Los problemas para depositar fondos en sus cuentas de operaciones pueden deberse a diferentes razones, dependiendo del método de pago elegido y del estado de verificación de la cuenta, entre muchos otros.
Para solucionar este error, compruebe lo siguiente:
- Asegúrese de que su cuenta de Exness está completamente verificada, ya que existen limitaciones a la hora de realizar depósitos en las cuentas que no han completado este importante proceso.
- Cada cuenta de operaciones tiene sus propias cantidades mínimas y máximas de depósito; compruebe que el tipo de cuenta de operaciones admite la cantidad que está intentando depositar.
- Es posible que la cantidad que intenta depositar no cumpla con las cantidades mínimas o máximas establecidas para el método de pago que ha elegido; intente realizar el depósito con una cantidad diferente que cumpla con estas directrices.
- Los métodos de pago también dependen del país de residencia registrado en su Área personal y pueden no estar disponibles o no estar operativos en su país. En este caso, intente utilizar otro método de pago disponible en el área de depósitos de su Área personal.
Si sigue teniendo problemas para realizar un depósito en su cuenta, póngase en contacto con el equipo de atención al cliente e indíqueles la siguiente información para que le ayuden:
- El número de su cuenta de operaciones.
- El tipo de método de pago que está utilizando para realizar el depósito.
- El mensaje de error que recibió, si procede.
- La palabra secreta de la cuenta para poder identificarle.