Los problemas para depositar fondos en sus cuentas de operaciones pueden deberse a diferentes razones, dependiendo del método de pago elegido y del estado de verificación de la cuenta, entre muchos otros.

Si no puede depositar fondos, consulte la siguiente lista de comprobación para intentar resolver el problema:

• Asegúrese de que su cuenta de Exness está completamente verificada, ya que existen limitaciones a la hora de realizar depósitos en las cuentas que no han completado este importante proceso.
• Cada cuenta de operaciones tiene sus propias cantidades mínimas y máximas de depósito; compruebe que el tipo de cuenta de operaciones admite la cantidad que está intentando depositar.
• Es posible que la cantidad que intenta depositar no cumpla con las cantidades de depósito mínimas o máximas establecidas para el método de pago que ha seleccionado. Intente realizar el depósito con una cantidad diferente que cumpla con estas directrices.
• Los métodos de pago también dependen del país de residencia registrado en su Área personal, es posible que no estén disponibles o no se admitan en su país. En este caso, intente utilizar otro método de pago disponible en el área de depósitos de su Área personal.

Si sigue teniendo problemas para depositar en su cuenta, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en support@exness.com con la siguiente información para recibir ayuda:

• El número de su cuenta de operaciones.
• El tipo de método de pago que está utilizando para realizar el depósito.
• El mensaje de error que recibió, si procede.
• El PIN de asistencia de la cuenta para poder identificarle.