Si en el historial de trading de su plataforma de trading faltan órdenes, es posible que se hayan archivado automáticamente. 

Las órdenes se archivan después de un determinado tiempo con el fin de reducir la carga en el servidor de operaciones.

Compruebe la pestaña Historial de la cuenta en su plataforma de trading y busque el texto "órdenes archivadas" (también aparecerá en los archivos de registro del terminal). Esto puede ocultar las operaciones más antiguas, aunque podrá encontrarlas de nuevo en la pestaña Rendimiento en el Área personal de escritorio. 

También puede abrir un ticket en el centro de atención al cliente para solicitar un informe de todo su historial de trading, pero esto solo se puede hacer con las cuentas de trading reales, no con las cuentas de trading demo.

Tenga en cuenta que las órdenes archivadas no se pueden restablecer en el historial de trading de MT4. La información de las operaciones realizadas en MT5 nunca se archiva y se muestra en la pestaña Historial.

Las órdenes archivadas no deben confundirse con las cuentas archivadas, sobre las que puede obtener más información en nuestro artículo sobre cuentas archivadas.

¿Cuándo se archivan las órdenes?

MT4 intenta archivar automáticamente los datos de las operaciones de más de 14 días de antigüedad, incluidos los siguientes:

• Operaciones de trading
• Depósitos
• Retiros

Las órdenes de más de 14 días pueden archivarse, pero nunca se archivarán antes de este plazo. Sin embargo, se pueden archivar mucho después de 14 días (por ejemplo, después de 30 días). Para las cuentas Standard Cent, las órdenes con más de 7 días de antigüedad se pueden archivar.