Solo puede utilizar sistemas de pago registrados a su nombre para ingresar fondos en su(s) cuenta(s); está prohibido utilizar sistemas de pago registrados a nombre de otra persona, incluso si se trata de su cónyuge o algún familiar. Esta medida se utiliza para garantizar que no haya conflictos durante los retiros de fondos, ya que los fondos solo se pueden retirar a los sistemas de pago desde los que se depositaron.

Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en los siguientes casos:

• Su sistema de pago electrónico (EPS) o tarjeta bancaria están bloqueados.
• No puede retirar fondos a la cuenta de pago desde la que hizo el depósito.
• Se le pedirá que verifique que es el titular de su cuenta de pago.