Exness desea conocer sus ideas; esto es más fácil que nunca gracias al portal de ideas de Exness.
¿Qué es el portal de ideas de Exness?
El portal de ideas de Exness es un lugar en el que sus ideas propician innovaciones para mejorar nuestros productos y servicios.
Estas ideas generadas colectivamente enriquecerán la experiencia de operaciones para nuestros valiosos traders, esto es, USTED.
Sugerir una idea
Se puede acceder al portal de ideas de Exness fácilmente desde el Área personal; siga estos pasos para empezar:
- Inicie sesión en su Área personal.
- Haga clic en el menú Ayuda en la parte superior de la página y, después, haga clic en Sugerir una función.
- Introduzca la idea que desea sugerir (en cualquier idioma) y haga clic en Publicar idea.
Opcionalmente, puede seleccionar la categoría que mejor encaje con su idea, describir la idea de forma más detallada y adjuntar archivos de ayuda (imágenes, capturas de pantalla, documentos, etc.).
- Una vez publicada la idea, ¡otros en el portal de ideas de Exness podrán votarla para que sea la mejor!
- Votar: haga clic en VOTAR en las ideas que le gusten para darles su apoyo.
Las ideas con más votos tendrán más posibilidades de aplicarse.
Widget de traducción:
Si desea leer un comentario, pero está en un idioma diferente, utilice el widget de traducción para leer el comentario en el idioma que desee. Puede activar y desactivar esta función fácilmente; ¡pruébela!
Para más información de este widget, siga el enlace.
Navegar:
Navegue por las ideas existentes clasificadas en categorías, entre otras:
- Aplicación de móvil
- Social Trading
- Operaciones
- Área personal web
- Sitio web
También puede ordenar las ideas por Más candentes, Más votadas y Nuevas.
Comentar una idea:
- Haga clic en alguna de las ideas mostradas.
- Deje un comentario y haga clic en Publicar comentario.
Asegúrese de revisar sus comentarios antes de enviarlos, haga lo posible por ser claro, conciso y constructivo.
Encontrar sus ideas o cambiar la configuración:
- En el portal de ideas, haga clic en su avatar para que aparezca el menú desplegable.
- Haga clic en Configuración para abrir la lista de las ideas que ha enviado y actualizar sus preferencias personales.
Mejorar la presentación de ideas
- Estas son algunas de las cosas que debe tener en cuenta si quiere que su idea llame la atención:
En otras palabras, ideas generales como “mejoras en la red” no son suficientes, pero una idea más específica como “mejorar las redes para que los traders usen VPN” podría darnos la información suficiente para iniciar una discusión acerca de la idea.
- Los moderadores no aprobarán ideas que incluyan información personal de usted o cualquier otra persona.
- Las quejas acerca de servicios y productos que requieran la intervención de la atención al cliente no se aceptarán como envío de idea y se redirigirán a nuestro equipo de atención al cliente para que le ayude.
- Su idea debe ser única, por lo que no se puede combinar con una idea ya existente o muy votada. Todas las ideas similares se combinan con la idea más votada de su tipo.
- Si tiene varias ideas, haga varios envíos. Agrupar muchas ideas en una sola reduce las posibilidades de que se vea alguna de ellas o de que la propia idea reciba votos.
Y eso es todo. En cualquier caso, nos gustaría saber de usted, así que no lo dude; ¡envíe sus ideas!