Para que una cuenta Exness esté completamente verificada, deberá proporcionar una prueba de su identidad y de su lugar de residencia o dirección. En Exness, la prueba de identidad se denomina POI, mientras que la prueba de residencia/dirección se denomina POR.
Cuando suba los documentos, se le solicitará que elija el país y el tipo de documento y, en función de su elección, es posible que se le muestren ejemplos de los documentos admitidos.
Requisitos de los documentos
Los documentos de verificación deben cumplir ciertos requisitos, de lo contrario pueden ser rechazados y retrasar el proceso. Le recomendamos que haga clic en el enlace si desea ver ejemplos de los motivos por los que los documentos de verificación pueden ser rechazados.
Prueba de identidad (POI)
- El documento proporcionado debe incluir el nombre completo del cliente.
- El documento proporcionado debe incluir una foto del cliente.
- El documento proporcionado debe incluir la fecha de nacimiento del cliente.
- El nombre completo debe coincidir exactamente con el nombre del titular de la cuenta y con el que aparece en el documento POI.
- El cliente debe tener al menos 18 años de edad.
- El documento debe ser válido (durante al menos un mes) y no estar caducado.
- Si el documento tiene dos caras, deben subirse las dos caras.
- Los cuatro bordes del documento deben ser visibles.
- Si sube una copia del documento, debe ser de alta calidad.
- El documento debe haber sido emitido por el gobierno.
Formatos aceptados: fotos, escaneos y fotocopias (se muestran todas las esquinas)
Extensiones de archivo aceptadas: jpg, jpeg, mp4, mov, webm, m4v, png, jpg, bmp y pdf
Ejemplos:
- Pasaporte internacional
- Documento nacional de identidad
- Permiso de conducir
- Tarjeta de residencia permanente
Prueba de residencia (POR)
- El documento debe haber sido emitido en los últimos 6 meses.
- El nombre que aparece en el documento POR debe coincidir exactamente con el nombre completo del titular de la cuenta Exness y con el que aparece en el documento POI.
- Los cuatro bordes del documento deben ser visibles.
- Si el documento tiene dos caras, deben subirse las dos caras.
- Si sube una copia del documento, debe ser de alta calidad.
- El documento debe incluir el nombre completo y la dirección del cliente.
- El documento debe incluir la fecha de emisión.
Formatos aceptados: fotos, escaneos y fotocopias (se muestran todas las esquinas)
Extensiones de archivo aceptadas: jpg, jpeg, mp4, mov, webm, m4v, png, jpg, bmp y pdf
Ejemplos:
- Factura de servicios públicos (electricidad, agua, gas, Internet o teléfono fijo)
- Extracto bancario reciente
- Recibo de impuestos locales
- Carta de referencia de un banco (situado en su país de residencia)
Requisitos técnicos de los documentos
Los documentos deben enviarse en uno de los siguientes formatos: JPEG, BMP, PNG o PDF. El tamaño del documento subido no debe ser superior a 64 MB.
Verificar su identidad y dirección es un paso importante que nos ayuda a mantener su cuenta y sus transacciones financieras seguras. El proceso de verificación es solo una de las numerosas medidas de seguridad de Exness para proteger a nuestros traders.