Para protegerte de posibles intentos de obtener el control de tus cuentas de Exness, ten en cuenta que las formas de contacto oficiales de Exness son las siguientes:
- Correo electrónico: correos electrónicos enviados desde una dirección …@exness.com. Por ejemplo, support@exness.com.
- MetaTrader: mensajes enviados a través del buzón de correo electrónico interno de MetaTrader.
- Teléfono: conversaciones telefónicas en el número oficial que figura en la página de contacto de nuestro sitio web.
- Chat en directo: Sesiones de chat en directo con nuestro equipo de atención al cliente.
Exness no utiliza las siguientes formas de comunicación:
- ICQ
- Yahoo Messenger
- Telegram
- Facebook Messenger
- Telegram
- Signal
- QQ, etc.
- TikTok
Esta lista no es exhaustiva, ya que no incluye todas las plataformas disponibles, pero es mejor que te pongas en contacto con atención al cliente si tienes alguna duda antes de responder a mensajes desconocidos (sobre todo, con enlaces sospechosos).
Cualquier mensaje de correo electrónico enviado desde un dominio distinto a @exness.com no es una comunicación oficial de Exness, incluso si la dirección de correo electrónico contiene la palabra Exness. Si recibes un correo electrónico desde una dirección sospechosa, contacta con support@exness.com.
Si sospechas que eres víctima de actividades fraudulentas, ponte en contacto inmediatamente con nuestro equipo de atención al cliente.