Une capture d’écran est un instantané de l’écran de votre ordinateur ou de votre téléphone portable.
Parfois, lorsque vous contactez l’assistance, nous pouvons vous demander de nous fournir une capture d’écran pour mieux comprendre le problème auquel vous êtes confronté afin de vous aider le plus rapidement possible. Vous pouvez effectuer des captures d’écran de votre terminal de trading, de votre Espace personnel et du site Web d’Exness.
Voici un guide pour effectuer des captures d’écran sur toutes les plateformes ci-dessous :
Terminal de bureau
Les terminaux de trading sont fournis avec un outil intégré vous permettant d’effectuer des captures d’écran. Pour effectuer une capture d’écran sur la version bureau de MetaTrader 4 ou MetaTrader 5 :
- Cliquez sur Fichier → Sauvegarder comme image (File → Save as picture).
- Sélectionnez l’option Graphique actif (Active chart) ou Graphique actif (tel quel) (Active chart (as is)). En sélectionnant l’option Graphique actif (Active chart), vous pouvez modifier la résolution en pixels du graphique actif choisi.
- Si vous avez besoin d’effectuer une capture d’écran qui inclut les onglets Trade, Journal (Log) ou Historique du compte (Account history), sélectionnez l’option Espace de travail actif (Active workspace).
Vous pouvez sauvegarder cette capture d’écran de deux façons :
- Si vous souhaitez que l’image soit disponible sous forme de lien :
- Cochez la case Poster l’image en-ligne sur le service des Graphiques MQL5 et obtenir le lien (Post image online in MQL5 Charts service and get the link).
- Cliquez sur OK.
- L’image sera immédiatement téléchargée sur le service des Graphiques MQL5 et chargée dans votre navigateur Web (Firefox ou Chrome par exemple).
- Si vous souhaitez enregistrer la capture d’écran dans un dossier de votre ordinateur :
- Décochez la case Poster l’image en-ligne sur le service des Graphiques MQL5 et obtenir le lien (Post image online in MQL5 Charts service and get the link).
- Cliquez sur OK.
- Choisissez le nom, le format et l’emplacement du fichier pour enregistrer le fichier sur votre ordinateur.
Windows
- Appuyez sur le bouton Impr. écran de votre clavier pour effectuer une capture d’écran qui sera enregistrée dans votre Presse-papiers. Pour effectuer une capture d’écran de la fenêtre active uniquement, appuyez simultanément sur les touches Alt + Impr. écran de votre clavier.
a. Si vous utilisez un ordinateur portable, appuyez simultanément sur les touches Fn + Impr. écran de votre clavier. Pour effectuer une capture d’écran de la fenêtre active uniquement, appuyez simultanément sur les touches Fn + Alt + Impr. écran de votre clavier.
- Ouvrez un quelconque éditeur d’images, Paint par exemple.
a. Pour ouvrir Paint : cliquez sur Démarrer → Tous les programmes → Accessoires → Paint.
- Copiez l’image enregistrée dans le Presse-papiers.
a. Appuyez sur le bouton Coller dans Paint ou utilisez le raccourci clavier Ctrl + V.
- Enregistrez la capture d’écran en tant que fichier.
a. Dans Fichier, cliquez sur Enregistrer sous ou utilisez le raccourci clavier Ctrl + S. Formats recommandés : PNG, JPEG ou GIF.
* Vous pouvez reconnaître la touche d’impression d’écran sur votre clavier, car il est écrit dessus : « Impr. écran », « Imp. écr. », « Impr. » ou même « Print Screen » (peut varier en fonction de votre clavier).
macOS
- Appuyez sur ⌘ commande/cmd + Maj + 3 pour effectuer une capture d’écran.
- La capture d’écran sera ainsi automatiquement enregistrée sur votre Bureau.
Vous pouvez également appuyez sur les touches ⌘ commande/cmd + Maj + 4 de votre clavier pour sélectionner la zone que vous souhaitez capturer.
Ubuntu
- Appuyez sur le bouton Impr. écran de votre clavier pour effectuer une capture d’écran.
- Suivez les indications pour sauvegarder la capture d’écran.
Vous pouvez utiliser l’outil de capture d’écran d’Ubuntu (Outils → Capture d’écran), qui vous permet d’effectuer des captures d’écran et de configurer un retardateur.
iOS (iPhone/iPad)
- Appuyez simultanément sur les boutons Marche/Veille et Accueil en les maintenant enfoncés.
- Une capture d’écran s’enregistrera automatiquement dans la galerie photos du téléphone.
Android
- Appuyez simultanément sur les boutons Marche/Veille et Diminution du volume en les maintenant enfoncés.
- Une capture d’écran sera automatiquement sauvegardée dans la galerie photos du téléphone.
Sur certains téléphones Android, vous pouvez effectuer une capture d’écran en utilisant d’autres combinaisons de touches. Ces informations se trouvent généralement dans le matériel de référence de votre modèle, ou sur le site Web du fabricant.
Et voilà. Vous pouvez maintenant effectuer des captures d’écran comme un pro. Bonnes négociations !