Une capture d’écran est un instantané de l’écran de votre ordinateur ou de votre téléphone portable.
Parfois, lorsque vous contactez l’assistance, nous pouvons vous demander de nous fournir une capture d’écran pour mieux comprendre le problème auquel vous êtes confronté afin de vous aider le plus rapidement possible. Vous pouvez effectuer des captures d’écran de votre terminal de trading, de votre Espace personnel et du site Web d’Exness.
Voici un guide pour effectuer des captures d’écran sur toutes les plateformes ci-dessous :
Terminal de bureau
Pour effectuer une capture d’écran sur la version bureau de MetaTrader 4 ou MetaTrader 5 :
- Cliquez sur Fichier → Sauvegarder comme image.
- Sélectionnez Graphique actif ou Graphique actif (tel quel). Si vous avez besoin d’effectuer une capture d’écran qui inclut les onglets Trade, Journal ou Historique du compte, sélectionnez Espace de travail actif.
Si vous souhaitez que l’image soit disponible sous forme de lien :
- Cochez la case Poster l’image en ligne sur le service des Graphiques MQL5 et obtenir le lien.
- Cliquez sur OK.
- L’image sera immédiatement téléchargée sur le service des Graphiques MQL5 et chargée dans votre navigateur Web (Firefox ou Chrome par exemple).
Si vous souhaitez enregistrer la capture d’écran dans un dossier de votre ordinateur :
- Décochez la case Poster l’image en ligne sur le service des Graphiques MQL5 et obtenir le lien.
- Cliquez sur OK.
- Choisissez le nom, le format et l’emplacement du fichier pour enregistrer le fichier sur votre ordinateur.
Windows
- Sur le clavier de votre ordinateur de bureau, recherchez la touche d’impression d’écran. Vous pouvez la reconnaître, car il est écrit dessus : « Impr. écran », « Imp. écr. », « Impr. » ou même « Print Screen » (peut varier en fonction de votre clavier). Lorsque vous appuyez sur cette touche, une capture d’écran est prise et placée dans votre Presse-papiers. Si vous utilisez un ordinateur portable, appuyez simultanément sur les touches Fn + Impr. écran.
- Ouvrez n’importe quel éditeur d’image, par exemple Paint (Démarrer → Tous les programmes → Accessoires → Paint), puis collez l’image du Presse-papiers (utilisez le bouton Coller dans Paint ou appuyez simultanément sur les touches Ctrl + V).
- Enregistrez la capture d’écran en tant que fichier. Cliquez sur Fichier → Enregistrer sous ou appuyez simultanément sur les touches Ctrl + S pour la sauvegarder. Nous vous recommandons d’enregistrer les captures d’écran dans les formats suivants : PNG, JPEG ou GIF.
macOS
- Appuyez sur ⌘ commande/cmd + Maj + 3 pour effectuer une capture d’écran.
- Enregistrez-la sur votre bureau.
Ubuntu
- Appuyez sur le bouton Impr. écran de votre clavier pour effectuer une capture d’écran.
- Suivez les indications pour la sauvegarder.
Vous pouvez utiliser l’outil de capture d’écran d’Ubuntu (Outils → Capture d’écran), qui vous permet d’effectuer des captures d’écran et de configurer un retardateur.
iOS (iPhone/iPad)
- Appuyez simultanément sur les boutons Marche/Veille et Accueil en les maintenant enfoncés.
- Une capture d’écran s’enregistrera automatiquement dans la galerie photos du téléphone.
Android
- Appuyez simultanément sur les boutons Marche/Veille et Diminution du volume en les maintenant enfoncés.
- Une capture d’écran sera automatiquement sauvegardée dans la galerie photos du téléphone.
Sur certains téléphones Android, vous pouvez effectuer une capture d’écran en utilisant d’autres combinaisons de touches. Ces informations se trouvent généralement dans le matériel de référence pour un modèle spécifique, ou sur le site Web du fabricant.
Et voilà. Vous pouvez maintenant effectuer des captures d’écran comme un pro. Négociez comme jamais !