Pendant les échanges avec l’équipe d’assistance, il faut parfois télécharger et envoyer une capture d’écran à l’équipe d’assistance pour l’aider à mieux comprendre le problème que vous rencontrez. Dans cet article, nous allons vous expliquer comment faire une capture d’écran avec votre appareil et comment la télécharger lorsqu’on vous le demande.
Veuillez noter que cet article ne peut pas couvrir tous les appareils possibles, et si le vôtre n’y figure pas, il est préférable d’utiliser votre moteur de recherche préféré ; recherchez « faire une capture d’écran » en précisant la marque et le modèle de votre appareil pour obtenir les meilleurs résultats.
- Sur Mac
- Sur iPhone/iPad
- Sur Apple Watch
- Sur téléphone Android
- Sur Windows 10/11
- Sur Chromebook
- Sur Linux
Sur Mac
Les utilisateurs de Mac disposant de la dernière mise à jour de macOS Mojave auront accès aux outils de capture d’écran en appuyant sur Commande + Maj + 5 ou en accédant à Launchpad > Autre > Capture d’écran.
La fenêtre de capture d’écran vous permet de faire des captures d’une fenêtre spécifique, d’une partie ou de l’intégralité de l’écran, et d’enregistrer les images sur votre bureau.
Raccourcis :
- Commande + Maj + 3 pour capturer la totalité de l’écran ;
- Commande + Maj + 4 pour capturer une partie de la fenêtre ; change le curseur en croix. Faites glisser à l’endroit où vous souhaitez commencer la capture d’écran ;
- Commande + Maj + 5 pour capturer une fenêtre. Appuyez ensuite sur la barre d’espace ;
- Commande + Maj + 6 pour capturer la Touch Bar.
Sur iPhone/iPad
Sur les appareils Apple dotés d’un bouton Home, comme les modèles iPhone SE, appuyez simultanément sur le bouton latéral et sur le bouton principal pour faire votre capture. L’action est réussie lorsque vous entendez un son d’obturateur d’appareil photo et quand l’écran clignote une fois. Vous retrouverez la capture d’écran dans Photos et dans l’album des captures d’écran.
Les iPhone X, 11, 12, 13 et les appareils iPad Pro et iPad Air les plus récents n’ont pas de bouton principal. Vous devez appuyer simultanément sur le bouton latéral situé à droite de l’écran (bouton supérieur sur un iPad) et sur le bouton d’augmentation du volume. Vous retrouverez également vos captures dans Photos ou dans l’album des captures d’écran.
Vous pouvez aussi prendre une capture d’écran avec l’Apple Pencil sur iPad : balayez vers le haut avec depuis l’un des angles inférieurs de l’écran.
Sur Apple Watch
Avant de prendre une capture d’écran avec votre Apple Watch, vous devez d’abord activer la fonctionnalité. Ouvrez l’app Watch sur votre iPhone et touchez l’onglet Ma montre > Général > Activer les captures d’écran pour activer la fonctionnalité. Sinon, ouvrez l’app Réglages sur votre Apple Watch > Général et touchez Activer les captures d’écran.
Une fois activée et lorsque l’écran de votre Apple Watch affiche ce que vous souhaitez capturer, il vous suffit d’appuyer simultanément sur la Digital Crown et sur le bouton latéral. Comme pour les iPhone, l’Apple Watch émet un son d’obturateur d’appareil photo et clignote lorsque la capture est prise. Les captures d’écran apparaissent dans la pellicule de votre iPhone, pas sur votre Apple Watch.
Sur téléphone Android
La manipulation sur les appareils Android varie grandement d’une marque à l’autre. Les captures d’écran peuvent donc nécessiter des processus différents selon la marque et le modèle de votre téléphone. Cependant, la plupart d’entre eux semblent fonctionner en appuyant simultanément sur le bouton Marche/Arrêt et le bouton de réduction du volume et en les maintenant appuyés quelques secondes. Vous pouvez également constater que le fait d’appuyer simultanément sur le bouton principal et le bouton Marche/Arrêt permet de faire une capture d’écran.
Les captures d’écran se trouvent dans les fichiers de votre téléphone, soit dans le dossier des captures d’écran, soit dans la galerie de l’appareil photo.
Si votre appareil Android ne fait pas les captures d’écran de la manière décrite ci-dessus, nous vous recommandons d’utiliser votre moteur de recherche préféré pour rechercher « Comment faire des captures d’écran avec », en ajoutant la marque et le modèle de votre téléphone.
Sur Windows 10/11
Il existe de nombreux moyens d’enregistrer des captures d’écran sur Windows 11, notamment avec la touche Impr. Écran et la combinaison de touches Alt + Impr. écran de votre clavier, qui enregistrent ce qui est affiché à l’écran dans votre presse-papiers. Dans certains cas, la touche Alt est remplacée par la touche Fn (Fonction).
Le raccourci suivant reste néanmoins le plus rapide :
la combinaison Maj + touche Windows + S activera l’outil de capture d’écran. Il suffit de cliquer et de faire glisser votre souris sur votre sélection. Une notification de l’outil Capture retentira et en cliquant dessus, un outil d’édition de la capture s’ouvrira. Cliquez sur le bouton d’enregistrement afin de choisir une destination pour votre capture d’écran ; téléchargez ce fichier PNG comme votre capture d’écran.
Windows 11 vous permet de définir l’outil Capture sur la touche Impr. écran si vous suivez ce chemin : Paramètres > Accessibilité > Clavier. Cochez la case « Utiliser le bouton Imprimer l’écran pour ouvrir la capture d’écran ». Ainsi, vous pourrez ouvrir l’outil Capture et capturer la sélection de votre choix, au lieu de simplement saisir l’ensemble de votre écran.
Sur tablette, appuyez simultanément sur le bouton d’augmentation du volume et le bouton Marche/Arrêt pour faire votre capture d’écran. Ces instructions peuvent être différentes pour les modèles plus anciens.
Sur Chromebook
Faites une capture d’écran à l’aide de la touche Afficher les fenêtres, qui se trouve en haut du clavier (l’icône de cette touche représente un carré avec deux lignes verticales). Appuyez sur Maj + Ctrl + Afficher les fenêtres, puis sélectionnez Capture d’écran et capturez l’intégralité de l’écran, une partie de l’écran ou une fenêtre en particulier.
Sur les claviers externes, il peut ne pas y avoir le bouton Changeur de fenêtre ; dans ce cas, appuyez sur Ctrl + F5 pour faire une capture de tout l’écran ou Ctrl + Maj + F5 pour capturer une zone en particulier. Lorsque vous utilisez votre Chromebook en mode tablette, appuyez simultanément sur le bouton Marche/Arrêt et le bouton de réduction du volume pour faire une capture de tout l’écran.
Vérifiez votre dossier des téléchargements pour retrouver votre capture d’écran. Sinon, vous pouvez également la sauvegarder sur Google Drive.
Sur Linux
Les systèmes d’exploitation disponibles sous Linux sont très nombreux. L’outil de capture d’écran dépendra de ce système d’exploitation. Nous vous recommandons d’utiliser votre moteur de recherche préféré pour trouver comment faire une capture d’écran sur votre système d’exploitation Linux.
En général, vous pouvez également utiliser la touche Impr. écran ou la combinaison de touches Alt + Impr. écran sur votre clavier pour capturer une fenêtre spécifique, ou Maj + Impr. écran pour sélectionner une zone spécifique à capturer. En appuyant sur la touche Ctrl en combinaison avec les raccourcis ci-dessus, la capture d’écran sera enregistrée dans votre presse-papiers.
Nous allons également vous expliquer comment faire une capture d’écran avec l’un des systèmes d’exploitation Linux les plus populaires : Ubuntu. Ouvrez la vue d’ensemble Activités et sélectionnez Capture d’écran. Ici, vous pouvez choisir de capturer l’ensemble votre écran, une seule fenêtre ou une zone spécifique, avant d’enregistrer l’image en tant que capture d’écran.