Chez Exness, nous nous efforçons de vous offrir suffisamment d’options pour vous permettre de négocier comme vous le souhaitez. Grâce à la possibilité de définir la devise de votre compte au moment de créer un compte de trading, vous pouvez limiter vos frais de conversion. Exness offre également une large gamme de modes de paiement spécifiques à votre pays, ainsi que des délais de traitement des transactions courts.

Cliquez sur les liens ci-dessous pour en savoir plus sur les transactions avec Exness :

• Conditions générales relatives aux paiements
• Que dois-je savoir concernant les dépôts ?
• Que dois-je savoir concernant les retraits ?
• Comment fonctionnent les transactions par carte bancaire ?
• Que dois-je savoir concernant les transactions avec des modes de paiement électroniques ?
• Ordre de priorité des systèmes de paiement

Conditions générales relatives aux paiements

1. Le terme « instantané » signifie qu’une transaction est effectuée de notre côté, en quelques secondes, sans traitement manuel par des spécialistes des opérations de paiement.
2. Le traitement de la demande de dépôt ou de retrait peut prendre un certain temps du côté du fournisseur du système de paiement. Dans ce cas, la société n’est pas responsable des retards.
3. Pour garantir la sécurité financière et empêcher le blanchiment d’argent, les fonds ne peuvent être retirés qu’à partir de vos comptes personnels.
4. La société n’accepte pas les paiements directs ou les paiements à des tiers. Toutes les informations nécessaires sont disponibles dans votre Espace personnel lorsque vous effectuez une transaction.
5. Vous pouvez effectuer un dépôt ou un retrait à n’importe quelle heure de la journée, quel que soit le jour de la semaine. Si votre dépôt ou votre retrait n’est pas traité instantanément, il le sera dans les 24 heures (du côté d’Exness).
6. Pour bénéficier d’une expérience plus fluide, nous vous demandons généralement de retirer vos fonds en utilisant le même système de paiement, le même compte de trading et la même devise que vous avez employés pour vos dépôts. Si vous avez utilisé plusieurs modes de paiement pour les dépôts, nous visons à répartir vos retraits proportionnellement entre ces mêmes systèmes de paiement.
7. Nous comprenons que la flexibilité est importante pour vous. Voilà pourquoi nous mettons d’autres options de paiement à disposition des traders admissibles, en plus de celles utilisées initialement. Ainsi, vous pouvez gérer vos fonds plus efficacement. Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons déroger à la règle de retrait standard. Ces cas sont soumis à une vérification réussie de compte et aux conseils de nos spécialistes en paiements qui examinent attentivement chaque demande.
8. La société se réserve le droit de modifier le temps de traitement pour les dépôts et les retraits sans en informer les clients à l’avance.
9. Consultez la liste des systèmes de paiement qui vous sont accessibles en vous connectant simplement à votre Espace personnel. Veuillez noter que des systèmes de paiement peuvent être inactifs s’ils sont en maintenance ou non disponibles dans le pays de votre compte Exness.
10. La société se réserve le droit de mener son enquête, d’annuler et/ou d’imposer des taxes/frais (selon le mode de paiement) sur toute demande de retrait provenant d’un compte de trading n’ayant effectué aucune activité de négociation.
11. Nous pouvons vous refuser un retrait si nous nous apercevons que des dépôts et retraits ont eu lieu sur un compte de trading n’ayant enregistré aucune activité de trading. Cette mesure nous permet de nous assurer que les comptes de trading sont bien utilisés de la manière appropriée, conformément à nos Conditions générales de vente, paragraphe 1.4 (e). Veuillez contacter l’équipe d’assistance pour toute aide supplémentaire.

Ordre de priorité des systèmes de paiement

Notre système de priorité des paiements est un mécanisme important, conçu pour vous assurer que vos transactions soient traitées en temps opportun. Avec ce mécanisme, les retraits effectués via les modes de paiement suivants doivent être effectués dans l’ordre ci-dessous pour garantir un service efficace :

1. Retraits de remboursement sur carte bancaire.
2. Retraits de profits, adhérant aux ratios de dépôt et de retrait expliqués dans notre article sur les retraits.

La priorité du système de paiement se base sur votre Espace personnel dans son ensemble, et non sur un seul compte.