Exness vous permet de transférer instantanément des fonds entre des comptes de trading Exness, 24 h/24 et 7 j/7 ! Bien que les transferts internes soient gratuits, veuillez noter que les comptes libellés dans différentes devises seront soumis à une conversion de devise au moment du transfert.
- Limitations des transferts internes
- Transferts internes au sein de votre Espace personnel
- Transferts internes vers d’autres utilisateurs
- Comment retirer des fonds après avoir reçu un transfert interne
Limitations des transferts internes
Pour effectuer un transfert interne en faveur d’un autre compte de trading, l’identité de l’émetteur doit avoir été vérifiée.
Si l’identité du destinataire n’a pas été entièrement vérifiée, le montant maximum que le client peut recevoir par transfert interne est de 2 000 dollars US. Tous les transferts sont également sujets aux taux de change.
Les systèmes de paiement suivants peuvent uniquement servir à effectuer des transferts entre comptes de trading d’un même Espace personnel :
- Bitcoin
- Tether
- Carte bancaire
Les systèmes de paiement suivants peuvent être utilisés pour effectuer des transferts internes entre différents Espaces personnels :
- Skrill
- Neteller
- Webmoney
- Perfect Money
Remarque : un système de paiement local utilisé pour effectuer un transfert interne entre différents Espaces personnels doit être accessibles au sein des deux Espaces personnels, sans quoi le transfert ne pourra pas être finalisé (des exceptions s’appliquent aux récompenses de partenariats et profits réalisés via des fonds crédités).
Pour en savoir plus sur les différents systèmes de paiement électroniques offerts, cliquez ici.
Règles des transferts internes
Quelques restrictions s’appliquent concernant les transferts internes :
- Pour effectuer un transfert interne vers un compte enregistré dans un pays différent, l’émetteur et le bénéficiaire doivent avoir d’abord établi une relation partenaire-client. Les transferts internes entre pays ne sont pas possibles s’il n’y a pas de relation partenaire-client entre les comptes.
- Le système de paiement employé pour retirer les fonds transférés doit être le même que celui que vous avez utilisé pour effectuer un dépôt sur le compte de trading.
Voici un exemple : vous déposez des fonds dans le Compte A en utilisant le Mode de paiement X, puis effectuez un transfert interne vers le Compte B ; pour retirer des fonds de son compte, le propriétaire du Compte B devra alors utiliser le Mode de paiement X. Si le Compte B n’est pas en mesure de retirer des fonds via le Mode de paiement X, les fonds transférés ne pourront pas être retirés de ce compte.
- Le montant des fonds à envoyer par transfert interne sur un nouveau compte de trading doit être égal ou supérieur au dépôt initial minimum du type de compte, le cas échéant.
Voici un exemple : si le dépôt initial minimum d’un compte Pro est de 200 USD, un transfert interne vers un nouveau compte Pro doit être d’au moins 200 USD. Veuillez noter que le montant minimum de dépôt pour les comptes Pro dépend de votre région.
Transferts internes au sein de votre Espace personnel
Pour effectuer un transfert interne entre vos propres comptes :
- Rendez-vous dans votre Espace personnel, cliquez sur l’icône en forme d’engrenage sur le compte de trading depuis lequel vous souhaitez effectuer un transfert, puis sélectionnez Transférer des fonds.
- Sous l’onglet Entre vos comptes, choisissez le compte d’origine du transfert interne (De), le compte de destination (À), ainsi que le montant à transférer, puis cliquez sur Effectuer un transfert.
- Un récapitulatif de la transaction s’affichera et vous devrez confirmer votre action en saisissant le code de vérification que vous recevrez par SMS/e-mail (en fonction du type de sécurité défini). Saisissez le code de vérification et cliquez sur Confirmer le retrait.
- Vous avez effectué correctement votre transfert.
Transferts internes vers d’autres utilisateurs
Pour effectuer un transfert interne vers le compte d’un autre utilisateur :
- Rendez-vous dans votre Espace personnel, cliquez sur l’icône en forme d’engrenage sur le compte de trading depuis lequel vous souhaitez effectuer un transfert, puis sélectionnez Transférer des fonds.
- Cliquez ensuite sur l’onglet Vers un autre utilisateur.
- Choisissez le compte à partir duquel vous souhaitez effectuer le transfert interne, saisissez le numéro de compte Exness bénéficiaire et le montant à transférer, puis cliquez sur Effectuer un transfert. S’il s’agit de votre tout premier transfert vers ce compte, une notification avec le message : « Remarque : vous n’avez jamais transféré de fonds sur ce compte » apparaîtra.
Les transferts internes peuvent uniquement être annulés lorsqu’un transfert interne vers le mauvais compte de trading a été jugé accidentel par nos spécialistes en paiements. Exness ne peut être tenu responsable de toute erreur survenant suite à un transfert initié par un client. Dans tels cas, nos spécialistes en paiement se pencheront sur l’opération pour proposer de possibles solutions, si applicable.
Vous pouvez vérifier manuellement le numéro de compte de trading de la personne bénéficiaire du transfert ou contrôler si l’adresse e-mail correspond bien au numéro de compte de trading en question (cette action, bien que facultative, est conseillée). Si l’adresse e-mail ne correspond pas au numéro de compte, une notification apparaîtra et votre demande ne sera pas exécutée.
- Un récapitulatif de la transaction s’affichera sur votre écran et vous devrez confirmer votre action en saisissant le code de vérification que vous recevrez par SMS/e-mail (en fonction du type de sécurité défini).
Saisissez le code de sécurité, puis cliquez sur Confirmer le paiement. - Vous avez effectué correctement votre transfert.
Comment retirer des fonds après avoir reçu un transfert interne
Pour retirer des fonds que vous avez transférés sur l’un de vos autres comptes de trading ou que vous avez reçus de la part d’un autre utilisateur, vous (le bénéficiaire du transfert interne) devez utiliser le même mode de paiement que celui que l’émetteur a employé pour effectuer le dépôt sur son compte. Cela ne s’applique pas aux récompenses de partenariats et aux profits réalisés à partir de fonds crédités.
Voici un exemple : vous déposez des fonds sur l’un de vos comptes, le Compte A, via WebMoney. Vous envoyez ensuite des fonds au compte B par transfert interne. WebMoney, c’est-à-dire le même mode de paiement que vous avez utilisé pour approvisionner le compte A, doit être utilisé lors du retrait de fonds du compte B.
Pour plus d’informations sur les paiements avec Exness, cliquez ici.