L’Espace personnel est le noyau central de la gestion des comptes. Un Espace personnel est créé lors de l’enregistrement d’un compte Exness.

Pour vous connecter :

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• Espace personnel : Menu des fonctionnalités
• Espace personnel : Mes comptes
• Espace personnel : Dépôt
• Espace personnel : Retrait
• Espace personnel : Historique des transactions
• Espace personnel : Analyse
• Espace personnel : Gestion de portefeuilles
• Espace personnel : Social Trading
• Espace personnel : Performances
• Espace personnel : Paramètres
• Espace personnel : Assistant virtuel d’Exness

Espace personnel : Menu des fonctionnalités

Le menu des fonctionnalités se trouve en haut de l’Espace personnel et comprend plusieurs fonctionnalités importantes :

• Solde
• Votre marge collective actuelle de tous les comptes de trading. Cliquez ici pour afficher vos comptes. Cliquez sur Transfert ou Retrait pour initier ces transactions à partir de l’onglet Retrait.

• Langue
• Cette partie affiche la langue choisie dans l’ensemble de l’Espace personnel.

• Informations
• Liens vers des ressources telles que les Outils & services, Négocier et Aide.

• Menu de la grille
• Liens qui vous redirigeront vers les fonctionnalités et services d’Exness disponibles, tels qu’Exness Terminal.

• Notification
• Des notifications de compte sélectionnables qui peuvent vous rediriger vers une section connexe de votre Espace personnel.

• Profil
• Votre nom et une partie de votre adresse e-mail enregistrée sont affichés ici. La section Paramètres ouvre les paramètres du profil. La partie Conditions de trading liste les fonctionnalités de trading d’Exness actuellement actives pour ce compte.

Espace personnel : Mes comptes

L’onglet Mes comptes de votre Espace personnel abrite tous les comptes de trading créés. Vos comptes de trading sont classés en trois onglets :

• Réel
• Comptes de trading actifs qui utilisent des fonds réels.

• Démo
• Comptes démo actifs qui utilisent des fonds virtuels.

• Archivé
• Comptes de trading réels qui ont été archivés.

Pour ouvrir un nouveau compte de trading, cliquez sur + Ouvrir un nouveau compte. Vous pouvez trier ces comptes de plusieurs façons : le plus récent, le plus ancien, marge libre ou par ordre alphabétique. Vous avez même la possibilité d’afficher vos comptes sous forme de liste ou de grille.

Fiches des comptes de trading

Chaque compte de trading est présenté sous la forme d’une fiche, avec différentes informations, notamment :

• Compte : réel ou démo 
• Plateforme du compte : MT4 ou MT5
• Type de compte : Standard, Standard Cent, Pro, Raw Spread et Zero
• Nom : le nom par défaut ou le nom créé pour le compte
• Numéro de compte : une chaîne de chiffres qui représente le compte de trading (utilisé comme identifiant pour les plateformes de trading)

Cliquez sur l’icône des trois points pour afficher les options du compte de trading, notamment la possibilité de transférer des fonds, modifier l’effet de levier maximum, renommer le compte, voir vos informations de compte, configurer l’accès en lecture seule pour votre compte de trading, gérer vos relevés, modifier le mot de passe de trading et archiver le compte.

Espace personnel : Dépôt

L’onglet Dépôt présente les modes de paiement disponibles pour vos comptes de trading et votre portefeuille d’investissement en fonction de la région enregistrée. Chaque mode de paiement affiche le délai de traitement prévu, les frais et la limite de dépôt minimum/maximum.

La balise Recommandé signifie que ce mode a un taux de réussite élevé dans la région où vous êtes enregistré. Certains modes de paiement peuvent être mis hors ligne pour des opérations de maintenance de routine, il convient donc de vérifier leur disponibilité dans l’Espace personnel. Les modes de dépôt réussis sont affichés dans la rubrique Mes modes enregistrés.

Mes modes enregistrés

Les modes de dépôt enregistrés comportent le numéro de compte de trading, le nom complet et la devise du compte. Pour retirer un mode enregistré, cliquez sur le menu à trois points et sélectionnez Supprimer.

L’option de suppression n’est pas disponible pour tous les modes enregistrés. De plus, les modes supprimés ne peuvent pas être restaurés à moins d’être utilisés à nouveau avec succès.

Espace personnel : Retrait

L’onglet Retrait présente les modes de retrait pour vos comptes de trading et votre portefeuille d’investissement en fonction de la région enregistrée. Chaque mode de retrait indique le délai de traitement prévu, les frais et la limite de retrait minimum/maximum.

La balise Recommandé signifie que ce mode a un taux de réussite élevé dans la région où vous êtes enregistré.

Si des remboursements de cartes bancaires sont en attente, ils seront affichés en haut de cette section. Les modes de retraits réussis seront affichés dans la rubrique Mes modes enregistrés.

Mes modes enregistrés

Les modes de retrait enregistrés comportent déjà le numéro de compte de trading, le nom complet et la devise du compte précédemment saisis. Pour retirer un mode enregistré, cliquez sur le menu à trois points et sélectionnez Supprimer.

L’option de suppression n’est pas disponible pour tous les modes enregistrés. De plus, les modes supprimés ne peuvent pas être restaurés à moins d’être utilisés à nouveau avec succès.

Transferts internes

Pour transférer des fonds entre vos comptes de trading, ou d’un compte de trading de votre Espace personnel vers un compte de trading d’un autre Espace personnel, sélectionnez l’une des options suivantes au bas de l’onglet Retrait :

• Entre vos comptes : entre les comptes de trading d’un même Espace personnel.
• Vers un autre utilisateur : vers un compte de trading d’un autre Espace personnel.

Pour transférer des fonds vers un compte de trading d’un autre Espace personnel, vous aurez besoin du numéro de compte de trading et de l’adresse e-mail enregistrée de cet utilisateur, sinon le transfert ne sera pas effectué.

Espace personnel : Historique des transactions

L’onglet Historique des transactions répertorie toutes les transactions effectuées dans votre Espace personnel, y compris les éléments suivants :

• Les dépôts
• Retraits
• Transferts
• Remboursements : les remboursements par carte bancaire sont inclus ici.
• Récompenses : la commission facturée pour certains types de comptes (Raw Spread, Zero).
• Remises : paiements effectués par le biais du système de remises.

En cliquant sur un élément de l’historique des transactions, vous obtiendrez un résumé de la transaction, y compris l’ID de la facture et une chronologie détaillée de la transaction. Cliquez sur Obtenir de l’aide pour formuler des demandes d’assistance concernant vos opérations de paiement.

Le statut d’un type de transaction peut être affiché comme suit :

• Terminée : la transaction a été finalisée.
• En cours de traitement : la transaction n’a pas encore été finalisée.
• Rejetée : la transaction a été annulée (la raison peut varier).

Espace personnel : Analyse

L’onglet Analyse de votre Espace personnel contient les dernières actualités du marché et des analyses fournies par Trading Central dans Analyst News et FXStreet News dans Market News respectivement. Un lien vers le Calendrier économique est hébergé ici. Les événements susceptibles d’entraîner des périodes d’exigences de marge plus élevées y sont rassemblés pour votre facilité.

Actualités des analystes

Les articles présentés ici sont fournis par Trading Central et divisés par groupes d’instruments de trading. En cliquant sur un article, son contenu s’ouvrira à droite de cette fonctionnalité.

Vous pouvez trier ces histoires à l’aide d’outils de filtrage tels que Idées, Période et Tendances. La barre de recherche permet également de trouver des articles.

Actualités du marché

FXStreet News regroupe des articles d’actualité et de tendance relatifs au trading. Des balises peuvent servir à filtrer les articles présentés. En cliquant sur un article, vous le développez.

Espace personnel : Gestion de portefeuilles

L’onglet Gestion de portefeuilles de votre Espace personnel permet aux traders de s’inscrire pour devenir des gestionnaires de portefeuilles et créer un réseau avec leurs investisseurs, gérer leurs fonds, fixer des commissions de performance personnalisées et bénéficier de frais de plateforme nuls. Cet onglet ne s’affiche que si la gestion de portefeuilles est disponible dans votre région.

Espace personnel : Social Trading

L’onglet Social Trading de votre Espace personnel est une plateforme de gestion pour les fournisseurs de stratégies et les investisseurs. Des stratégies peuvent être créées et gérées, et les investisseurs peuvent également suivre leurs investissements dans une stratégie.

Cet onglet ne s’affiche que si Social Trading est proposé dans votre région. 

Espace personnel : Performances

L’onglet Performances de votre Espace personnel rassemble les données collectées sur vos performances de trading. Vous pouvez consulter les performances globales de votre Espace personnel (tous les comptes de trading) ou celles de vos comptes de trading actifs. L’onglet regroupe :

• Résumé
• Vous pouvez consulter vos performances globales pour tous les comptes ou sélectionner un compte de trading spécifique et une période dans les menus déroulants. Plusieurs points de données et un graphique seront générés, avec notamment :
  • Bénéfice net
  • Ordres fermés
  • Volume de trading
  • Capital

Remarque : les statistiques en temps réel peuvent être consultées sur votre plateforme de trading. Seuls les ordres clôturés sont affichés dans ce graphique.

• Historique des ordres
• Vous pouvez consulter l’historique complet des ordres d’un compte de trading par Ordres fermés et Ordres ouverts, ainsi que par période, et télécharger un fichier notepad de l’historique avec la sélection actuelle en cliquant sur Télécharger un CSV.
  • Cliquez sur un ordre fermé spécifique pour en afficher les détails. La manière dont un ordre a été clôturé est indiquée dans la rubrique Fermé par et comprend un résumé du stop out dans le cas d’un stop out.

• Avantages Exness
• S’il est disponible dans votre région, cet onglet répertorie les avantages exclusifs d’Exness qui ont permis de protéger les fonds de votre compte de trading, par exemple :
  • Protection contre les Stop Out
  • Protection contre le solde négatif
  • Sans swap

Espace personnel : Paramètres

L’onglet Paramètres de votre Espace personnel abrite les fonctionnalités essentielles de gestion de compte suivantes.

• Profil
• Vos informations personnelles enregistrées, l’état de vérification et les limites de dépôt s’affichent ici.

• Mon partenaire
• Pour les traders parrainés par un partenaire, cette section permet de gérer les coordonnées partagées avec ce dernier. Si vous avez accepté la demande de partage de coordonnées de votre partenaire, vous pouvez voir son adresse e-mail et modifier celle que vous avez partagée.

Conseil : pour devenir partenaire, vous pouvez vous lancer dans le programme de partenariat Exness en cliquant sur Inviter un ami et gagner de l’argent dans le menu des onglets.

• Paramètres de sécurité
• L’autorisation comprend les informations de connexion à votre compte Exness et l’option permettant de modifier votre mot de passe. La vérification en 2 étapes est votre type de sécurité. Vous pouvez également fermer votre session sur d’autres appareils pour sécuriser votre compte.

• Terminaux de trading
• La plateforme par défaut utilisée par vos comptes de trading MT4 et MT5 peut être définie ici. Parmi les options, retrouvez :
  • Exness Terminal
  • MetaTrader 4 ou 5 
  • WebTerminal MT4 ou MT5

• Conditions de trading
• Ici s’affiche l’état des conditions de trading disponibles appliquées au compte Exness, telles que la Protection contre les soldes négatifs, la Protection contre les stop out, les niveaux de stop Zero et le statut sans swap.

• Serveur virtuel privé
• Vous pouvez gérer ou demander un VPS Exness gratuit si vous remplissez certaines conditions.

• Exness Premier
• Les membres du programme Exness Premier verront leur statut et leurs informations affichés dans cette section.

Espace personnel : Assistant virtuel d’Exness

En bas à droite de votre Espace personnel, vous pourrez voir le widget d’assistant Exness, affiché en continu.

Cliquez sur l’icône de conversation pour être aidé par notre chatbot toujours prêt. Ce dernier peut vous aider dans de nombreuses tâches importantes liées à votre compte Exness, au trading, aux transactions et plus encore. Vous pouvez également utiliser l’option d’assistant d’Exness pour contacter l’assistance.