Oui, il est possible d’effectuer un dépôt sur un compte de trading dont le solde est négatif. Cependant, il n’est pas recommandé d’effectuer de dépôt avant qu’une opération dite « null » n’ait eu lieu sur le compte de trading concerné.
Exness offre une protection contre le solde négatif pour les comptes de trading par le moyen d’une opération null ; cette opération fait automatiquement repasser à 0 le solde négatif d’un compte.
Une opération null ne désactive pas le compte de trading et il est possible de continuer à négocier avec une fois l’opération effectuée. Il est recommandé d’attendre que l’opération null ait eu lieu avant d’effectuer un dépôt sur un compte de trading si celui-ci possède un solde négatif. L’opération null est une procédure automatique ; elle ne peut pas être effectuée manuellement.
Si des fonds sont déposés sur un compte au solde négatif, l’opération null ne se produira pas et le montant négatif du solde sera déduit du dépôt.
Que puis-je faire si le montant négatif d’un solde a été déduit de mon dépôt ?
Si vous déposez des fonds sur un compte de trading au solde négatif, vous devrez contacter l’équipe d’assistance d’Exness afin de récupérer le montant du dépôt perdu en raison du solde négatif.
Si vous souhaitez continuer à négocier immédiatement, vous pouvez créer un nouveau compte de trading et effectuer un dépôt pour l’approvisionner, afin de ne pas voir le montant négatif déduit de votre dépôt.