सहायता टीम से विनिमय के दौरान, आपके द्वारा अनुभव की जा रही समस्या को बेहतर तरीके से समझने में उनकी मदद करने के लिए सहायता टीम के लिए स्क्रीनशॉट अपलोड करने की आवश्यकता हो सकती है। यह लेख आपको अपने डिवाइस के साथ कोई स्क्रीनशॉट बनाने और पूछे जाने पर इसे अपलोड करने का तरीका बताने में आपकी सहायता करने का प्रयास करेगा।

कृपया ध्यान दें कि यह लेख व्यापक रूप से सभी संभावित डिवाइस को कवर नहीं कर सकता और अगर आपके डिवाइस का यहाँ उल्लेख नहीं है, तो अपने पसंदीदा खोज इंजन का इस्तेमाल करना सबसे अच्छा उपाय हो सकता है; सर्वोत्तम परिणामों के लिए अपने ब्रांड और उसकी बनावट के साथ “स्क्रीनशॉट लें” खोजें।

• Mac डेस्कटॉप
• iPhone/iPad मोबाइल
• Apple Watch
• Android मोबाइल
• Windows 10/11 डेस्कटॉप
• Chromebook
• Linux सिस्टम

Mac डेस्कटॉप

नवीनतम macOS Mojave अपडेट वाले Mac उपयोगकर्ताओं के पास Command + Shift + 5 दबाकर यालॉन्चपैड > अन्य > स्क्रीनशॉट पर नेविगेट करके स्क्रीनशॉट टूल का एक्सेस होगा।

स्क्रीन कैप्चर विंडो आपको अपने डेस्कटॉप पर छवियों को कैप्चर करने और सहेजने देती है और एक विशिष्ट विंडो, दिखाई गई स्क्रीन के किसी भाग या संपूर्ण स्क्रीन को कैप्चर करने देती है।

शॉर्टकट:

• पूर्ण स्क्रीन कैप्चर: Command + Shift + 3
• लक्षित स्क्रीन कैप्चर: Command + Shift + 4 कर्सर को क्रॉसहेयर में बदल देता है; चयन करने के लिए क्रॉसहेयर खींचें।
• विंडो स्क्रीन कैप्चर: Command + Shift + 5 उसके बाद स्पेसबार दबाएँ।
• टच बार स्क्रीन कैप्चर: Command + Shift + 6

iPhone/iPad मोबाइल

होम बटन वाले Apple डिवाइस, जैसे iPhone SE मॉडल के लिए, स्लीप/वेक बटन दबाकर रखें और स्क्रीनशॉट लेने के लिए होम बटन दबाएँ; एक कैमरा शटर ध्वनि प्रभाव और एक स्क्रीन फ़्लैश से सफलता की पुष्टि होगी। स्क्रीनशॉट आपको अपने कैमरा रोल में और स्क्रीनशॉट एल्बम में मिल सकता है।

iPhone X, 11, 12, 13 और नए iPad Pro और iPad Air डिवाइस में होम बटन नहीं होता है; इसलिए आपको स्क्रीनशॉट लेने के लिए स्क्रीन के दाईं ओर साइड बटन (iPad पर सबसे ऊपर मौजूद बटन) और वॉल्यूम बढ़ाने वाले बटन को एक ही समय में दबाए रखना होगा; वे आपके कैमरा रोल या स्क्रीनशॉट एल्बम में भी मिल सकते हैं।

iPad के साथ Apple Pencil का इस्तेमाल करके, आप ड्रॉइंग टूल से स्क्रीनशॉट ले सकते हैं; छवि कैप्चर करने के लिए Apple Pencil के साथ निचले कोने से ऊपर की ओर स्वाइप करें।

Apple Watch

स्क्रीनशॉट लिए जाने से पहले यह सुविधा आपकी Apple Watch पर सक्षम की गई होनी चाहिए। अपने iPhone पर वॉच ऐप खोलें और इसे चालू करने के लिए मेरी वॉच > सामान्य > स्क्रीनशॉट सक्षम करें पर नेविगेट करें या सेटिंग्स > सामान्य खोलें और स्क्रीनशॉट सक्षम करें पर टैप करें।

सक्रिय होने के बाद, आप साइड बटन को दबाकर Apple Watch पर एक स्क्रीनशॉट ले सकते हैं और साथ में डिजिटल क्राउन पर क्लिक कर सकते हैं, इस दौरान आप जिस स्क्रीन को कैप्चर करना चाहते हैं वह प्रदर्शित होती है। iPhones की तरह, कैमरा शटर ध्वनि प्रभाव और सफ़ेद स्क्रीन फ़्लैश से सफलता की पुष्टि होगी;  स्क्रीनशॉट आपके iPhone के कैमरा रोल में दिखाई देते हैं, Apple Watch में नहीं।

Android मोबाइल

Android डिवाइस ब्रांड में बहुत ज़्यादा भिन्नताएँ होती हैं, इसलिए आपके फ़ोन के मेक और मॉडल के आधार पर स्क्रीनशॉट लेने के लिए अलग-अलग प्रक्रियाओं की आवश्यकता हो सकती है। हालाँकि, ऐसा लगता है की अधिकांशतः पावर बटन और वॉल्यूम कम करने वाले बटन को एक साथ पकड़कर दबाने से स्क्रीनशॉट आ जाता है; उन्हें एक ही समय में दबाया जाना चाहिए। आप देख सकते हैं कि होम बटन और ही पावर बटन को एकसाथ दबाकर भी स्क्रीनशॉट कैप्चर किया जा सकता है।

कैप्चर किए गए स्क्रीनशॉट आपके फ़ोन की फाइलों में, स्क्रीनशॉट फ़ोल्डर या कैमरे की गैलरी में मिल सकते हैं।

अगर आपका Android डिवाइस ऊपर बताए गए तरीके से स्क्रीनशॉट कैप्चर नहीं करता है, तो हमारी सलाह है कि "इसके साथ स्क्रीनशॉट कैसे लें" को खोजने के लिए अपने पसंदीदा खोज इंजन और अपने फ़ोन के मेक और मॉडल का इस्तेमाल करें।

Windows 10/11 डेस्कटॉप

Windows 11 के लिए, स्क्रीनशॉट सहेजने के कई तरीके हैं, जिसमें आपके कीबोर्ड पर प्रिंट स्क्रीन और Alt+PrtSc बटन शामिल हैं, जो आपके क्लिपबोर्ड पर स्क्रीन पर प्रदर्शित होने वाली चीज़ों को सहेज लेगा। कुछ मामलों में, Alt कुंजी की जगह Fn (फ़ंक्शन) कुंजी होती है।

हालाँकि, निम्नलिखित शॉर्टकट सबसे तेज़ी से काम करता है:

Shift+Windows Key+S स्क्रीन कैप्चर टूल को सक्रिय करेगा। बस क्लिक करें और अपने माउस को अपने चयन पर खींचें। स्नैप & स्केच नोटिफ़िकेशन की आवाज़ सुनाई देगी और इस पर क्लिक करने पर स्क्रीनग्रैब एडिट टूल खुलेगा। अपने स्क्रीनशॉट के लिए गंतव्य चुनने के लिए सहेजें बटन पर क्लिक करें; इस PNG फ़ाइल को अपने स्क्रीनशॉट के रूप में अपलोड करें।

अगर आप इस पथ: सेटिंग्स > एक्सेसिबिलिटी> कीबोर्ड का अनुसरण करते हैं, तो Windows 11 आपको स्क्रीन कैप्चर टूल के लिए PrtSc कुंजी असाइन करने देता है। अपनी पूरी स्क्रीन को कैप्चर करने के बजाय स्क्रीन कैप्चर टूल खोलने के लिए स्क्रीन स्निपिंग खोलने के लिए Print Screen बटन का इस्तेमाल करें बॉक्स को चेक करें।

टैबलेट उपयोगकर्ताओं के लिए, स्क्रीनशॉट लेने के लिए वॉल्यूम बढ़ाएँ बटन और पावर बटन एकसाथ दबाएँ। पुराने उत्पादों के लिए ये निर्देश अलग हो सकते हैं।

Chromebook

Windows दिखाएँ कुंजी के साथ स्क्रीनशॉट लें जो कीबोर्ड में सबसे ऊपर की ओर मौजूद होती है (इसके पास में आइकन के रूप में लाइनों वाला एक बॉक्स है)। Shift + Ctrl + windows दिखाएँदबाएँ, उसके बाद स्क्रीनशॉट पर क्लिक करें और पूरी स्क्रीन, स्क्रीन का कोई भाग या खास विंडो कैप्चर करें।

बाहरी कीबोर्ड के लिए, हो सकता है कि Window Switcher बटन न हो; पूरी स्क्रीन कैप्चर करने के लिए Ctrl + F5 या कोई खास क्षेत्र कैप्चर करने के लिए Ctrl + Shift + F5 दबाएँ। टैबलेट मोड में अपने Chromebook का इस्तेमाल करते समय, पूरी स्क्रीन का चित्र लेने के लिए पावर और वॉल्यूम कम करें बटन दबाएँ।

अपने सहेजे गए स्क्रीनशॉट को डाउनलोड फ़ोल्डर में देखें या आप Google Drive में उनका बैकअप भी ले सकते हैं।

Linux सिस्टम

Linux के लिए बहुत सारे ऑपरेटिंग सिस्टम उपलब्ध हैं और आपकी स्क्रीन कैप्चर करना उस ऑपरेटिंग सिस्टम पर निर्भर करेगा। आपका Linux OS स्क्रीनशॉट कैसे ले सकता है, यह जानने के लिए हम आपको अपने पसंदीदा खोज इंजन का इस्तेमाल करने की सलाह देते हैं।

आमतौर पर आप अपने कीबोर्ड पर किसी खास विंडो को कैप्चर करने के लिए Print Screen बटन या Alt+Print Screen संयोजन का या कैप्चर करने के लिए कोई कस्टम क्षेत्र चुनने के लिए Shift+Print Screen का भी इस्तेमाल कर सकते हैं। ऊपर दिए गए शॉर्टकट के साथ Ctrl कुंजी दबाने से स्क्रीनशॉट आपके क्लिपबोर्ड पर सहेज लिया जाएगा।

हम आपको सबसे लोकप्रिय Linux OS में से एक, Ubuntu के साथ स्क्रीनशॉट लेने का तरीका भी दिखाएँगे। गतिविधियाँ मेनू खोलें और स्क्रीनशॉट चुनें। यहाँ आप चुन सकते हैं कि छवि को स्क्रीनशॉट के रूप में सहेजने से पहले पूरी स्क्रीन, एकल विंडो या कस्टम क्षेत्र को कैप्चर करना है या नहीं।