अपने डेबिट या क्रेडिट कार्ड से जमा और निकासी करना अपने ट्रेडिंग खाते को फ़ंड करने का एक आसान तरीका है, लेकिन किसी बैंक कार्ड से लेन-देन करने पर कुछ ज़रूरी बातें याद रखी जानी चाहिए।
कृपया ध्यान दें कि निम्न बैंक कार्ड स्वीकार किए जाते हैं और उनका लेन-देन USD, EUR और JPY (केवल JCB के लिए) में किया जाएगा:
- VISA और VISA Electron
- Mastercard
- Maestro Master
- JCB (जापान क्रेडिट ब्यूरो)*
*जापान में केवल JCB कार्ड ही स्वीकार किया जाता है; दूसरे बैंक कार्ड इस्तेमाल नहीं किए जा सकते। इस लिंक में लाभ निकासी के लिए विशेष शर्तों पर ध्यान दें।
महत्वपूर्ण: कांगो, लाइबेरिया, म्यांमार, सर्बिया, सिएरा लियोन, सोमालिया और थाईलैंड में पंजीकृत खातों के लिए बैंक कार्ड उपलब्ध नहीं हैं।
जमा
इस क्षेत्र में इन विषयों पर अधिक जानकारी दी गई है:
- बैंक कार्ड का इस्तेमाल करके जमा कैसे करें
- जमा का प्रॉसेसिंग समय और फ़ीस
बैंक कार्ड प्रबंधित करना
जमा करने के लिए इस्तेमाल किए गए किसी भी बैंक कार्ड को बाद में जमा और निकासी करने के विकल्प के तौर पर अपने आप सहेज लिया जाता है।
बैंक कार्ड के ज़रिए जमा कैसे करें
बैंक कार्ड के ज़रिए अपनी पहली राशि जमा करने से पहले, आपको अपनी प्रोफ़ाइल पूरी तरह से सत्यापित करनी होगी
किसी बैंक कार्ड से जमा करने की न्यूनतम राशि 10 अमेरिकी डॉलर और प्रति लेन-देन अधिकतम जमा राशि 10 000 अमेरिकी डॉलर या आपकी खाता मुद्रा के समतुल्य राशि है।
नए बैंक कार्ड के लिए
- अपने Exness व्यक्तिगत क्षेत्र में जमा टैब पर क्लिक करें।
- बैंक कार्ड चुनें।
- इसके बाद, जमा करने के लिए ट्रेडिंग खाता, मुद्रा और जमा राशि का चयन करें। जारी रखें पर क्लिक करें।
- बैंक कार्ड की जानकारी, जैसे कि आपका बैंक कार्ड नंबर, कार्डधारक का नाम, समाप्ति तिथि और CVV कोड के साथ फ़ॉर्म को पूरा करें। जारी रखें पर क्लिक करें।
- इसके बाद, लेन-देन का एक सारांश दिखाया जाएगा। पुष्टि करें पर क्लिक करें।
- यह पुष्टि करने के लिए एक मैसेज आएगा कि जमा करने का लेन-देन पूरा हुआ।
कुछ मामलों में, एक अतिरिक्त कदम के रूप में जमा लेन-देन पूरा करने से पहले आपके बैंक द्वारा आवश्यक OTP दर्ज करने के लिए कहा जाएगा।
कार्डधारक के नाम की जाँच
अपने लेन-देन के लिए कोई बैंक कार्ड जोड़ते समय, किसी कार्डधारक का नाम दर्ज करते समय कुछ नियमों का पालन किया जाना चाहिए। यह लेन-देन को सहज ढंग से प्रॉसेस करना सुनिश्चित करने के लिए है।
- कार्डधारक का नाम केवल अंग्रेज़ी अक्षरों में लिखा जाना चाहिए।
- BANK, VISA, MASTER, MAESTRO, CARD, MOMENT, TEST, PAYMENT, GOLD, NAME, MC, INSTANT, EXPRESS, HOLDER, DEPOSIT, DEBIT, CREDIT और UNIVERSAL शब्दों की अनुमति नहीं है।
- तीन शब्दों की अनुमति है और उनमें एक चिह्न हो सकता है
- मौजूद शब्दों के बीच में कम से कम एक खाली स्थान होना चाहिए।
- एक विशेष चिह्न की अनुमति है:
- ‘ (सिंगल कोट)
- ` (बैकटिक)
- ~ (टिल्ड)
- . (पीरियड)
- - (हाइफ़न)
- चिह्न और स्पेस सहित, अधिकतम 27 वर्ण हो सकते हैं।
- डैश के चिह्न “-”, को शब्दों के बीच परिसीमक के तौर पर देखा जाता है।
अगर इनमें से कोई नियम पूरा नहीं होता है, तो कार्डधारक के नाम के फ़ील्ड के नीचे त्रुटि संदेश दिखाया जाएगा।
मौजूदा बैंक कार्ड के लिए
- अपने व्यक्तिगत क्षेत्र में जमा टैब पर क्लिक करें।
- बैंक कार्ड चुनें।
- ड्रॉपडाउन मेनू से कोई मौजूदा बैंक कार्ड चुनें और संबंधित CVV कोड दर्ज करें।
- जमा करने के लिए ट्रेडिंग खाता, मुद्रा और जमा राशि का चयन करें। जारी रखें पर क्लिक करें।
- इसके बाद, लेन-देन का एक सारांश दिखाया जाएगा। पुष्टि करें पर क्लिक करें।
- यह पुष्टि करने के लिए एक मैसेज आएगा कि जमा करने का लेन-देन पूरा हुआ।
जमा करने का प्रॉसेसिंग समय और फ़ीस
| जमा प्रॉसेसिंग फ़ीस | मुफ़्त |
| जमा प्रक्रमण काल | औसत: तत्काल** अधिकतम: 5 दिनों तक |
**"तत्काल" शब्द यह संकेत देता है कि वित्तीय विभाग के विशेषज्ञों द्वारा मैन्युअली संसाधित किए बगैर कुछ सेकंड में लेन-देन किया जाएगा। हालाँकि, यह इस बात की गारंटी नहीं देता है कि लेन-देन तुरंत पूरा कर दिया जाएगा, लेकिन प्रक्रिया को उसी समय शुरू कर दिया जाएगा।
नोट: जब तक कि अन्यथा उल्लेख न किया गया हो, ऊपर बताई गई सीमाएँ प्रति लेन-देन के लिए हैं। सबसे अप-टू-डेट जानकारी के लिए, कृपया अपना व्यक्तिगत क्षेत्र देखें।
निकासियाँ
इस सेक्शन में निम्नलिखित विषयों के बारे में अधिक जानकारी दी गई है:
- भुगतान विधि के अनुपात में निकासियाँ
- समय-सीमा समाप्त हो चुके बैंक कार्ड
- निकासी का प्रॉसेसिंग समय और फ़ीस
Exness निकासी नियम
Exness निकासी नियमों के अनुसार, जमा किए गए फ़ंड और लाभ, अलग-अलग निकाले जाने चाहिए।
लेन-देन समय को ऑप्टिमाइज़ करने के लिए निकासी, भुगतान प्रणाली वरीयता के अनुसार होनी चाहिए; इस क्रम में फ़ंड की निकासी करें:
- बैंक कार्ड रिफ़ंड
- बिटकॉइन रिफ़ंड
- जमा और निकासी अनुपातों का पालन करते हुए लाभ की निकासी।
जमा किए गए फ़ंड को निकालना रिफ़ंड अनुरोध कहलाता है, जबकि अपने ट्रेडिंग खाते से लाभ निकालना इसके लिए किया जाने वाला एक अलग ऑपरेशन है।
जब तक कि आप जमा करने की तारीख से 90 व्यावसायिक दिनों का इंतज़ार नहीं करते, तब तक आप अपने बैंक कार्ड से निकासी केवल तभी कर पाएँगे, जब रिफ़ंड अनुरोध को प्रॉसेस और पूरा कर दिया गया हो। इसके अलावा, रिफ़ंड की आवश्यकता पूरी होने तक रिफ़ंड अलग-अलग भागों में किया जा सकता है, इसे आंशिक रिफ़ंड अनुरोध कहा जाता है।
भुगतान विधि के अनुपात में निकासी
कोई निकासी उसी भुगतान प्रणाली, उसी खाते और उसी मुद्रा का इस्तेमाल करके की जानी चाहिए, जिसका इस्तेमाल फ़ंड के जमा लेन-देन के लिए किया गया था।
अगर आपने अपने ट्रेडिंग खाते में फ़ंड जमा करने के लिए अलग-अलग बैंक कार्ड और/या भुगतान विधियों का इस्तेमाल किया है, तो उसी अनुपात में उन्हीं बैंक खातों और/या भुगतान प्रणालियों का इस्तेमाल करके निकासी की जानी चाहिए, जिसके ज़रिए राशि जमा की गई थी।
इसे आप बेहतर तरीके से समझ सकें, इसके लिए यहाँ एक उदाहरण दिया गया है:
आपने अपने ट्रेडिंग खाते में कुल 1 000 अमेरिकी डॉलर जमा किए।
- कार्ड A के ज़रिए 500 अमेरिकी डॉलर
- कार्ड B के ज़रिए 300 अमेरिकी डॉलर
- Neteller के ज़रिए 200 अमेरिकी डॉलर
इसके अनुसार, आपको केवल इस अनुपात में कुल राशि निकालने की अनुमति होगी:
- कार्ड A के ज़रिए 50% निकासी
- कार्ड B के ज़रिए 30% निकासी
- Neteller के ज़रिए 20% निकासी
अब, मान लीजिए कि आपने 500 अमेरिकी डॉलर कमाए और आप लाभ सहित, सारी राशि निकालना चाहते हैं।
अनुपात के नियम के अनुसार, निकासी की हर एक विधि के लिए अधिकतम सीमाएँ यहाँ दी गई हैं:
- कार्ड A - 750 अमेरिकी डॉलर
- सबसे पहले 500 अमेरिकी डॉलर, उसके बाद लाभ की निकासी के तौर पर 250 अमेरिकी डॉलर रिफ़ंड किए जाएँगे
- कार्ड B - 450 अमेरिकी डॉलर
- सबसे पहले 300 अमेरिकी डॉलर, उसके बाद लाभ की निकासी के तौर पर 150 अमेरिकी डॉलर रिफ़ंड किए जाएँगे
- Neteller - 300 अमेरिकी डॉलर
ध्यान दें कि लाभ की निकासी तभी उपलब्ध होती है, जब रिफ़ंड संबंधी आवश्यकताएँ पूरी हो जाती हैं। निकासी करते समय ये आपके व्यक्तिगत क्षेत्र में दिखाई देंगी। इसके बारे में आप हमारे लेख निकासी के बारे में आपके जानने लायक सभी बातें में विस्तार से पढ़ सकते हैं।
रिफ़ंड अनुरोधों के बारे में
कोई रिफ़ंड अनुरोध जमा किए गए फ़ंड की निकासी होता है और किसी ट्रेडिंग खाते से लाभ निकालने से पहले उसे पूरा किया जाना चाहिए। बैंक कार्ड के ज़रिए रिफ़ंड की जाने वाली राशि, जमा की गई राशि से ज़्यादा नहीं हो सकती और रिफ़ंड का अनुरोध करते समय, उसे आपके व्यक्तिगत क्षेत्र में दिखाई गई रिफ़ंड आवश्यकताओं को पूरा करना होगा।
आंशिक रिफ़ंड अनुरोध, वे रिफ़ंड अनुरोध होते हैं, जो कुल जमा किए गए फ़ंड की तुलना में छोटी-छोटी राशियों में किए जाते हैं।
नोट: अगर आपके क्षेत्र में आंशिक रिफ़ंड अनुरोध उपलब्ध नहीं है, तो आपको लाभ की निकासी से पहले भुगतान प्रणाली वरीयता नियमों के आधार पर, एक पूर्ण रिफ़ंड अनुरोध करना होगा।
कोई रिफ़ंड अनुरोध कैसे करें
- अपने व्यक्तिगत क्षेत्र के निकासी सेक्शन से बैंक कार्ड चुनें।
- अगले पेज पर मेरे रिफ़ंड दिखाएँ पर क्लिक करें।
- रिफ़ंड पूरा करने के लिए बैंक कार्ड चुनें।
- अगले पेज पर, फ़ॉर्म भरें, जिसमें यह जानकारी शामिल हो:
-
- भुगतान विधि के तौर पर बैंक कार्ड चुनना।
- जिस ट्रेडिंग खाते से रिफ़ंड चाहिए, उसे चुनना।
- रिफ़ंड की राशि दर्ज करना।
इसके बाद जारी रखें पर क्लिक करना।
- लेन-देन का सारांश दिखाया जाएगा; जारी रखने के लिए पुष्टि करें पर क्लिक करें।
- ईमेल या एसएमएस के ज़रिए आपको भेजा गया सत्यापन कोड दर्ज करें (आपके व्यक्तिगत क्षेत्र के सुरक्षा प्रकार के आधार पर), और फिर पुष्टि करें पर क्लिक करें।
- एक मैसेज भेजकर यह पुष्टि की जाएगी कि रिफ़ंड अनुरोध पूरा हुआ।
समय-सीमा समाप्त हो चुके बैंक कार्ड
अगर आपके बैंक कार्ड की समय-सीमा समाप्त हो गई है, लेकिन आपको उसी बैंक खाते से नया बैंक कार्ड जारी किया गया है, तो रिफ़ंड प्रक्रिया सीधी और सरल है; आपको केवल सामान्य तौर पर एक रिफ़ंड अनुरोध के चरणों का पालन करना होगा।
अगर समय-सीमा समाप्त हो चुका आपका कार्ड किसी बैंक खाते से लिंक नहीं है, क्योंकि वह पूरी तरह बंद हो चुका है, तो आपको बंद हो चुके बैंक खाते के प्रमाण के साथ सहायता टीम से संपर्क करना चाहिए। उसके बाद सहायता टीम आपको रिफ़ंड अनुरोध पूरा करने, अन्य उपलब्ध भुगतान विधियों या इलेक्ट्रॉनिक भुगतान विधियों (EPS) का इस्तेमाल करने के लिए गाइड कर सकती है।
खो गए या चोरी हुए बैंक कार्ड
बैंक कार्ड के खोने या चोरी होने की स्थिति में, कृपया प्रमाण के साथ सहायता टीम से संपर्क करें और खाता सत्यापन पूरा होने के बाद वे आपको रिफ़ंड अनुरोध के लिए सहायता कर सकते हैं।
लाभ की निकासी कैसे करें
वेब और डेस्कटॉप PA या सोशल ट्रेडिंग ऐप*** के लिए के लिए आप न्यूनतम 0 अमेरिकी डॉलर निकाल सकते हैं, जबकि प्रति लेन-देन अधिकतम लाभ निकासी 10 000 अमेरिकी डॉलर हो सकती है।
- अपने व्यक्तिगत क्षेत्र में निकासी क्षेत्र में बैंक कार्ड चुनें।
- निम्न जानकारी के साथ फ़ॉर्म पूरा करें:
a. ड्रॉपडाउन मेनू से पसंदीदा बैंक कार्ड चुनें।
b. जिस ट्रेडिंग खाते से निकासी करनी है, उसे चुनें।
c. अपने खाते की मुद्रा में निकासी की राशि दर्ज करें।
- जारी रखें पर क्लिक करें।
- लेन-देन का सारांश दिखाया जाएगा; जारी रखने के लिए पुष्टि करें पर क्लिक करें।
- ईमेल या एसएमएस के ज़रिए आपको भेजा गया सत्यापन कोड दर्ज करें (आपके सुरक्षा प्रकार के आधार पर) और फिर पुष्टि करें पर क्लिक करें।
- एक मैसेज भेजकर रिफ़ंड अनुरोध पूरा होने की पुष्टि की जाएगी।
कृपया ध्यान दें कि जापानी और दक्षिणी कोरियाई बैंक कार्ड से लाभ की निकासी करना समर्थित नहीं है। कृपया किसी दूसरी भुगतान विधि से लाभ की निकासी करने का ध्यान रखें।
लाभ की निकासी पाकिस्तान, भारत और बोत्सवाना में उपलब्ध नहीं हैं। इन देशों के ग्राहक अपने बैंक कार्ड से रिफ़ंड कर सकते हैं, लेकिन लाभ की निकासी व्यक्तिगत क्षेत्र में किसी भी उपलब्ध भुगतान विधि द्वारा की जानी चाहिए।
निकासी का प्रॉसेसिंग समय और फ़ीस
| लेन-देन | प्रॉसेसिंग समय | प्रॉसेसिंग फ़ीस |
|---|---|---|
| रिफ़ंड अनुरोध और लाभ निकासियाँ | 10 व्यावसायिक दिन तक लग सकते हैं | निःशुल्क |
***सोशल ट्रेडिंग हमारे केन्याई निकाय के साथ पंजीकृत ग्राहकों के लिए उपलब्ध नहीं है।