हमने जमा और निकासी के दौरान होने वाली सबसे आम त्रुटियों को एकत्र किया है, ताकि आपको संभावित समाधान मिल सके।
अगर आपको जमा करने और फ़ंड निकालने, में लगातार समस्या आती है, तो निम्नलिखित जानकारी को अपने पास रखते हुए Exness सहायता से संपर्क करें:
- आपकी खाता संख्या।
- जिस भुगतान प्रणाली में आप निकासी करना चाहते हैं, उसका नाम।
- आपको जो त्रुटि संदेश मिल रहा है (अगर कोई त्रुटि संदेश मिल रहा है), तो उसका स्क्रीनशॉट या फ़ोटो।
ध्यान दें: जमा या निकासी के पूरे न हो पाने का कारण आपके व्यक्तिगत क्षेत्र में देखा जा सकता है।
जमा और निकासी संबंधी त्रुटियाँ
जमा और निकासी त्रुटि के सबसे आम संदेश और उनके संभावित समाधान इस प्रकार हैं:
- अमान्य तारीख
- कृपया दर्ज की गई तारीख की दोबारा जाँच करें और फिर से कोशिश करें।
- कार्ड समर्थित नहीं है
- कृपया किसी Visa, Mastercard या JCB कार्ड का इस्तेमाल करें, जो लेन-देन मुद्रा का समर्थन करता हो।
- अमान्य कार्ड धारक नाम
- कृपया दर्ज किए गए नाम की दोबारा जाँच करें और फिर से कोशिश करें।
- खाता नहीं मिला
- कृपया अपने खाते के विवरण की दोबारा जाँच करें और फिर से कोशिश करें।
- अगर समस्या बनी रहती है तो कृपया Exness सहायता से संपर्क करें।
- पर्याप्त धन नहीं है
- कृपया जाँच करें कि आपकी निकासी की राशि उपलब्ध मार्जिन की सीमा के अंदर हो।
- खाता आपके व्यक्तिगत क्षेत्र से संबंधित नहीं है**
- कृपया अपने नाम के अंतर्गत अपने खाते का विवरण दर्ज करें।
- अमान्य ईमेल फ़ॉर्मेट
- कृपया ईमेल की दोबारा जाँच करें और फिर से कोशिश करें।
- न्यूनतम आहरण राशि BTC
- कृपया जाँच करें कि निकासी की राशि सीमा के भीतर है।
- अमान्य Perfect Money खाता
- कृपया दर्ज किए गए खाते के विवरण दोबारा जाँच करें और फिर से कोशिश करें।
- अनुरोधित मुद्रा, खाता मुद्रा से मेल नहीं खाती
- कृपया खाते की मुद्रा से मिलान करने के लिए निकासी मुद्रा को एडजस्ट करें।
- अमान्य WebMoney खाता
- कृपया दर्ज किए गए खाते के विवरण की दोबारा जाँच करें और फिर से कोशिश करें।
**केवल आंतरिक स्थानांतरण के लिए लागू।
टिप्पणियां
0 टिप्पणियां
लेख टिप्पणियों के लिए उपलब्ध नहीं है.