अपना ट्रेडिंग टर्मिनल शुरू करते समय आपको यह त्रुटि दिख सकती है और शुरुआत करते समय या जब मान्य ट्रेडिंग खाते से लॉगिन न किया गया हो, तो बैंडविड्थ में थोड़ी देर के लिए हुए अवरोध के कारण ऐसा हो सकता है।
आपको कम से कम किसी मान्य ट्रेडिंग खाते से सफ़लतापूर्वक लॉगिन करना होगा, वरना यह त्रुटि बनी रहेगी। सुनिश्चित करें कि आप MT4 के लिए MT4 ट्रेडिंग खाता या MT5 के लिए MT5 ट्रेडिंग खाता इस्तेमाल कर रहे हैं। सफ़ल लॉगिन सत्यापित करने के लिए कनेक्शन स्थिति की जाँच करें।
कनेक्शन स्थिति बार
अगले चरण
अगर अपने ट्रेडिंग खाते के ज़रिए सफल लॉगिन करने के बाद भी आपको यह त्रुटि दिखाई दे रही है, तो:
- चार्ट विंडो पर राइट-क्लिक करें और चार्ट को मैन्युअली अपडेट करने के लिए "रीफ़्रेश करें" चुनें।
- मार्केट वॉच विंडो से किसी इंस्ट्रूमेंट पर क्लिक करें और उसे प्रभावित चार्ट विंडो में खींच कर डाल दें और देखें कि क्या वह अपडेट होता है।
अगर फिर भी समस्या बनी रहती है, तो अस्थिर इंटरनेट कनेक्शन के कारण ऐसा हो सकता है; हम आपको यह सलाह देते हैं कि आप जाँच लें कि क्या आप हमारी मुफ़्त VPS सेवा के लिए पात्र हैं या नहीं या अधिक सहायता के लिए आप Exness सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं।