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सामान्य खोज:

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सामान्य प्रश्न

  • क्या मैं कारोबारी घंटों के बाहर लेन-देन कर सकता हूँ?

    हाँ, आप नियमित कारोबारी घंटों के बाहर लेन-देन कर सकते हैं, हालाँकि, इन लेन-देन को प्रोसेस करते समय भुगतान प्रदाता की ओर से देरी हो सकती है।

  • अगर मैं गलत खाते में निकाल लूँ तो क्या होगा?

    अगर ऐसा होता है, तो सबसे बेहतर होगा कि आप हमारी सहायता टीम से संपर्क करें, ताकि आपकी सहायता की जा सके। इस लेन-देन के बारे में जब आप सारी जानकारी दे देंगे, तो दो संभावित परिदृश्य सामने आ सकते हैं:

    • अगर आपने ऐसा गलत बैंक खाता नंबर दर्ज किया है, जो मौजूद नहीं है, तो बैंक उस फ़ंड को हमारे पास लौटा देगा और हम उस फ़ंड को आपके खाते में लौटा देंगे; आप एक बार फिर से इस फ़ंड को निकाल सकते हैं।
    • अगर आपने ऐसा बैंक खाता नंबर दर्ज किया है, जो मौजूद है, तो बैंक द्वारा उस फ़ंड को उस बैंक खाते में डाल दिया जाएगा और फ़ंड वापस प्राप्त नहीं किया जा सकता; इसलिए इससे बचने के लिए प्रत्येक छोटे से छोटे विवरण की पुष्टि करें।

  • क्या मैं राशि जमा करने के लिए उपयोग की गई भुगतान विधि से अलग भुगतान विधि का उपयोग करके निकासी कर सकता हूँ?

    राशि की निकासी के लिए आमतौर पर उसी विधि, भुगतान खाते और जमा करने के लिए उपयोग की गई विधि की मुद्रा आवश्यकता होती है, जिसकी मदद से राशि जमा की गई थी। अगर राशि जमा करने के लिए एक से ज़्यादा भुगतान विधियों का इस्तेमाल किया जाता है, तो इन विधियों से आनुपातिक रूप से धनराशि निकालने का लक्ष्य रखें।

    शर्तें पूरी करने वाले ट्रेडर्स को विकल्प उपलब्ध कराए जा सकते हैं। असाधारण मामलों में, हम मानक आनुपातिक निकासी के नियम से ढील दे सकते हैं, बशर्ते खाता सत्यापन सफलतापूर्वक पूरा हो गया हो और उसे हमारे भुगतान विशेषज्ञों का अनुमोदन मिल गया हो।

  • जमा या निकासी की प्रक्रिया में कितना समय लगता है?

    इस प्रक्रिया में लगने वाला समय को व्यक्तिगत क्षेत्र (PA) में हर भुगतान विधि के अंतर्गत प्रदर्शित किया जाता है। भुगतान विधि के अनुसार यह समय अलग-अलग होता सकता है, जैसा कि व्यक्तिगत क्षेत्र में देखा जाता है। जमा निकासी प्रक्रिया में लगने वाला समय औसत से लेकर अधिकतम समय तक का औसत दिखाता है, जबकि औसत समय आम तौर पर अपेक्षित होता है। ध्यान दें कि जमा करते वक्त बताया गया अधिकतम समय जमा प्रक्रिया में लग सकता है।

    अधिकांश भुगतान विधियाँ तत्काल प्रॉसेसिंग ऑफ़र करती हैं, जिसका मतलब यह है कि लेन-देन कुछ ही सेकंड में बिना किसी मैन्युअल प्रॉसेसिंग के किया जाता है (ऐसा नहीं है कि लेन-देन तत्काल प्रॉसेसिंग पूरी कर लेता है)।

    अगर जमा प्रक्रिया के दौरान बताया गया अधिकतम समय पार हो जाता है, तो कृपया लेन-देन ID और पहचान सत्यापन के दस्तावेज़ों के साथ आगे मदद पाने के लिए सहायता टीम से संपर्क करें

  • जमा या निकासी के लिए क्या Exness द्वारा कोई फ़ीस ली जाती है?

    नहीं, हम जमा या निकासी की किसी भी कार्रवाई के लिए कोई फ़ीस नहीं लेते। हालाँकि, कुछ इलेक्ट्रॉनिक भुगतान प्रणालियों (EPS) और बैंकों की अपनी लेन-देन फ़ीस होती है। व्यक्तिगत क्षेत्र (PA) में अपनी चुनी हुई भुगतान विधि के लिए संभावित फ़ीस की पुष्टि कर लेना हमेशा सबसे अच्छा होता है।

  • कितना जमा किया जा सकता है इसकी क्या सीमाएं हैं?

    <पी> जमा अनुभाग में प्रत्येक भुगतान विधि के अंतर्गत लेनदेन सीमाएँ प्रदर्शित की जाती हैं आपके व्यक्तिगत क्षेत्र (पीए). यदि आपके पास अतिरिक्त अस्थायी सीमाएँ लागू की जा सकती हैं लंबित सत्यापन अनुरोध

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