Akun trading riil dapat diarsipkan secara manual atau otomatis setelah tidak aktif selama periode tertentu. Tidak aktif berarti tidak ada aktivitas trading dan/atau transaksi (deposit, penarikan, atau transfer internal). 

Akun demo akan dihapus secara permanen setelah tidak aktif.

Setelah diarsipkan, akun riil tidak dapat digunakan untuk trading, kecuali diaktifkan kembali. Dana yang tersisa di akun yang diarsipkan akan tetap ada, tetapi akun tersebut harus diaktifkan kembali untuk memulihkan pilihan transaksinya.

Menemukan akun yang telah diarsipkan

Akun yang diarsipkan ditampilkan di tab Diarsipkan pada area Akun-akun saya di Wilayah Pribadi.

Berikut adalah cara menemukannya:

1. Masuk ke Wilayah Pribadi Anda, lalu buka tab Akun-akun saya.
2. Pilih tab Diarsipkan untuk melihat akun di sini.

Pengarsipan manual

Berikut adalah cara mengarsipkan akun secara manual di web Wilayah Pribadi:

1. Masuk ke Wilayah Pribadi Anda.
2. Buka Akun-akun saya.
3. Klik menu 3 titik, lalu pilih Arsipkan akun dari pilihannya.

Untuk mengarsipkan akun dengan Exness Trade:

1. Buka Exness Trade.
2. Buka tab Akun.
3. Klik ikon dropdown di sebelah akun yang aktif.
4. Geser ke kiri pada akun, lalu pilih Arsipkan.

Pengarsipan otomatis

Akun riil akan diarsipkan secara otomatis, dan akun demo akan dihapus setelah rentang waktu tidak aktif yang telah ditentukan. 

Akun yang diarsipkan disembunyikan di Wilayah Pribadi, tetapi tetap aktif di MetaTrader. Pertimbangkan untuk mengaktifkan kembali akun yang diarsipkan alih-alih membuat yang baru.

Mengaktifkan kembali akun

Untuk mengaktifkan kembali akun riil yang diarsipkan:

1. Masuk ke Wilayah Pribadi Anda.
2. Buka Akun-akun saya, lalu arahkan ke tab Diarsipkan.
3. Pilih akun trading yang ingin Anda pulihkan, lalu klik Aktifkan kembali.

Untuk mengaktifkan kembali akun dengan Exness Trade:

1. Buka Exness Trade.
2. Buka tab Akun.
3. Klik tab Diarsipkan.
4. Geser akun yang diarsipkan untuk kembali mengaktifkannya.

Exness tidak mengenakan biaya apa pun pada akun yang tidak aktif atau untuk mengaktifkan kembali akun yang diarsipkan.