入金、出金、および取引口座間の内部振替に関しては、重要な取引ポリシーが幾つかあります。 これらのルールを知っておくと、取引口座に入金する際の操作性が向上します。 この記事では、これらのポリシーについてご説明します。また、関連コンテンツへの役立つリンクも掲載しています。
- 入金
- 出金
入金
概略
トレードを行うには、取引口座を開設して資金を入金する必要があります。 各新規取引口座は、使用できるようにするために初回入金が必要になりますが、初回入金額が設定されている口座タイプもあります。
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初回最低入金額要件が満たされると、それ以降の入金は、選択した決済方法によって最低入金額が変わります。 利用可能な入金方法の選択肢は、Exness口座登録時に選択した国によって異なります。
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各入金方法には、最低入金額、入金限度額、処理時間、口座認証要件などに特有の条件があります。 メンテナンスのためにオフラインになる可能性があるため、常にパーソナルエリア(PA)にログインし、決済方法に関する情報と利用可能な決済方法をご確認ください。 引き続き一般規則についてお読みください。または、詳細を以下のリンクからご確認ください。
一般規則
- パーソナルエリアの入金タブには、直ちに利用可能な方法、認証要件のある方法の順にグループ分けして表示されます。いずれかの方法をご利用になるには、Exness口座を認証してください。
- プロ口座タイプには最低入金額要件があり、金額は登録された地域によって異なります。 口座タイプの最低要件は、こちらの口座タイプで確認してください。
- スタンダード口座タイプには最低入金額要件はありませんが、決済方法には最低入金額に制限があります。パーソナルエリアで下限額をご確認ください。
- 決済方法の口座は正式な氏名で登録され、Exness口座名義と一致する必要があります。一致していない場合は入金できません。
- 入出金は常に同じ通貨で行われるため、入金時の通貨は慎重に選択してください。選択する通貨は、取引口座の通貨と一致する必要はありません。 為替レートは取引時点で適用されます。
- 入金の遅延を避けるために、口座番号などの入力情報を再確認してください。
Exnessから入金に処理手数料が課されることはありませんが、処理手数料を課す決済プロバイダーもあります。選択した決済方法の手数料は、パーソナルエリアまたは決済プロバイダーのウェブサイトでご確認ください。
処理手数料
Exnessでは、通常入金処理に手数料を課していないものの、一部の決済プロバイダーでは手数料を課す場合があります。 パーソナルエリアまたは決済プロバイダーのウェブサイトにて、ご利用の決済方法で発生し得る手数料をご確認ください。
処理時間
パーソナルエリアに記載されているように、処理時間は決済方法によって異なります。 処理時間は平均処理時間から最大処理時間を表示しています。平均時間が通常予想される処理時間ですが、入金には最大処理時間がかかる場合があります。
大半の決済方法は即時処理となります。即時処理とは、手動処理を介することなく数秒以内に取引が実行されることを意味します(取引処理が即時に完了するわけではありません)。
取引でサポートが必要な場合、取引履歴へ移動し、サポートが必要な取引を選択し、サポートを受けるを選択してサポートリクエストを作成してください。
出金
概略
取引口座から出金する際に覚えておくべき重要なポリシーがあります。 未認証のExness口座ではご利用になれない出金方法もあるため、できるだけ早くExness口座を認証することをおすすめします。
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入金の方法は、出金に重要です。大半の場合、入出金に同じ方法を使用する必要があるためです。 入金に使用した方法が出金に利用できなくなった場合、対応していれば(パーソナルエリアおよび地域で利用可能)代替手段をご利用になれます。 Exness口座にご登録の名義と同じ実名でご登録された方法である必要があり、初めて利用する際には決済口座の認証が必要になる場合があります。
このような場合は、取引IDをご用意のうえ、サポートにお問い合わせください。
決済方法の優先順位は覚えておくべき最も重要な出金ポリシーであり、利用した入金方法に基づきます。 クレジットカードの出金には、返金リクエストと利益の出金の2種類があります。 返金リクエストとは、入金に利用した方法の割合に応じて(例は以下に記載)入金額を出金することを指します。一部返金リクエストを利用するには、その手続きが完了している必要があります。 該当する場合、返金リクエストの要件はパーソナルエリアの出金タブの上部に表示されます。 利益の出金は、必要な返金リクエストの後に行われ、トレードで得られた利益(例は以下に記載)が割合に応じて出金されます。 以下に記載した決済方法の優先順位について、一読されることをおすすめします。
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各出金方法には、上限、下限、処理時間、口座認証要件などの特有の条件があります。 メンテナンスのためにオフラインになる可能性があるため、常にパーソナルエリア(PA)にログインし、決済方法に関する情報と利用可能な決済方法をご確認ください。 引き続き一般規則についてお読みください。または、詳細を以下のリンクからご確認ください。
一般規則
- 迅速な取引を確保するには、決済方法の優先順位(後述)に従う必要があります。
- 取引口座から利益を出金する前に、クレジットカードで入金した全額分の返金リクエストを完了しておく必要があります。 一部返金リクエストを利用可能なExness口座もあります。
- 常時出金可能な上限額は、取引口座の余剰証拠金と同額です。
- 1日に可能な出金回数については上限はありません。 ただし、パーソナルエリアに表示されている各決済方法の最低および最大取引制限に注意してください。
- 出金には通常、入金に利用したのと同じ方法、決済口座、および通貨が必要です。 入金に複数の決済方法が使用されている場合、出金はこれらの方法の割合に応じて行われる必要があります。
- 条件を満たしたトレーダーは、代替手段をご利用になれます。口座認証が完了し、弊社の決済担当者が承認した場合は、通常の割合に応じた出金規定が例外的に免除される場合があります。
- これまでに利用したことのない決済サービスを出金にご利用になる場合は、決済口座の認証が必要です。この場合、口座の所有権を証明するものをご用意の上、サポートに連絡してください。
- 柔軟な決済方法の利用が拒否されてしまう場合、お客様の口座はまだその決済方法の利用要件を満たしていない可能性があります。 アカウントの履歴やリスク管理などの要因によって、柔軟な決済方法が可能かどうかが決まります。
- パーソナルエリアで出金オプションをご確認ください。出金オプションは、登録されている地域と口座の認証状況に基づきます。
Exnessから出金に処理手数料が課されることはありませんが、処理手数料を課す決済プロバイダーもあります。選択した決済方法の手数料は、パーソナルエリアまたは決済プロバイダーのウェブサイトでご確認ください。
決済方法の優先順位
決済サービスの優先順位により、地域の金融規制を遵守しながら迅速に出金できます。 記載されている決済方法による出金は、以下の優先順位に基づいて行う必要があります。
- クレジットカードによる返金リクエスト
- 利益の出金(使用されたすべての入金方法の割合で出金)
決済サービスの優先順位は、個々の取引口座ではなく、お客様のExness口座に適用されます。
決済方法の優先順位の例
クレジットカードで700 USD、Netellerで300 USDの合計1,000 USDを取引口座に入金したとします。
500 USDを獲得し、利益を含む全額の出金を希望している場合
- 取引口座には、1,500 USD(初回入金額と利益の合計)の余剰証拠金があります。
- 返金リクエストは、決済サービスの優先順位に従って最初に行う必要があります。つまり、まず700 USDをクレジットカードに返金する必要があります。
- すべてのクレジットカード返金リクエストが正常に処理された後、入金時の比率に応じた利益を出金(例:250 USD を最初にクレジットカードに出金してから、 150 USDをNeteller口座に出金)します。
Exnessは、マネーロンダリングおよび詐欺の可能性がある行為を禁止する金融規制を遵守するために、支払い優先順位システムを導入しており、これは例外のない重要なルールとなっています。
処理時間
パーソナルエリアに記載されているように、処理時間は決済方法によって異なります。 処理時間は平均処理時間から最大処理時間を表示しています。平均時間が通常予想される処理時間となるものの、出金には記載している最大処理時間がかかる場合があります。
大半の決済方法は即時処理となります。即時処理とは、手動処理を介することなく数秒以内に取引が実行されることを意味します(取引処理が即時に完了するわけではありません)。
取引でサポートが必要な場合、取引履歴へ移動し、サポートが必要な取引を選択し、サポートを受けるを選択してサポートリクエストを作成してください。