スクリーンショットとは、パソコンや携帯電話端末の画面を写したものです。
お客様がサポートに連絡された際、問題をより正確に把握し、できるだけ早く解決するために、スクリーンショットの提示をお願いする場合があります。 取引ターミナル、パーソナルエリア、Exnessウェブサイトではスクリーンショットの撮影ができます。
ここでは以下の全てのプラットフォームでのスクリーンショットの取り方を説明しています。
デスクトップターミナル
デスクトップターミナルの場合は、スクリーンショットを撮ることができるツールが組み込まれています。 デスクトップ版MetaTrader 4またはMetaTrader 5でのスクリーンショット撮影は以下の通り操作します：
- ファイル → 画像として保存をクリックします。
- 作業中のチャートまたは作業中のチャート（可視範囲）のどちらかを選択します。 作業中のチャートを選択すると、各チャートの画面解像度を変更することもできます。
- 取引、操作ログ、または口座履歴タブを含むスクリーンショット撮影が必要な場合、作業中のワークスペースを選択します。
撮影したスクリーンショットを保存する方法は2つあります：
- 画像をリンクとして使用する場合：
- 画像をオンラインでMQL5チャートサービスにアップロードし、リンクを取得しますのチェッ クボックスにチェックを入れます。
- OKをクリックします。
- 画像は即座にMQL5チャートサービスにアップロードされ、FireFoxやChromeなどのウェブブ ラウザーで読み込まれます。
- スクリーンショットをパソコンのフォルダーに保存したい場合：
- 画像をオンラインでMQL5チャートサービスにアップロードし、リンクを取得しますのチェッ クボックスのチェックを外しておきます。
- OKをクリックします。
- ファイル名、形式、保存場所を選択してファイルを保存します。
Windows
- Print Screenボタンを押すと、スクリーンショットが撮影されクリップボードに保存されます。 アクティブウィンドウのスクリーンショットのみ撮影したい場合、Alt + Print Screenをクリックします。
a. ノートパソコンをお使いの場合は、Fn + Print Screenを押します。 アクティブウィンドウの 場合は、Fn + Alt + Print Screenを押します。
- ペイントなどの画像編集ソフトを開きます。
a. ペイントを開くには：スタート → すべてのプログラム → アクセサリ → ペイント
- クリップボードの画像を貼り付けます。
a. ペイントの貼り付けボタン、またはCtrl + Vを押します。
- スクリーンショットをファイルとして保存します。
a. ファイル → 名前を付けて保存に移動するか、Ctrl + Sを押します。 推奨される形式：PNG、 JPEG、GIF
*Print Screenボタンは、キーボード上ではPrntScrn、PrtScn、PrtScr、PrtScのいずれかの表記になっている場合があります。
macOS
- ⌘ command / cmd + Shift + 3を押すとスクリーンショットを撮影できます。
- 操作後、自動的にデスクトップに保存されます。
⌘ command / cmd + Shift + 4を押すと、撮影するエリアを選択できます。
Ubuntu
- キーボードのPrint Screenボタンを押し、スクリーンショットを撮影します。
- 指示に沿って保存します。
時間をずらしてスクリーンショット撮影ができる、Ubuntuスクリーンショットツール（アクセサリ → スクリーンショット）を使うこともできます。
iOS (iPhone/iPad)
- スリープ/電源ボタンとホームボタンを同時に長押しします。
- スクリーンショットが自動的に端末のカメラロールに保存されます。
Android
- スリープ/電源ボタンとボリュームダウンボタンを同時に長押しします。
- スクリーンショットが自動的に電話のフォトギャラリーに保存されます。
Android携帯電話の中には、別のキーの組み合わせでスクリーンショットを撮影できるものがあります。 通常、こうした情報は特定のモデルの説明書や製造メーカーのウェブサイトに詳細が掲載されています。
説明は以上です。 これでスクリーンショット撮影が問題なくできるはずです。 それでは、トレーディングをお楽しみください！