スクリーンショットとは、パソコンや携帯電話端末の画面を写したものです。
お客様がサポートに連絡された際、問題のより正確に把握しできるだけ早く解決するために、スクリーンショットの提示をお願いする場合があります。 取引ターミナル、パーソナルエリア、Exnessウェブサイトではスクリーンショットの撮影ができます。
ここでは以下の全てのプラットフォームでのスクリーンショットの取り方を説明しています。
デスクトップターミナル
デスクトップ版MetaTrader 4またはMetaTrader 5でのスクリーンショット撮影は次の通り操作します。
- ファイル→ 画像として保存をクリックします。
- 作業中のチャートまたは作業中のチャート（可視範囲）のどちらかを選択します。 取引、操作ログ、または口座履歴タブを含むスクリーンショット撮影が必要な場合、作業中のワークスペースを選択します。
画像をリンクとして使用する場合
- 画像をオンラインでMQL5チャートサービスにアップロードし、リンクを取得しますのチェックボックスにチェックを入れます。
- OKをクリックします。
- すぐに画像がMQL5チャートサービスにアップロードされ、FireFoxやChromeなどのお使いのウェブブラウザで開かれます。
スクリーンショットをパソコンのフォルダに保存したい場合
- 画像をオンラインでMQL5チャートサービスにアップロードし、リンクを取得しますのチェックボックスのチェックを外しておきます。
- OKをクリックします。
- ファイル名、形式、保存場所を選択します。
Windows
- デスクトップキーボードのPrint Screenキーを探します。 キーはPrntScrn、PrtScn、PrtScrまたはPrtScのいずれかに表記されているはずです。 このキーを押すと、スクリーンショットが撮影されクリップボードにコピーされます。 ノートパソコンをお使いの場合は、Fn + Print Screenを押してください。
- ペイントなどの画像編集ソフトを開き（スタート→すべてのプログラム→アクセサリ→ペイント）、クリップボードの画像を貼り付けます（ペイントの貼り付けボタンを押すかCtrlt+Vで操作します）。
- スクリーンショットをファイルとして保存します。 ファイル→名前を付けて保存をクリックするかCtrl+Sで操作します。保存形式はPNG、JPEG、GIFを推奨します。
macOS
- ⌘ command / cmd + Shift + 3を押してスクリーンショットを撮影します。
- デスクトップに保存します。
Ubuntu
- キーボードのPrint Screenボタンを押し、スクリーンショットを撮影します。
- 指示に沿って保存します。
時間をずらしてスクリーンショット撮影ができる、Ubuntuスクリーンショットツール（アクセサリ → スクリーンショット）を使うこともできます。
iOS (iPhone/iPad)
- スリープ/電源ボタンとホームボタンを同時に長押しします。
- スクリーンショットが自動的に端末のカメラロールに保存されます。
Android
- スリープ/電源ボタンとボリュームダウンボタンを同時に長押しします。
- スクリーンショットが自動的に電話のフォトギャラリーに保存されます。
Android携帯電話の中には、スクリーンショット撮影に別のキーの組み合わせを用いる場合があります。 通常、こうした情報は特定のモデルの説明書や製造メーカーのウェブサイトに詳細が掲載されています。
説明は以上です。 これでスクリーンショット撮影が問題なくできるはずです。 それでは、取引をお楽しみください！