Exnessアカウントの登録に必要なのは、有効なメールアドレスと選択した居住国でお使いの電話番号のみです。 まず、パーソナルエリアの開設に必要なのは、メールアドレスとパスワードのみです。 アカウントへの電話番号の追加は、後の段階で行われます。
アカウントの登録で問題が発生した場合、以下のいずれかのエラーメッセージが表示されることがあります:
メールアドレスがすでに別のアカウントに関連付けられています
このエラーが表示される場合、このメールアドレスはすでにExnessへの登録に使用されており、再使用することはできません。
これを解決するには、以下の方法があります:
- こちらからパーソナルエリアのパスワードを復元
- 別のメールアドレスで登録
有効なメールアドレスを入力してください
誤って余分なスペースや文字を追加せずに、メールアドレスを完全かつ正確に入力したことをご確認ください。
このエラーが表示される場合は、エラーの上にマウスを置くと、具体的に変更/修正が必要な点についてのヒントが表示されます。
この情報がお役に立てば幸いです。 それでも問題が解決しない場合は、ご遠慮なくExnessサポートチームにお問い合わせください。