スピードと利便性により、電子決済の普及が急速に進んでいます。 キャッシュレス決済は、時間の節約になり操作も簡単です。
取引口座での入金および出金は、多彩な電子決済サービス（EPS）を用いて行うことができます。 パーソナルエリアからの資金の入出金に必要なのは、ご利用になる電子決済サービスに登録済の口座のみです。
現在、以下の電子決済サービスでの入金が可能です。
- Neteller
- Skrill
- Perfect Money
- Sticpay
お住まいの地域によってはご利用いただけない決済手段があるため、利用可能な決済手段は、パーソナルエリアでご確認ください。 決済手段が推奨と表示されていれば、高い確率でご登録された地域でご利用いただけます。
処理時間
EPS経由での入出金は、即時処理されます。つまり、一度お手続きされると、弊社の財務部門の担当者による処理なく数秒でお取引が完了します。 ただし、処理を即時に開始するということであり、お取引が即時に完了することを保証するものではありません。
手数料
上記のEPSで入金を行う場合、入出金手数料はいただいておりません。 唯一の例外は、Skrillで出金する場合です。この場合、USD 20以上の出金には手数料がかかりませんが、それ未満の場合は、USD 1の手数料がかかります。
EPSによっては、手数料が課される場合があります。取引手数料に関する情報は、決済プラットフォームのホームページにアクセスすることを強くお勧めします。
使用したい電子決済サービスでの出金が拒否される場合
決済サービスに登録済の口座が何らかの理由でブロックされていると、その口座での出金が行えない場合があります（Exnessの規定）。 この場合、ブロックされた理由がパーソナルエリアに表示されます。 出金は、入金に用いたものと同じ決済手段で行う必要があるため、出金手続きについてサポートチームにご連絡いただく必要があります。
ご連絡いただく際、サポートチームが迅速に対応できるよう、以下をご用意ください：
- 口座情報
- 電子決済サービスのアカウントがブロックされた証拠（メール可）
- 個人識別番号などのセキュリティ認証
これらの情報に基づき、電子決済サービスがご利用になれない場合、サポートチームが出金のお手伝いをします。