Skrill

Skrillは、世界約200か国で利用可能な評判が良い決済方法です。 Skrillは、さまざまなサイト間で即座に資金移動するのに役立ち、Exness取引口座への入金には手数料無料でご利用になれます。

注：この決済サービスは、メンテナンスのためにいつでもオフラインになる可能性があります。 この決済方法がご利用になれない場合は、パーソナルエリア(PA)で利用可能な別の決済方法を選択してください。

注：Skrillは現在、一部の地域で登録された口座ではご利用になれません。 この件に関する詳細は、サポートにお問い合わせください。

• Skrillからの入金
• Skrillによる出金方法
• Skrillによるお支払いに関するサポート

Skrillの利用に関する詳細は以下のとおりです：

*「即時」とは、弊社財務部の担当者による手動処理を介することなく、数秒以内に処理が行われることを指します。 取引が即時に完了することを保証するものではなく、処理を即時に開始するという意味です。

Skrillからの入金

1. パーソナルエリア(PA)の入金セクションで、Skrillを選択します。
2. 入金する取引口座、入金額、および通貨を選択したら、続行をクリックします。
3. 取引概要が表示されます。確定をクリックして続行してください。
4. Skrillのウェブサイトにリダイレクトされますので、どちらかを行います。
   a. Skrillのログイン情報でログインし、メンバーエリアに入ります。
   b. メンバーエリアにアクセスするには、新規Skrill口座を開設してください。
5. Skrillウェブサイトで決済方法を選択し、画面の指示に従います。
6. これで入金操作は完了となり、間もなく選択した取引口座に資金が反映されます。

Skrillによる出金方法

1. パーソナルエリア(PA)の出金セクションで、Skrillを選択します。
2. 資金を出金する取引口座、出金通貨、および出金額を選択し、Skrill口座にご登録のメールアドレスを入力します。 続行をクリックします。
3. 取引の要約が表示されます。 パーソナルエリア(PA)のセキュリティタイプに応じて、メールまたはSMSで送信された認証コードを入力します。 確定をクリックします。
4. これで出金操作は完了です。

Skrillによるお支払いに関するサポート

Skrill口座がブロックされている場合、サポートにお問い合わせください。または、口座が無期限にブロックされていることを証明するものをご用意の上、support@exness.comにメールしてください。 弊社の財務担当者が対応します。

Perfect Money

Perfect Moneyとは、世界中でよく使われている電子決済方法です。 この決済方法でExness口座に入金できます。

注：ケニア法人に紐付けされているお客様、および中国とベトナムのお客様は、Perfect Moneyをご利用になれません。

• Perfect Moneyによる入金
• Perfect Moneyによる出金
• Perfect Moneyの口座がブロックされている場合の出金方法

Perfect Moneyの利用に関して知っておくべきこと：

注：上記の制限は、特に明記されていない限り、取引毎となります。

*「即時」とは、弊社財務部の担当者による手動処理を介することなく、数秒以内に処理が行われることを指します。 取引が即時に完了することを保証するものではなく、処理を即時に開始するという意味です。

Perfect Moneyによる入金

1. パーソナルエリア(PA)の入金セクションに移動し、Perfect Moneyをクリックします。
2. ポップアップウィンドウで入金したい取引口座を選択し、入金額を指定したら、次へをクリックします。
3. 取引の要約が表示されます。 入力情報をすべて再確認したら支払いを確定をクリックします。
4. Perfect Moneyのウェブサイトにリダイレクトされます。
5. Perfect Moneyの口座の決済方法を選択し、支払うをクリックして資金移動を完了します。
6. お取引が処理中であることを示すページが表示されます。
7. 取引を完了すると、資金は即座にExness口座に入金されます。

Perfect Moneyによる出金

1. パーソナルエリア(PA)の出金セクションで、Perfect Moneyをクリックします。
2. 資金を出金したい取引口座を選択し、出金通貨を選択してPerfect Moneyの口座番号を入力したら、取引口座通貨で出金額を指定します。 次へをクリックします。
3. 取引の要約が表示されます。 パーソナルエリア(PA)のセキュリティタイプに応じて、メールまたはSMSで送信された認証コードを入力します。 Confirm withdrawal（出金を確定）をクリックします。
4. お取引が処理中であることを示すページが表示されます。
5. 資金は数分でPerfect Moneyの口座に反映されます。

Perfect Moneyの口座がブロックされている場合の出金方法

お客様が口座名義人であり、Perfect Moneyの口座がブロックまたは削除されていることを示す十分な証拠をご用意の上、サポートチームにご連絡ください。 少なくとも以下の情報が必要です。

1. Perfect Moneyの口座番号
2. 請求書ID
3. Perfect Moneyの口座取引明細書

以上の情報で要件を満たす場合、電子決済サービス(EPS)で手動による出金リクエストが行えます。選択したEPSを利用したことがない場合は、最低入金額の入金が必要になる場合があります。

Sticpay

即時入出金が行えるグローバルなデジタルウォレットサービスのSticpayをご利用になると、取引口座でのお取引が簡単に行えます。 Sticpayをご利用になるには、Sticpayのアカウントを既に保有しているか、Stickpayのウェブサイトからアカウントを作成する必要があります。

注：この決済サービスは、メンテナンスのためにいつでもオフラインになる可能性があります。 この決済方法がご利用になれない場合は、パーソナルエリア(PA)で利用可能な別の決済方法を選択してください。

• Sticpayによる入金方法
• Sticpayによる出金方法
• Sticpayによるお支払いに関するサポート

Sticpayの利用に関する詳細は以下の通りです。

注：上記の制限は、特に明記されていない限り、取引毎となります。

*「即時」とは、弊社財務部の担当者による手動処理を介することなく、数秒以内に処理が行われることを指します。 取引が即時に完了することを保証するものではなく、処理を即時に開始するという意味です。

Sticpayによる入金方法

1. パーソナルエリア(PA)の入金セクションで、Sticpayを選択します。
2. 入金する取引口座、入金額を選択したら、続行をクリックします。
3. 取引概要が表示されます。確定をクリックして続行してください。
4. 次のページで、Sticpayのアカウントにログインするように指示されます。
5. お客様個人のウォレットのメールアドレス、パスワード、および生年月日を入力します。 ログインをクリックします。
6. Sticpayのサイトに入金内容の確認メッセージが表示されます。今すぐ支払うをクリックして確定します。
7. お取引が処理中であることを示すページが表示されます。
8. これで入金操作は完了となり、間もなく選択した取引口座に資金が反映されます。

Sticpayによる出金方法

1. パーソナルエリア(PA)の出金セクションで、Sticpayを選択します。
2. 出金する取引口座を選択し、表示されている通貨で出金額を入力したら、 続行をクリックします。
3. 取引の要約が表示されます。
4. 選択したセキュリティタイプに基づき、ご登録の電話番号またはメールアドレスに送信された認証コードを入力したら、操作を確定します。
5. Sticpayアカウントに紐付けされているご登録のメールアドレスを入力したら、確定をクリックします。
6. お取引が処理中であることを示すページが表示されます。
7. これで出金操作は完了となり、間もなくご利用の銀行口座に資金が反映されます。

Sticpayによるお支払いに関するサポート

お取引が処理時間内に取引口座に反映されない場合、入出金の詳細をお手元にご用意の上、サポートにお問い合わせください。お客様のお名前、金額、その他の詳細が記載されたお支払いを証明するものや取引明細書などもあると、より円滑にお手伝いができます。

 EPSに関するよくある質問

EPSの処理時間について

EPS経由での入出金は、即時処理されます。つまり、一度使用されると、弊社の財務部門の担当者による手動処理を介することなく、数秒以内にお取引が実行されます。 ただし、取引が即時に完了することを保証するものではなく、処理が即時に開始されることを意味します。 取引は最大処理時間に基づいて完了します。

最大処理時間を経過しても取引が反映されない場合は、サポートにお問い合わせください。

Exnessでは取引手数料がかかりますか？

上記の大半のEPSで入金する場合、入出金に手数料はかかりません。 例外は、SkrillとPerfect Moneyで資金を出金する場合だけです。

SkrillでUSD 20を超えて出金する場合には手数料がかかりませんが、USD 20以下の場合は、手数料がUSD 1かかります。 Perfect Moneyの場合、0.5%の出金手数料がかかります。

EPSによっては、手数料がかかる場合があります。これらのEPSの取引手数料については、決済プラットフォームのホームページをご覧になることを強くおすすめします。

使用したい電子決済サービスでの出金が拒否される場合

決済サービスにご登録の口座が何らかの理由でブロックされていると、その口座での出金が行えない場合があります（Exnessの規定）。 この場合、ブロックされた理由がパーソナルエリア(PA)に表示されます。 出金は入金と同じ決済方法で行う必要があるため、出金の際は、サポートにご連絡いただく必要があります。

サポートにご連絡の際は、迅速に対応できるよう以下をご用意ください。

• 口座情報
• 電子決済サービスのアカウントがブロックされた証拠（メール可）
• 個人識別番号などのセキュリティ認証。

上記の情報があれば、EPSがご利用になれない場合でも、サポートが出金のお手伝いをさせていただきます。