取引口座への入金がうまくできない場合、選択した決済方法、口座の認証状況などに応じて様々な理由が考えられます。
このエラーを解決するには、以下をご確認ください：
- この重要な手続きを完了していない口座への入金は制限されるため、お使いのExness口座が完全認証されていることをご確認ください。
- 最低入金額と入金限度額は各取引口座によって異なります。入金しようとしている金額が、お使いの取引口座タイプの入金額要件を満たしているかをご確認ください。
- 入金に選択している決済方法には、口座とは異なる最低入金額と入金限度額が設定されている場合があります。利用規定に従って別の入金額をお試しください。
- 決済方法は、パーソナルエリアに登録されている居住国によっても異なり、利用できなくなったり、居住国でサポートされなくなったりする場合があります。 この場合、お使いのパーソナルエリアの入金エリアで利用可能な別の決済方法をお試しください。
それでもまだ口座に入金できない場合は、以下の情報をご用意の上、サポートチームにご連絡ください：
- 取引口座番号
- 入金に利用している決済方法の種類
- エラーメッセージ（表示がある場合）
- 口座および本人確認用のシークレットワード