入出金は24時間年中無休で行えます。 ただし、入金が即座に反映されない場合もあります。 これは、選択された決済方法に固有の制限を含むがこれに限定されないさまざまな原因によって起こる可能性があります。

備考：Exnessのポリシーに従い、入金または出金が即座に行われなかった場合は、24時間以内に処理されます。従って、ストップアウトのリスクを軽減するには、この所要時間を考慮することをお勧めします。

以下のチェックリストに従って、入金が処理されていることをご確認ください。

A. 取引履歴を確認する

1. パーソナルエリアにログインします。
2. 取引履歴を開きます。
3. ドロップダウンメニューから入金を選択します。
4. 取引を確認します。入金時間、決済方法、取引口座、状況、および入金額がこちらに表示されます。
5. 取引をクリックすると、詳細が表示されます。これにより入金の処理状況を確認することができます。

B. 推定処理時間については、弊社ウェブサイトを確認するか、決済方法に関する詳細をお読みください。

1. 入金が処理時間を超えても反映されない場合は、以下の情報をご用意の上、Exnessサポートにご連絡ください。

• • 入金を確認できるもの（取引明細のスクリーンショットなど）
  • 取引口座番号
  • 取引明細番号
  • 入金日
  • 個人識別番号（まだお持ちでない場合は、サポートにお問い合わせください）