入出金は24時間年中無休で行えます。 ただし、入金が即座に反映されない場合もあります。 これは、選択された決済方法に固有の制限を含む、さまざまな原因によって起こる可能性があります。

以下のチェックリストに従って、入金が処理されていることをご確認ください。

取引履歴を確認する

1. パーソナルエリアにログインします。
2. 取引履歴を開きます。
3. ドロップダウンメニューから入金を選択します。
4. 取引を確認します。入金時間、決済方法、取引口座、状況、および入金額がこちらに表示されます。
5. 取引をクリックすると、詳細が表示されます。これにより入金の処理状況を確認することができます。

推定処理時間の確認

Exnessの入金 & 出金に移動して、推定処理時間に関する詳細を確認するか、入金に関する詳細をお読みください。

取引でサポートが必要な場合、取引履歴へ移動し、サポートが必要な取引を選択し、サポートを受けるをクリックしてサポートリクエストを作成してください。