認証コードのSMSが届かない場合、以下をご確認ください。
- パーソナルエリアにログインし、設定からセキュリティタイプをクリックし、セキュリティタイプがSMSに設定されていることをご確認ください。 SMSに設定されていない場合、一度SMSに設定するとメールに戻すことはできませんが、ここで変更することができます。
- +記号および国コードで始まる国際番号形式で入力していることをご確認ください。 国コードがわからない場合、インターネットで「国番号」とお住まいの国を入力して検索してください。
- 5分しても届かない場合、確認画面からメッセージを再送信をお試しください。 このリクエストは2～3回行えます。
- 電話機の電源を入れなおし、メッセージを再送信をクリックしてください。
- ブラウザのキャッシュとクッキーファイルを消去して再度お試しください。 ブラウザを変えてみることも有効です。
- SIMカードを別の電話に入れ、メッセージを再送信をお試しください。
それでもまだ問題が解決しない場合、弊社サポートチームにご連絡ください。