資金の出金がうまくいかない場合、次のチェックリストをご確認ください。
- 口座に出金するための十分な資金があることをご確認ください。
- 出金しようとしている口座番号をご確認ください。
- 出金の際の通貨をご確認ください。
- 資金の入金に使用した決済サービスと同じものを指定するようにしてください。
- 最後に、保留中のクレジットカードの返金がないことをご確認ください。
上記すべてに問題がないにもかかわらず資金の出金ができない場合、下記の情報と共にExnessサポートチームにご連絡ください。
- 口座番号
- 出金に利用しようとしている決済サービス
- 表示されるエラーメッセージのスクリーンショットまたは写真（該当がある場合）