出金を待つことは、遅延の理由が不明な場合は特に、ストレスが掛かります。 このことを踏まえ、弊社では出金を待つに当たり役立つ情報となるよう、いくつかのケースをまとめました。
処理時間
各決済サービスには、独自の予想処理時間があります。 お使いの決済サービスで、出金が反映されるまでに必要な時間をご確認ください。 たとえば、クレジットカードへの着金には3〜5営業日かかります。
出金所要時間については、こちらのセクションでお使いの決済サービスを選択し、詳細をご覧ください。
取引ポリシー
出金を行う際、入金時に使用したものと同じ決済サービスを使用し、特定の取引口座に出金しなければならないことにご留意ください。特に明記がない限り、出金は入金が行われた取引口座からのみ行なえます。
この通りでない場合、出金は拒否されるか、遅延の原因となり得ます。
取引の状況は、パーソナルエリアの入金または出金タブでスクロールダウンし、最近の取引でご確認ください。
取引の詳細
出金を行う際、詳細情報が正しく入力されなかった可能性があります。確認する方法があれば、詳細情報が正確でない場合、出金が拒否されるまたは遅延する可能性があることを考慮してください。
出金の詳細は、リンクからご確認下さい。 予想処理時間以上に出金に時間がかかっている場合、決済サービスのアカウントのスクリーンショットとともに、弊社サポートチームまでご連絡ください。