このエラーが表示される場合、次の二つの原因が考えられます:
-
その特定の口座で取引が無効化されている
本人認証手続き(KYC)要件、またはその他当社の事情が原因となります。 取引の際このエラーの発生を回避するには、プロフィールの認証が完了していることをご確認ください。
-
発注しようとしている金融商品の注文が無効になっている
特定の金融商品での取引が一時的、または永久に無効になる場合があります。 当社ウェブサイトで、ご利用いただける金融商品が常に掲載されていますので、改めてご確認ください。 別の金融商品を選択してください。
上記の理由を両方とも確認したにもかかわらず問題が解決しない場合、サポートチームにご連絡ください。