取引プラットフォームの取引履歴に注文が表示されない場合は、自動的にアーカイブされた可能性があります。
取引サーバーの負荷を軽減するために、注文は一定期間後にアーカイブされます。
取引プラットフォームの口座履歴タブを確認し、「アーカイブされた注文」コメントを探してください(これは ターミナルのログファイルにも表示されます)。 過去の取引アクティビティが非表示になる場合がありますが、デスクトップのパーソナルエリアにあるパフォーマンスタブで確認することができます。
サポートハブでチケットを作成して、全取引履歴のレポートをリクエストすることもできますが、デモ取引口座ではなく、本取引口座でのみ可能です。
アーカイブされた注文は、MT4の取引履歴には復元できませんのでご注意ください。 MT5の操作データはアーカイブされないため、常に履歴タブに表示されます。
アーカイブされた注文とアーカイブ口座は異なります。詳細は、アーカイブ口座についての記事をお読みください。
注文がアーカイブされるタイミング
以下の情報を含め、MT4は自動的に14日を経過した操作データをアーカイブします:
- 取引操作
- 入金
- 出金
14日を経過した注文はアーカイブされる可能性がありますが、それ以前にアーカイブされることはありません。 ただし、14日を大幅に過ぎた後(例えば30日後)にアーカイブされることはあります。 スタンダードセント口座の場合、7日以上経過した注文はアーカイブされる場合があります。