Exnessにお客様のアイデアをお聞かせください。Exnessアイデアポータルから、これまで以上に簡単にアイデアを共有していただけます。
Exnessアイデアポータルとは
Exnessアイデアポータルは、お客様のアイデアを活かし、弊社の商品やサービスの改善に活かすことを目的としています。
これらの集合知から生まれるアイデアは、弊社が大切にするトレーダー、つまりお客様ご自身にとっての取引経験をより良いものにするのに役立ちます。
アイデアを提案
Exnessアイデアポータルへのアクセスは、パーソナルエリアから簡単に行えます。 以下の手順に沿って始めてください。
- パーソナルエリアにログインします。
- ページ上部のヘルプメニューをクリックし、機能を提案をクリックします。
- 提案するアイデアを入力して（言語は問いません）アイデアを投稿をクリックします。
提案のアイデアに最も近いカテゴリーの選択、アイデアの詳細説明入力、参考ファイル（画像、スクリーンショット、書類など）の添付が可能です（任意）。
- アイデアが公開されると、Exnessアイデアポータルの他のユーザーがそのアイデアに投票できるようになります！
- 投票する：サポートしたいアイデアがあれば、投票をクリックします。
最も多くの票が集まったアイデアは、実行に移される可能性が高くなります。
翻訳ウィジェット
コメントが他の言語で書かれている場合、翻訳ウィジェットがページ内容をお好みの言語に翻訳します。 この機能は簡単にオン・オフできますので、ぜひお試しください。
このウィジェットについてさらに詳しく知りたい場合は、リンクをクリックしてください。
閲覧
以下のカテゴリー別に分類された既存のアイデアを閲覧できます。
- モバイルアプリ
- ソーシャルトレーディング
- 取引
- ウェブパーソナルエリア
- ウェブサイト
人気上昇中、上位のアイデア、新着でアイデアを並べ替えることもできます。
アイデアにコメントするには
- リスト内のアイデアをクリックします。
- コメントを入力したら、コメントを投稿をクリックしてください。
送信前に必ずコメントを見直し、できるだけ明確かつ正確、建設的なコメントになるようにしてください。
既存のアイデアを見つけたり、設定を変更したりするには
- アイデアポータルから、アバターをクリックしてドロップダウンメニューを表示します。
- 設定をクリックして送信したアイデアのリストを開き、個人設定を更新します。
アイデアに磨きをかける
- アイデアに磨きをかけるには、以下の点を考慮してください。
「ネットワークの改善」といった一般的なアイデアは具体性に欠けますが、「VPNを使用しているトレーダー向けのネットワークの改善」のようにアイデアを具体的にすると、弊社が議論するために十分な情報となる可能性があります。
- 審査担当者は、ご自身や他者の個人情報を含むアイデアは承認しません。
- サポートによる対応を必要とするサービスや商品についての苦情は、アイデアの送信とはみなされず、サポートチームに転送されます。
- アイデアは既存のアイデアや投票で人気が集まっているアイデアと組み合わせたものではなく、独自のアイデアにしましょう。 類似したアイデアは全てその種類で人気が集まっているアイデアにまとめられます。
- アイデアが複数ある場合は、個別に投稿してください。 多くのアイデアを1つにまとめてしまうと、閲覧される可能性が下がったり、アイデアに投票される可能性が下がったりします。
以上を踏まえ、ご自身のアイデアをさっそく投稿しましょう！
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