고객 지원팀에 문의 시 발생한 문제를 고객 지원팀이 보다 잘 이해할 수 있도록 스크린샷을 업로드해야 하는 경우가 있습니다. 본 문서에서는 사용하는 기기로 스크린샷을 찍는 방법과 요청 시 스크린샷을 업로드하는 방법을 설명합니다.
본 문서에서는 모든 기기를 다루고 있지 않으므로 사용하는 기기를 아래에서 찾을 수 없는 경우 검색 엔진을 활용하는 것이 가장 좋습니다. 브랜드명과 '스크린샷 찍는 방법'을 검색하면 사용하는 기기에 대한 최상의 결과를 얻을 수 있습니다.
Mac PC
최신 macOS Mojave 업데이트를 사용하는 Mac 사용자는 Command + Shift + 5를 누르거나 Launchpad(런치패드) > Other(기타) > Screenshot(스크린샷)에서 스크린샷 도구를 사용할 수 있습니다.
화면 캡처 창에서 이미지를 캡처하고 PC에 저장할 수 있으며 원하는 창이나 표시된 화면의 일부 또는 전체 스크린샷을 찍을 수 있습니다.
단축키:
- 전체 화면 캡처: Command + Shift + 3
- 일부 화면 캡처: Command + Shift + 4를 누르면 마우스 커서가 십자선으로 변경됩니다. 십자선을 드래그하여 원하는 부분을 선택합니다.
- 창 화면 캡처: Command + Shift + 5를 누르고 스페이스 바를 누릅니다.
- 터치 바 화면 캡처: Command + Shift + 6
iPhone/iPad 모바일
iPhone SE 모델과 같이 홈 버튼이 있는 애플 기기의 경우, 전원 버튼과 홈 버튼을 동시에 눌러 스크린샷을 찍습니다. 카메라 셔터음이 나고 화면이 깜빡이면 스크린샷이 촬영되었다는 의미입니다. 사진 앱의 최근 항목 및 스크린샷 앨범에서 촬영된 스크린샷을 확인할 수 있습니다.
iPhone X, 11, 12, 13과 iPad Pro 및 iPad Air 신형 기기에는 홈 버튼이 없습니다. 화면 오른쪽의 버튼(iPad의 경우에는 화면 상단)과 볼륨 줄이기 버튼을 동시에 눌러 스크린샷을 찍습니다. 사진 앱의 최근 항목 및 스크린샷 앨범에서 촬영된 스크린샷을 확인할 수 있습니다.
iPad에서 Apple Pencil을 사용하는 경우 그리기 도구로 스크린샷을 찍을 수 있습니다. Apple Pencil을 사용하여 하단 모서리에서 위로 쓸어올리면 이미지가 캡처됩니다.
Apple Watch
스크린샷을 찍기 전에 먼저 Apple Watch에서 해당 기능을 활성화해야 합니다. iPhone에서 Watch 앱을 열고 My Watch(나의 시계) > General(일반) > Enable Screenshots(스크린샷 활성화)로 이동하여 해당 기능을 활성화하거나 Settings(설정) > General(일반)에서 Enable Screenshots(스크린샷 활성화)를 탭하여 해당 기능을 켭니다.
스크린샷 기능을 활성화한 후에는, 캡처를 원하는 화면이 표시된 상태에서 Apple Watch 옆면의 버튼과 Digital Crown을 동시에 눌러 캡처할 수 있습니다. iPhone과 마찬가지로 카메라 셔터음이 나고 화면이 흰색으로 깜빡이면 스크린샷이 찍혔다는 의미입니다. 스크린샷은 Apple Watch가 아닌 iPhone 사진 앱의 최근 항목에서 확인할 수 있습니다.
Android 모바일
Android 기기는 브랜드별로 다양하므로 스크린샷을 찍는 방법은 휴대전화 제조사 및 모델에 따라 다를 수 있습니다. 그러나 가장 일반적인 방법은 전원 버튼과 볼륨 줄이기 버튼을 동시에 눌러 찍는 것입니다. 두 버튼을 반드시 동시에 눌러야 합니다. 홈 버튼과 전원 버튼을 동시에 눌러 스크린샷을 찍는 방법도 있습니다.
촬영한 스크린샷은 휴대전화 파일의 스크린샷 폴더 또는 카메라 갤러리에서 찾을 수 있습니다.
Android 기기를 사용 중이지만 위의 방법으로 스크린샷을 찍을 수 없는 경우 검색 엔진에 휴대전화 제조사명 및 모델과 '스크린샷 찍는 방법'을 함께 입력하여 검색할 것을 추천합니다.
Windows 10/11 PC
Windows 11의 경우 키보드의 Print Screen 및 Alt+PrtSc 버튼을 사용하여 표시된 화면을 클립보드에 저장하기를 포함한 스크린샷을 저장할 수 있는 다양한 방법이 있습니다. Alt 키 대신 Fn(Function) 키를 사용하는 경우도 있습니다.
그러나 가장 빠른 방법은 다음 단축키를 사용하는 것입니다.
Shift+Windows 키+S를 누르면 화면 캡처 도구가 활성화됩니다. 마우스 커서를 클릭 및 드래그하여 원하는 부분을 선택합니다. 캡처가 클립도구에 복사되었다는 알림을 클릭하면 캡처 도구가 표시됩니다. 저장 버튼을 클릭하고 스크린샷을 저장할 위치를 선택합니다. 해당 PNG 파일을 스크린샷으로 업로드합니다.
Windows 11 사용자는 Settings(설정) > Accessibility(접근성) > Keyboard(키보드)에서 화면 캡처 도구의 단축키를 PrtSc 키로 설정할 수 있습니다. Use the Print Screen Button to Open Screen Snipping(화면 인쇄 단추를 사용하여 화면 캡처 열기) 박스를 선택하면 전체 화면을 찍는 대신 화면 캡처 도구를 불러올 수 있습니다.
태블릿 사용자의 경우 스크린샷을 찍으려면 볼륨 높이기 버튼과 전원 버튼을 동시에 누릅니다. 구형 기기의 경우 스크린샷을 찍는 방법이 다를 수 있습니다.
Chromebook
키보드 상단의 Show Windows(창 표시) 키(상자 옆에 줄이 있는 아이콘 형식의 키)를 사용하여 스크린샷을 찍을 수 있습니다. Shift + Ctrl + Show windows(창 표시)를 누르고 Screenshot(스크린샷)을 선택하여 전체 화면, 일부 화면 또는 원하는 창의 스크린샷을 찍습니다.
외부 키보드에는 Window Switcher(창 전환) 버튼이 없을 수 있습니다. 이 경우에는 Ctrl + F5를 눌러 전체 화면 스크린샷을 찍거나 Ctrl + Shift + F5를 눌러 원하는 영역의 스크린샷을 찍습니다. Chromebook을 태블릿 모드로 사용하는 경우 전원 버튼과 볼륨 줄이기 버튼을 눌러 전체 화면 스크린샷을 찍습니다.
Downloads(다운로드) 폴더에서 저장된 스크린샷을 확인하거나 Google Drive에 해당 파일을 백업할 수 있습니다.
Linux 시스템
Linux 운영 체제는 매우 다양하므로 스크린샷을 찍는 방식도 운영 체제에 따라 달라집니다. 검색 엔진에 사용하는 Linux 운영 체제로 스크린샷을 찍는 방법에 대해 검색해볼 것을 권장합니다.
일반적으로 키보드의 Print Screen 버튼 또는 Alt+Print Screen을 조합하여 원하는 창의 스크린샷을 찍거나 Shift+Print Screen으로 원하는 영역을 선택하여 스크린샷을 찍습니다. 위의 단축키와 함께 Ctrl 키를 누르면 스크린샷이 클립보드에 저장됩니다.
가장 많이 사용되는 Linux 운영 체제 중 하나인 Ubuntu로 스크린샷을 찍는 방법은 다음과 같습니다. Activities(작업) 메뉴를 열고 Screenshot(스크린샷)을 선택합니다. 이미지를 스크린샷으로 저장하기 전에 여기에서 전체 화면, 단일 창, 원하는 영역 중 원하는 스크린샷 촬영 방법을 선택할 수 있습니다.