은행 카드 거래 안내

직불/신용 카드를 사용한 입금 및 인출은 트레이딩 계좌에 자금을 충당할 수 있는 매우 편리한 방법이지만 은행 카드로 거래 시 유념해야 할 몇 가지 중요한 사항이 있습니다.

입금
인출

허용되는 은행 카드는 Visa, Visa Electron, Mastercard, JCB*(Japan Credit Bureau)이지만 일부 지역별 제한이 적용될 수 있습니다. 개인 정보 영역(PA)에서 사용 가능한 결제 수단을 확인해 주시기 바랍니다.

*일본의 경우에는 JCB 카드만 허용되며 기타 은행 카드는 사용할 수 없습니다.

입금

본 영역은 다음 주제에 대한 상세 정보를 포함하고 있습니다.

은행 카드 관리하기

입금하는 데 사용한 은행 카드는 다음 입금 시 사용하는 옵션으로 자동 저장됩니다. 개인 정보 영역에서 은행 카드를 제거하려면 해당 은행 카드가 더 이상 사용되지 않는다는 증빙을 고객 지원팀에 제공해야 합니다.

신용 카드로 입금하는 방법

카드로 첫 번째 입금을 실행하기 전에 프로필 인증을 완료해야 합니다.

참고: 사용 전 프로필 인증이 필요한 결제 수단은 개인 정보 영역의 Verification required(인증 필요) 섹션에 별도로 명시되어 있습니다.
카드로 입금할 수 있는 최소 입금액은 거래당 10 USD이며 최대 입금액은 거래당 16,000 USD 또는 귀하의 계좌 통화로 이에 상응하는 금액입니다.

신규 은행 카드의 경우

개인 정보 영역의 Deposit(입금) 영역에서 Bank Card(은행 카드)를 선택합니다.
트레이딩 계좌, 통화 및 입금액을 선택합니다. Continue(계속)를 클릭합니다.
은행 카드 번호, 카드 소유자명, 만료일, CVV 코드 등을 포함하여 양식을 작성한 후 Continue(계속)를 클릭합니다.
화면에 거래 요약이 표시될 것입니다. 확인을 클릭합니다.
입금 거래가 완료되었다는 메시지가 표시됩니다.

입금 거래를 완료하기 전에 해당 은행이 전송한 OTP를 입력해야 하는 추가 단계가 표시되는 경우도 있습니다.

기존 은행 카드의 경우

개인 정보 영역의 Deposit(입금) 영역에서 Bank Card(은행 카드)를 선택합니다.
드롭다운 메뉴에서 기존 은행 카드를 선택하고 CVV 코드를 입력합니다.
트레이딩 계좌, 통화, 입금액을 선택한 후 Continue(계속)를 클릭합니다.
화면에 거래 요약이 표시될 것입니다. 확인을 클릭합니다.
입금 거래가 완료되었다는 메시지가 표시됩니다.

입금 처리 시간 및 수수료

처리 시간: 일반적으로 즉시 처리되지만 최대 24시간까지 소요될 수 있습니다.

처리 수수료: 수수료가 부과되지 않습니다.

인출

본 영역은 다음 주제에 대한 상세 정보를 포함하고 있습니다.

- Exness 인출 규정

- 결제 수단 비례 인출

- 환불 요청 안내

- 환불 요청 방법

- 만료된 은행 카드

- 분실 또는 도난된 은행 카드

- 수익 인출하기

- 인출 처리 시간 및 수수료

Exness 인출 규정

Exness 인출 규정상 입금 자금과 수익은 반드시 별도로 인출되어야 합니다. 입금 자금을 인출하는 것은 환불 요청이며, 트레이딩 계좌에서 수익을 인출하는 것은 자체 작업입니다. 입금일로부터 90영업일이 지나지 않았다면 모든 환불 요청이 완료되어야 수익을 은행 카드로 인출할 수 있습니다. 부분 환불 요청도 가능하며 총 환불액 요건을 충족할 때까지 나누어 수행할 수 있습니다.

결제 수단 비례 인출

인출은 입금 시 사용한 것과 동일한 결제 시스템, 동일한 계좌, 동일한 통화를 사용하여 이루어져야 합니다. 트레이딩 계좌에 자금을 입금할 때 여러 은행 카드 및/또는 결제 수단을 사용한 경우, 입금에 사용한 동일한 은행 카드 및/또는 결제 시스템의 비율에 비례하여 인출해야 합니다.

예: 계좌에 총 1,000 USD를 입금하였으며 그중 500 USD는 하나의 은행 카드(은행 카드 A), 300 USD는 다른 은행 카드(은행 카드 B), 200 USD는 Neteller로 입금하였습니다. 그렇다면 총 인출액의 50%는 은행 카드 A, 30%는 은행 카드 B, 20%는 Neteller로 인출해야 합니다. 이제 트레이딩으로 500 USD의 수익이 발생했고, 수익을 포함한 모든 금액을 인출한다고 가정해봅시다.

비율 규정에 따른 각 인출 수단의 최대한도는 다음과 같습니다.

카드 A - 750 USD(500 USD를 먼저 환불한 후 잔여 250 USD는 수익 인출)
카드 B - 450 USD(300 USD를 먼저 환불한 후 잔여 150 USD는 수익 인출)
Neteller - 300 USD

참고: 수익 인출은 모든 환불이 이루어진 후에만 진행 가능합니다. 인출 관련 안내 문서에서 자세한 정보를 확인하실 수 있습니다.

Exness는 현금 세탁 및 잠재적 사기를 금지하는 금융 규정을 철저히 준수하기 위해 결제 우선순위 시스템을 시행하고 있으며 이는 예외 없이 지켜야 하는 필수 규정입니다.

다음 링크를 클릭하여 중요 인출 규정에 대해 자세히 알아보십시오.

환불 요청

환불은 입금된 자금을 인출하는 것을 의미하며 반드시 트레이딩 계좌에서 수익을 인출하기 전에 완료해야 합니다. 은행 카드를 사용한 환불액은 입금한 금액보다 많을 수 없습니다. 환불 요청 시 은행 카드의 한도를 확인할 수 있습니다. 일반적으로 환불은 7~10 영업일 이내에 완료됩니다. 처리가 늦어지는 경우 인출일부터 현재까지의 은행 명세서(pdf 형식)를 준비하여 고객 지원팀에 문의해 주시기 바랍니다.

카드로 환불을 요청해야 하는 경우 개인 정보 영역(PA)의 인출 영역에 알림이 표시됩니다. Show available options(사용 가능한 옵션 표시)를 클릭하고 환불 처리를 시작할 카드를 선택하십시오.

환불 요청 방법

개인 정보 영역의 Withdrawal(인출) 영역에서 Bank card(은행 카드)를 선택합니다.
Show my refunds(내 환불 내역 표시)를 선택합니다.
환불할 은행 카드를 선택합니다.
다음 페이지에서 아래 항목을 포함하여 양식을 작성합니다.

1. 결제 수단으로 은행 카드를 선택합니다.
2. 환불을 진행할 트레이딩 계좌를 선택합니다.
3. 환불할 금액을 입력합니다.

Continue(계속)를 클릭합니다.

거래 요약이 표시되면 Confirm(확인)을 클릭해 계속 진행합니다.
개인 정보 영역 보안 유형에 따라 이메일 또는 SMS로 전송된 인증 코드를 입력한 후 Confirm(확인)을 클릭합니다.
환불 요청이 완료되었다는 메시지가 표시됩니다.

만료된 은행 카드

카드의 유효 기간이 만료되어 동일한 은행 계좌로 새로운 카드를 발급받은 경우 환불 절차는 매우 간단합니다. 기존과 동일한 환불 요청 단계를 거치기만 하면 됩니다.

만료된 카드가 더 이상 은행 계좌에 연결되어 있지 않고 완전히 해지된 경우, 반드시 해당 은행 계좌가 해지되었다는 증빙을 고객 지원팀에 제공해야 합니다. 고객 지원팀을 통해 사용 가능한 기타 결제 수단 또는 전자 결제 시스템(EPS)으로 환불 요청을 진행할 수 있습니다.

분실 또는 도난된 은행 카드

카드 분실 또는 도난이 발생한 경우 고객 지원팀에 연락하여 증빙을 제공하면 계좌 인증 후 환불 요청을 진행할 수 있도록 안내해드릴 예정입니다.

수익 인출하기

카드로 인출할 수 있는 최소 금액은 웹 및 PC 버전 개인 정보 영역의 경우 3 USD, 소셜 트레이딩 앱의 경우 6 USD이며, 최대 수익 인출 금액은 거래당 10,000 USD입니다.

개인 정보 영역의 인출 영역에서 Bank Card(카드)를 선택합니다.
다음 정보를 포함하여 양식을 작성합니다.

a. 드롭다운 메뉴에서 은행 카드를 선택합니다.

b. 인출을 진행할 트레이딩 계좌를 선택합니다.

c. 인출할 금액을 계좌 통화 단위로 입력합니다.