직불 또는 신용 카드를 사용한 입금 및 인출은 트레이딩 계좌에 자금을 충당할 수 있는 매우 편리한 방법이지만 은행 카드로 거래 시 유념해야 할 몇 가지 중요한 사항이 있습니다.

• 입금
• 출금

다음 은행 카드가 허용되며 USD, EUR, JPY(JCB에 한함)로 거래됩니다.

• VISA 및 VISA Electron
• Mastercard
• Maestro Master
• JCB(Japan Credit Bureau)*

*일본의 경우에는 JCB 카드만 허용되며 기타 은행 카드는 사용할 수 없습니다. 다음 링크를 클릭해 수익 인출 시 특이 사항에 대해 알아보십시오.

중요: 콩고, 라이베리아, 미얀마, 세르비아, 시에라리온, 소말리아 및 태국 지역 등록 계좌에는 은행 카드 기능이 제공되지 않습니다.

입금

본 영역은 다음 주제에 대한 상세 정보를 다루고 있습니다.

- 은행 카드 관리하기

- 은행 카드를 사용하여 입금하는 방법

       - 신규 은행 카드의 경우

            - 카드 소유자명 확인

       - 기존 은행 카드의 경우

- 입금 처리 시간 및 수수료

은행 카드 관리하기

입금하는 데 사용한 은행 카드는 다음 입금 및 인출 시 사용하는 옵션으로 자동 저장됩니다.

은행 카드를 사용하여 입금하는 방법

은행 카드로 첫 입금을 진행하기 전에 프로필을 완전히 인증해야 합니다.

은행 카드를 사용한 최소 입금액은 거래당 10 USD, 최대 입금액은 거래당 10,000 USD이며, 계좌 통화 기준으로 이에 상응하는 금액이 적용됩니다.

신규 은행 카드의 경우

1. Exness 개인 정보 영역에서 Deposit(입금) 탭을 클릭합니다.
2. Bank Card(은행 카드)를 선택합니다.
3. 다음으로 입금받을 트레이딩 계좌, 통화 및 입금액을 선택합니다. Continue(계속)를 클릭합니다.
4. 은행 카드 번호, 카드 소유자명, 만료일, CVV 코드와 같은 은행 카드 정보를 입력하여 양식을 작성합니다. Continue(계속)를 클릭합니다.
5. 다음으로 거래 요약이 화면에 표시됩니다. Confirm(확인)을 클릭합니다.
6. 입금 거래가 완료되었다는 메시지가 표시됩니다.

입금 거래를 완료하기 전에, 은행에서 요구하는 OTP를 입력하는 추가 단계가 표시되는 경우도 있습니다.

카드 소유주명 확인

거래를 위한 은행 카드를 추가하는 경우, 카드 소유자명 입력 단계에서 준수해야 할 몇 가지 규칙이 있습니다. 이는 거래가 원활하게 처리되도록 하기 위한 것입니다.

1. 카드 소유자명은 영문자로만 작성해야 합니다.
2. BANK, VISA, MASTER, MAESTRO, CARD, MOMENT, TEST, PAYMENT, GOLD, NAME, MC, INSTANT, EXPRESS, HOLDER, DEPOSIT, DEBIT, CREDIT, UNIVERSAL과 같은 단어는 허용되지 않습니다.
3. 세 단어가 허용되며 하나의 특수 문자를 포함할 수 있습니다
4. 단어 사이에 총 한 칸 이상의 띄어쓰기가 존재해야 합니다.
5. 하나의 특수 문자가 허용됩니다.
1. ‘(작은따옴표)
2. `(백틱)
3. ~(물결표)
4. . (마침표)
5. -(하이픈)
6. 특수 문자와 띄어쓰기를 포함하여 최대 27자가 허용됩니다.
7. 대시 '-'는 단어 사이를 구분하는 기호로 인식됩니다.

위의 규칙 중 하나라도 충족되지 않는 경우에는 카드 소유자명 필드 아래에 오류 메시지가 표시됩니다.

기존 은행 카드의 경우

1. 개인 정보 영역의 Deposit(입금) 탭을 클릭합니다.
2. Bank Card(은행 카드)를 선택합니다.
3. 드롭다운 메뉴에서 기존 은행 카드를 선택하고 각 CVV 코드를 입력합니다.
4. 입금받을 트레이딩 계좌, 통화 및 입금액을 선택합니다. Continue(계속)를 클릭합니다.
5. 다음으로 거래 요약이 화면에 표시됩니다. Confirm(확인)을 클릭합니다.
6. 입금 거래가 완료되었다는 메시지가 표시됩니다.

입금 처리 시간 및 수수료

입금 처리 수수료	무료
입금 처리 시간	평균: 즉시** 최대: 최대 5일

**'즉시'란 재무 부서 담당자의 수동 처리 없이 몇 초 이내에 거래가 처리된다는 의미입니다. 그러나 이는 거래가 즉시 완료되는 것이 아니라 처리 과정이 즉시 시작되는 것을 뜻합니다.

참고: 위 한도는 달리 명시되지 않는 한 거래당 적용됩니다. 최신 정보는 개인 정보 영역에서 확인해 주시기 바랍니다.

인출

본 섹션은 다음 주제와 관련한 상세 정보를 포함하고 있습니다.

- Exness 인출 규정

- 결제 수단 비례 인출

- 환불 요청 안내

- 환불 요청 방법

        - 만료된 은행 카드

        - 분실 또는 도난된 은행 카드

- 수익 인출하기

- 인출 처리 시간 및 수수료

Exness 인출 규정

Exness 인출 규정상 입금 자금과 수익은 반드시 별도로 인출되어야 합니다.

거래 시간을 최적화하기 위해 인출은 반드시 결제 시스템 우선순위를 따라야 합니다. 다음 순서대로 자금을 인출하시기 바랍니다.

1. 카드 환불
2. 비트코인 환불
3. 입금 및 인출 비율에 따라 수익 인출

입금한 자금을 인출하는 것을 환불 요청이라고 하며, 트레이딩 계좌에서 수익을 인출하는 것은 이와 별도의 작업입니다.

입금일로부터 90영업일이 지나지 않았다면 환불 요청이 처리 및 완료되어야 수익을 은행 카드로 인출할 수 있습니다. 또한 환불 요건이 충족될 때까지 여러 번 나누어 환불을 진행할 수 있으며 이를 부분 환불 요청이라고 합니다.

결제 수단 비례 인출

반드시 입금 거래에 사용한 것과 동일한 결제 시스템, 동일한 계좌, 동일한 통화로 인출해야 합니다.

트레이딩 계좌에 자금을 입금할 때 여러 은행 카드 및/또는 결제 수단을 사용한 경우, 입금에 사용한 동일한 은행 카드 및/또는 결제 시스템의 비율에 비례하여 인출해야 합니다.

이해를 돕기 위한 다음 예시를 참고하시기 바랍니다.

다양한 수단을 통해 트레이딩 계좌로 총 1,000 USD를 입금했다고 가정합니다.

     - 카드 A로 500 USD

     - 카드 B로 300 USD

     - Neteller로 200 USD

이에 따라 다음과 같은 비율로만 총금액을 인출할 수 있습니다.

     - 카드 A로 50% 인출

     - 카드 B로 30% 인출

     - Neteller로 20% 인출

이제 트레이딩으로 500 USD의 수익이 발생했고, 수익을 포함한 모든 금액을 인출한다고 가정해봅시다.

비율 규정에 따른 각 인출 수단의 최대한도는 다음과 같습니다.

    - 카드 A - USD 750

        - 500 USD를 먼저 환불한 후, 250 USD를 수익으로 인출합니다.

    - 카드 B - USD 450

       - 300 USD를 먼저 환불한 후, 150 USD를 수익으로 인출합니다.

    - Neteller - 300 USD

환불 요건이 충족되어야 수익 인출을 진행할 수 있다는 점에 유의하시기 바랍니다. 인출 신청 시 개인 정보 영역에 해당 내용이 표시됩니다. 인출 관련 안내 문서에서 자세한 정보를 확인하실 수 있습니다.

환불 요청 안내

환불 요청이란 입금된 자금을 인출하는 것이며 반드시 트레이딩 계좌에서 수익을 인출하기 전에 완료해야 합니다. 입금한 것보다 더 많은 금액을 은행 카드로 환불하는 것은 불가능하며 환불 요청 시 개인 정보 영역에 표시된 환불 요건을 충족해야 합니다.

부분 환불 요청은 입금한 자금을 한꺼번에 인출하는 대신 작은 단위로 나누어 요청하는 것입니다.

참고: 부분 환불 요청이 지원되지 않는 지역에서는 수익을 인출하기 전에 결제 시스템 우선순위 규칙에 따라 전체 금액을 환불 요청해야 합니다.

환불 요청 방법

1. 개인 정보 영역의 Withdrawal(인출) 섹션에서 Bank Card(은행 카드)를 선택합니다.
2. 다음 페이지에서 Show my refunds(내 환불 내역 표시)를 클릭합니다.
3. 환불 금액을 입금할 은행 카드를 선택합니다.
4. 다음 페이지에서 아래 항목을 포함하여 양식을 작성합니다.

1. 1. 결제 수단으로 은행 카드를 선택합니다.
   2. 환불 금액을 출금할 트레이딩 계좌를 선택합니다.
   3. 환불할 금액을 입력합니다.

Continue(계속)를 클릭합니다.

5. 거래 요약이 표시되면 Confirm(확인)을 클릭해 계속 진행합니다.
6. 개인 정보 영역 보안 유형에 따라 이메일 또는 SMS로 전송된 인증 코드를 입력한 후 Confirm(확인)을 클릭합니다.
7. 환불 요청이 완료되었다는 메시지가 표시됩니다.

만료된 은행 카드

카드의 유효 기간이 만료되어 동일한 은행 계좌로 새로운 카드를 발급받은 경우 환불 절차는 매우 간단합니다. 기존과 동일한 환불 요청 단계를 거치기만 하면 됩니다.

만료된 카드가 더 이상 은행 계좌에 연결되어 있지 않고 완전히 해지된 경우, 해당 은행 계좌가 해지되었다는 증빙을 반드시 고객 지원팀에 제공해야 합니다. 고객 지원팀을 통해 사용 가능한 기타 결제 수단 또는 전자 결제 시스템(EPS)으로 환불 요청을 진행할 수 있습니다.

분실 또는 도난된 은행 카드

은행 카드가 분실 또는 도난된 경우 고객 지원팀에 연락하여 증빙을 제공하면 계좌 인증 후 환불 요청을 진행할 수 있도록 안내해드릴 예정입니다.

수익 인출하기

은행 카드로 인출할 수 있는 최소 금액은 웹 및 PC 버전 개인 정보 영역과 소셜 트레이딩 앱***의 경우 0 USD이며, 인출할 수 있는 최대 수익은 거래당 10,000 USD입니다.

1. 개인 정보 영역의 Withdrawal(인출) 영역에서 Bank Card(은행 카드)를 선택합니다.
2. 다음 정보를 포함하여 양식을 작성합니다.

          a. 드롭다운 메뉴에서 원하는 은행 카드를 선택합니다.

          b. 인출을 진행할 트레이딩 계좌를 선택합니다.

          c. 인출 금액을 계좌 통화 단위로 입력합니다.

3. Continue(계속)를 클릭합니다.
4. 거래 요약이 표시되면 Confirm(확인)을 클릭해 계속 진행합니다.
5. 보안 유형에 따라 이메일 또는 SMS로 전송된 인증 코드를 입력한 후 Confirm(확인)을 클릭합니다.
6. 환불 요청이 완료되었다는 메시지가 표시됩니다.

일본 및 대한민국 은행 카드를 사용한 수익 인출은 지원되지 않습니다. 다른 결제 수단으로 수익을 인출해 주시기 바랍니다.

파키스탄, 인도, 보츠와나에서는 수익을 인출할 수 없습니다. 해당 국가의 고객은 은행 카드를 사용하여 환불할 수 있지만 수익 인출은 반드시 개인 정보 영역의 이용 가능한 결제 수단으로 진행해야 합니다.

인출 처리 시간 및 수수료

거래	처리 시간	처리 수수료
환불 요청 및 수익 인출	최대 10영업일	무료

***케냐 법인에 등록된 고객에게는 소셜 트레이딩이 제공되지 않습니다.