트레이딩 계좌에 입금 시 문제가 있다면 선택한 결제 수단, 계좌 인증 상태를 포함해 여러 가지 다양한 이유가 있을 수 있습니다.

자금을 입금할 수 없는 경우, 다음 체크리스트를 통해 오류 해결을 시도해 보시기 바랍니다.

• Exness 계좌가 인증되었는지 확인하십시오. 이 중요한 절차가 완료되지 않은 계좌에 입금 시 제한 사항이 적용되기 때문입니다.
• 각 트레이딩 계좌에는 최소 및 최대 입금 한도가 있습니다. 트레이딩 계좌 유형이 입금하려는 금액을 포함할 수 있는지 확인하십시오.
• 선택한 결제 수단의 최소 또는 최대 입금액 조건이 충족되지 않았을 수 있습니다. 본 가이드라인을 따라 입금할 금액을 다르게 설정해 보십시오.
• 또한 결제 수단은 개인 정보 영역에 등록된 거주 국가에 따라 다르며, 해당 국가에서 이용할 수 없게 되거나 지원하지 않을 수 있습니다. 이런 경우 자신의 개인 정보 영역 입금 영역에서 사용 가능한 다른 결제 수단을 선택해 보십시오.

계좌에 입금하는 데 여전히 어려움이 있는 경우, 고객 지원팀 support@exness.com으로 다음 정보를 기재하여 추가 지원을 문의하시기 바랍니다.

• 트레이딩 계좌 번호.
• 입금 시 사용한 결제 수단 유형.
• 받은 오류 메시지(있는 경우).
• 계좌 및 본인 확인을 위한 서포트 PIN.