입금 및 인출은 365일 24시간 가능합니다. 그러나 입금이 즉시 반영되지 않는 경우가 발생할 수 있습니다. 이는 선택한 결제 수단 고유의 제한 등 다양한 요인에 따라 발생할 수 있습니다.
아래 체크리스트를 따라 입금이 처리되고 있는지 확인할 수 있습니다.
거래 내역 확인하기
- 개인 정보 영역에 로그인합니다.
- 거래 내역으로 이동합니다.
- 드롭다운 메뉴에서 Deposit(입금)을 선택합니다.
- 거래를 찾아 표시되는 입금 시간, 결제 수단, 트레이딩 계좌, 상태 및 입금액을 확인합니다.
- 거래를 클릭하면 세부 사항이 표시되며 이를 통해 입금이 처리되는 중임을 확인할 수 있습니다.
예상 처리 시간 확인
Exness 입금 및 인출로 이동하여 예상 처리 시간에 대해 자세히 알아보거나 입금에 대해 자세히 읽어보시기 바랍니다.
거래와 관련한 도움이 필요하시다면 Transaction history(거래 내역)에서 도움이 필요한 거래를 선택한 후 Get support(지원받기)를 선택하여 지원 요청을 하실 수 있습니다.