SMS로 인증 코드를 아직 받지 못한 경우, 수행할 수 있는 몇 가지 작업은 다음과 같습니다.
- 개인 정보 영역에 로그인하고 설정을 클릭한 다음 보안 유형을 클릭하여 보안 유형이 SMS로 되어 있는지 확인합니다. SMS가 보안 유형이 아닌 경우 변경이 가능하나 변경한 후에는 다시 이메일로 변경할 수 없으므로 유의하십시오.
- 입력한 전화번호의 국가번호 형식이 올바른지 확인하십시오. 전화번호는 +와 국가 코드로 시작해야 합니다. '국가 번호'와 국가명을 함께 검색하면 필요한 코드를 찾는 데 도움이 됩니다.
- 잠시 기다려 주십시오. 5분 이내에 메시지를 받지 못한 경우 확인 창에서 메시지 다시 보내기를 클릭하여 다시 시도합니다. 이 요청을 2~3회 반복할 수 있습니다.
- 휴대폰의 전원을 껐다 켠 후 메시지 다시 보내기를 클릭하십시오.
- 브라우저의 캐시 및 쿠키 파일을 지운 다음 다시 시도하십시오. 다른 브라우저를 사용하여 다시 시도할 수도 있습니다.
- SIM 카드를 다른 휴대전화에 삽입한 후 메시지 다시 보내기를 다시 클릭하십시오.
위에 제안된 방법으로 문제가 해결되지 않는 경우 Exness의 고객지원팀에 문의하여 추가 지원을 받으십시오.