개인 정보 영역(PA) 로그인하는 데 문제가 있는 경우 다음 사항을 확인하십시오.
- 올바른 로그인 정보를 사용하고 있는지 확인해 주십시오. 로그인 정보는 다음과 같습니다.
| 로그인 | 등록한 이메일 주소 |
| 암호 |
개인 정보 영역의 비밀번호 |
- 다음을 확인하십시오.
- 의도치 않게 공백이 포함되어 있을 수 있습니다. 보통 정보를 복사 및 붙여넣기 할 때 발생합니다. 문제가 발생하는 경우 정보를 직접 입력해 보십시오.
- 키보드의 Caps Lock 키를 확인합니다. 암호는 대소문자를 구분합니다.
- 이전에 개인 정보 영역 해지를 신청하지 않았는지 확인합니다. 해지한 경우 다시 사용할 수 없습니다. 계속하려면 다른 이메일 주소를 사용하여 새 개인 정보 영역을 등록합니다.
암호를 잊어버린 경우 이 링크를 클릭하여 개인 정보 영역 암호를 재설정할 수 있습니다. 그 외 추가 문제는 Exness 고객 지원팀에 문의하십시오.