트레이딩 계좌에 로그인할 수 있으나 새 주문 버튼이 회색의 비활성화 상태로 나타난다면 읽기 전용 액세스로 로그인한 것일 수 있습니다.
읽기 전용 액세스 모드로 로그인하면 트레이딩 계좌를 실시간으로 확인할 수만 있으며 모든 트레이딩 작업은 불가능합니다.
이런 경우 신속하게 트레이딩 단말 프로그램의 저널 탭에서 “트레이딩이 비활성화되었습니다 - 투자자 모드” 항목을 찾아 확인하십시오.
이런 메시지가 표시된다면 파일 > 트레이딩 계좌에 로그인을 클릭하고 트레이딩 계좌 비밀번호를 입력합니다. 이제 트레이딩 단말 프로그램에서 새 주문 버튼이 활성화되며 사용할 수 있을 것입니다.
문제가 해결되지 않는 경우 다음 링크를 클릭하여 트레이딩 계좌 비밀번호를 변경하고 이를 사용해 트레이딩 계좌에 로그인하십시오.