은행 카드

은행 카드는 자금을 입금하고 트레이딩 계좌에서 인출하는 데 유용한 수단입니다.

다음 은행 카드가 허용되며 USD 및 EUR로 거래됩니다.

VISA 및 VISA Electron
Mastercard
Maestro Master

Exness는 사용자 보안 및 개인 정보 보호를 위해 결제 카드 산업 데이터 보안 표준(PCI DSS)을 준수하며, 지속적인 모니터링 및 테스트, 취약성 점검을 실시합니다.

은행 카드를 이용한 입금 및 인출은 거래 시간을 최적화하는 결제 시스템 우선순위를 따릅니다.

중요: 콩고, 이라크, 이란, 라이베리아, 미얀마, 수단, 태국 지역 등록 계좌에는 은행 카드 기능이 제공되지 않습니다.

입금
환불 요청
수익 인출
지원

입금

참고: 은행 카드로 첫 입금을 진행하기 전에 프로필 인증을 완료하시기 바랍니다.

참고: 우크라이나 지역에서는 은행 카드를 이용한 입금이 지원되지 않습니다. 개인 정보 영역에서 사용 가능한 결제 방법을 사용하시기 바랍니다.

Deposit(입금) 영역에서 Bank card(은행 카드)를 선택한 후 다음 단계를 따릅니다.

신규 은행 카드의 경우 다음을 포함한 은행 정보를 입력합니다.
1. 카드 번호
2. 카드 소유주 이름
3. 만료 일자
4. CVV 코드
기존 은행 카드의 경우 드롭다운 메뉴에서 은행 카드를 선택하고 해당 카드의 CVV 코드를 입력합니다.
입금하려는 트레이딩 계좌를 선택하고 원하는 입금액을 입력한 후 Continue(계속)를 클릭합니다.
거래 요약이 표시되면 확인을 클릭해 계속 진행합니다.
입금 거래가 완료되었다는 메시지가 표시됩니다. 입금 거래를 완료하기 전에 해당 은행에서 전송한 OTP를 입력해야 하는 추가 단계가 표시되는 경우도 있습니다.

참고: 입금하는 데 사용한 은행 카드는 다음 입금 및 인출 시 사용할 옵션으로 자동 저장됩니다.

카드 소유주명 확인

거래가 원활하게 처리될 수 있도록 은행 카드 추가 시 카드 소유주명을 입력하는 단계에서 이 기준을 고려하시기 바랍니다.

카드 소유자명은 영문자로만 작성해야 합니다.
BANK, VISA, MASTER, MAESTRO, CARD, MOMENT, TEST, PAYMENT, GOLD, NAME, MC, INSTANT, EXPRESS, EXSPRESS, HOLDER, DEPOSIT, DEBIT, CREDIT, UNIVERSAL과 같은 단어는 허용되지 않습니다.
세 단어가 허용되며 하나의 특수 문자를 포함할 수 있습니다.
단어 사이에 총 한 칸 이상의 띄어쓰기가 존재해야 합니다.
특수 문자와 띄어쓰기를 포함하여 최대 27자가 허용됩니다.
대시 '-'는 단어 사이를 구분하는 기호로 인식됩니다.

규칙을 따르지 않은 경우 카드 소유주명 필드 아래에 오류 메시지가 표시됩니다.

환불 요청

수익을 인출하기 전 환불 요청을 수행해야 합니다. 환불 요청은 처음 입금 시 사용한 은행 카드와 동일한 카드로 인출해야 하는 거래입니다. 환불 요청 및 수익 인출은 일반 인출 규칙에 따라 각 은행 카드별 입금액에 비례해야 합니다.

Withdrawal(인출) 영역에서 Bank card(은행 카드)를 선택한 후 다음 단계를 따릅니다.

다음 페이지에서 Show my refunds(내 환불 내역 표시)를 클릭합니다.
선택할 수 있는 모든 환불이 표시됩니다. 선택한 거래에서 Refund(환불)를 클릭합니다.
인출 양식으로 이동하여 환불을 완료합니다. 환불 가능한 금액 및 그 외 사용 가능한 옵션에 대한 팁이 표시됩니다.
세부 내용을 입력하고 Continue(계속하기)를 클릭합니다.
거래 요약이 표시됩니다. 확인을 눌러 계속합니다. 개인 정보 영역 보안 유형에 따라 이메일 또는 SMS로 전송된 인증 코드를 입력합니다.
환불 요청이 완료되었다는 확인 메시지가 표시됩니다.

참고: 환불은 7~14영업일 이내에 처리됩니다.

수익 인출

입금일로부터 90영업일이 지나지 않았다면 환불 요청이 완전히 처리되어야 입금한 자금으로 얻은 수익을 은행 카드로 인출할 수 있습니다. 이는 인출 관련 일반 규칙의 주요 부분입니다.

Withdrawal(인출) 영역에서 Bank card(은행 카드)를 선택한 후 다음 단계를 따릅니다.

드롭다운 메뉴에서 기존 은행 카드를 선택합니다.
인출하려는 트레이딩 계좌를 선택한 후 인출 금액을 입력합니다. Continue(계속)를 클릭합니다.
거래 요약이 표시됩니다. 확인을 눌러 계속합니다. 개인 정보 영역 보안 유형에 따라 이메일 또는 SMS로 전송된 인증 코드를 입력합니다.
인출이 완료되었다는 확인 메시지가 표시됩니다.

참고: 파키스탄 및 보츠와나에서는 수익을 인출할 수 없습니다. 해당 국가의 경우 환불 요청은 지원되지만 수익 인출의 경우 개인 정보 영역에서 사용 가능한 다른 결제 수단으로 완료해야 합니다.

지원

거래와 관련한 도움이 필요하시다면 Transaction history(거래 내역)에서 도움이 필요한 거래를 선택한 후 Get support(지원받기)를 선택하여 지원 요청을 하실 수 있습니다.

자주 묻는 질문

은행 카드를 사용하려면 Exness 계좌를 인증해야 하나요?

네, Exness 계좌 인증을 완료할 것을 권장합니다.

거주국이 아닌 다른 국가에서 발행한 은행 카드를 사용해도 되나요?

네, 사용해도 됩니다. 그러나 반드시 Exness가 서비스를 제공하는 국가에서 발행한 은행 카드여야 합니다. 또한 Exness 계좌 소유주 본인의 은행 카드여야 합니다.

다수의 은행 카드로 입금 및 인출할 수 있나요?

네, 다수의 은행 카드를 사용해 개인 정보 영역에서 트레이딩 계좌로 거래하실 수 있습니다. 여러 은행 카드에 적용되는 일반 결제 규칙에 유의하시기 바랍니다.

은행 카드로 입금된 금액은 수익이 인출되기 전 환불 요청을 통해 동일한 은행 카드로 인출해야 합니다.
환불 요청 및 수익 인출은 각 은행 카드별 입금액에 비례해야 합니다.

각 은행 카드로 입금된 금액은 개인 정보 영역에서 확인할 수 있으며, 인출 옵션의 상단에 표시됩니다. 계좌 인증이 보류 중이거나 Exness 결제 담당자의 엄격한 조언을 따라야 하는 예외적인 경우 비례 인출 규정은 적용되지 않을 수 있습니다. 은행 카드로 자금 인출이 어려울 경우 고객 지원팀에 문의하시기 바랍니다.

은행 카드가 만료된 경우 어떻게 하나요?

은행 카드가 만료되었으나 동일한 은행 계좌로 새 은행 카드를 발급받은 경우에는 환불 절차가 간단하며, 평소대로 환불 요청을 하기만 하면 됩니다.
계좌를 완전히 해지하여 만료된 카드가 더 이상 은행 계좌에 연결되어 있지 않은 경우에는 Transaction history(거래 내역) 탭에서 Get support(고객 지원)를 클릭하여 요청을 제출하시기 바랍니다. 요청 시 해지한 은행 계좌의 증빙 자료를 준비하도록 합니다.

은행 카드를 분실하거나 도난당한 경우 어떻게 하나요?

은행 카드를 분실하거나 도난당한 경우 분실/도난 은행 카드가 취소/해지되었음을 확인할 수 있는 증빙 자료를 준비하여 고객 지원팀에 문의하시면 계좌 인증 완료 이후 거래를 수행하실 수 있도록 도움을 드립니다.

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