이 특정 오류는 고객님의 트레이딩 계좌로 입금할 때 발생합니다. 일반적으로 현지 통화로 결제하는 경우 거래당 한도(최대 및 최소 금액 모두)는 선택한 결제 시스템에 따라 다릅니다. 첫 번째 한도는 현지 통화로 설정되며 두 번째는 USD로 설정됩니다. 현지 통화 한도는 총 한도의 기준선을 결정합니다.

"오류가 발생했습니다" 오류가 표시된다면 환율로 인해 USD 한도가 현지 통화의 최대 또는 최소 한도를 초과했기 때문일 가능성이 크며 이로 인해 입금하지 못 할 수 있습니다.

예시:

현재 10 USD가 745.14 INR이라고 가정하겠습니다. 선택한 결제 시스템의 최소 입금액 한도는 740 INR이므로 이 거래는 오류 없이 완료될 것입니다. 그러나 환율이 10 USD = 730.12 INR로 변경된 경우 740 INR은 USD로 최소 입금액 한도를 충족하지 못하므로 "오류가 발생했습니다" 오류가 발생합니다.

"오류가 발생했습니다" 오류를 해결하려면 어떻게 해야 합니까?

이 문제를 해결하려면 트레이딩 계좌에 입금할 금액을 현재 환율을 고려하여 조정해보십시오.

현지 통화 한도를 고려하여 약간 크거나 적은 금액을 입금해보십시오.

입금액을 조정했는데도 문제가 계속된다면 언제든 고객 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받으십시오.